İnternetim sürekli kopuyor (çözüldü)

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Türk Telekom (TTNET) İnternetim sürekli kopuyor (çözüldü)

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

13
Cevap 1781
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

İnternetim sürekli kopuyor (çözüldü)

Cevap Yaz

ordulumusa52

13 yıl

Teğmen

Konu Sahibi

Arkadaşlar son 1 haftadır internet bağlantım sürekli kopuyor. Bazen 5 dakikada bir bazen 15 dakikada bir , hız 300'lere çıkıyor ardından uçurumdan yuvarlanır gibi aniden yavaş yavaş hız düşüyor ve kopuyor. Modemin ışıkları sabit kalıyor. Ttnet'i aradım şebekeye baktılar problem yok dediler sonra BTK'ya şikayet ettim. Evdeki iç hattı kontrol ettiler hatta kabloları yenilediler yok problem yine aynı, gittim yeni modem aldım yine değişen bir şey olmadı. Bilgisayara ne zamandır format atmadım. Virüs programımda güncel değil. Bilgisayardan kaynaklı bir problem olabilir mi? Yardımcı olursanız sevinirim.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ordulumusa52 -- 4 Kasım 2012; 19:54:25 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

XpressMusic34

13 yıl

Moderatör

Bölgesel bir sorun olabilir mi ? . Arıza ekipleri ne diyor bu konuda ? .

Bu mesaja 1 cevap geldi.

BonezCrusher

13 yıl

Yarbay

hat değerlerinizi paylaşın

ordulumusa52

13 yıl

Teğmen

Konu Sahibi

Bölgesel değil çünkü üst komşumun netinde bir problem yok. Şu anda format atıyorum. Format sonrası bir değişiklik olursa cevabı yazarım.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

XpressMusic34

13 yıl

Moderatör

quote:

Orijinalden alıntı: ordulumusa52

Bölgesel değil çünkü üst komşumun netinde bir problem yok. Şu anda format atıyorum. Format sonrası bir değişiklik olursa cevabı yazarım.

modemin marka modelini yazar mısınız ? .

BonezCrusher

13 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: ordulumusa52

Bölgesel değil çünkü üst komşumun netinde bir problem yok. Şu anda format atıyorum. Format sonrası bir değişiklik olursa cevabı yazarım.

bak üst komşun başka santrele bağlı olur sen başka apartmanca aynı santrele bağlısın diye bir şart yok mesala sen atıyorum 1 nolu santrele bağlısın kapı komşun 4 nolu santrele bağlı yani hepsi aynı santrele kullanmıyor olabilir bilgilendiriyim dedim inşallah sorununuz çözülür.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

AU 00 TR

13 yıl

Yüzbaşı

ttneti araryıp sayfa açamıyorum geç açılıyor şeklinde ifade edip ping değerlerinin kontrolunu ve ayarların sıfırlanması iste,
aynı sorunu bende yaşadım bu şekilde halletmiştim bi dene istersen

Bu mesaja 2 cevap geldi.

AU 00 TR

13 yıl

Yüzbaşı

herşeyi kontrol ediyolar fakat hiç bişey bulamıyorlar,nerde toy çömez varsa doldurmuşlar çağrı merkezine

ordulumusa52

13 yıl

Teğmen

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: ahmetunal00

ttneti araryıp sayfa açamıyorum geç açılıyor şeklinde ifade edip ping değerlerinin kontrolunu ve ayarların sıfırlanması iste,
aynı sorunu bende yaşadım bu şekilde halletmiştim bi dene istersen

Arkadaşın dediği gibi Ping değerleri ile ilgili bir konuymuş. Akşam üzeri Samsun Bölge Müdürlüğünden gelen ekipler 2-3 telefon görüşmesi ve modem arayüzünde yaptıkları değişiklikler sonucu problemimi düzelttiler.
SONUÇ: Hakkınızı BTK yoluyla arayın. Fena tırsıyorlar. Hele benim gibi zehir zemberek şikayette bulunursanız, gün içinde hallediyorlar. İlginiz ve alakaniz için hepinize teşekkürler.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

AU 00 TR

13 yıl

Yüzbaşı

firari3004

13 yıl

Teğmen

quote:

Orijinalden alıntı: ordulumusa52

quote:

Orijinalden alıntı: ahmetunal00

ttneti araryıp sayfa açamıyorum geç açılıyor şeklinde ifade edip ping değerlerinin kontrolunu ve ayarların sıfırlanması iste,
aynı sorunu bende yaşadım bu şekilde halletmiştim bi dene istersen

Arkadaşın dediği gibi Ping değerleri ile ilgili bir konuymuş. Akşam üzeri Samsun Bölge Müdürlüğünden gelen ekipler 2-3 telefon görüşmesi ve modem arayüzünde yaptıkları değişiklikler sonucu problemimi düzelttiler.
SONUÇ: Hakkınızı BTK yoluyla arayın. Fena tırsıyorlar. Hele benim gibi zehir zemberek şikayette bulunursanız, gün içinde hallediyorlar. İlginiz ve alakaniz için hepinize teşekkürler.

Sorunun çözüldüğüne sevindim. Şikayet metnini paylaşsan da lazım olanlar da kendine göre uyarlayıp yazsa diye düşünüyorum

Bu mesaja 1 cevap geldi.

XpressMusic34

13 yıl

Moderatör

başlığa çözüldü ibaresi ekleyin lütfen.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

_CHARLOTTE_

13 yıl

Yarbay

Bende bir şikayet yazdım BTK -ya, bakalım ne olacak sonuç.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

baykus_reyis

13 yıl

Yüzbaşı

Belki denk gelmiştir ancak bence öyle değil. BTK'ye ilettiğimin ertesi günü kapıma geldiler. Sorun halledildi. Buraya 4mb geliyormuş 2'Nin üstü kopmalara neden olur diyip sabitlediler 2'de.

Açıkçası BTK'nin gücünden korktum şu an.

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Türk Telekom (TTNET) İnternetim sürekli kopuyor (çözüldü)