Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
10
Cevap
761
Tıklama
0
Öne Çıkarma
8mb e kadar tarifeyi iptal etme hakkı
A
14 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

TTnetin 8mb e kadar olan tarifesini kullanmaktayım, sorunşuki 3 aydır 1mb te kullanıyorum ve aralıkta taahhütü bitiyor (ondan öncede 3.5mb de gidip geliyordu 1 yıldan fazladır 6mb bile görmedim). Ben şunu öğrenmek istiyorum bu konuyla alakasız olarak, benim tarifem olan 8mb e kadar olan tarifeyi 1mb olarak aldığımdan dolayı, bu tarifeyi istediğim zaman iptal etme hakkım varmıdır? yada nasıl bir çözüm olabilir ? (arıza kayıtları bırakılmıştır, geri dönüş olacak demelerine rağmen hiçbirinden geri dönme olmamıştır).

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



A
14 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

yardım edecek biri yokmu ?



D
14 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: atalayer

TTnetin 8mb e kadar olan tarifesini kullanmaktayım, sorunşuki 3 aydır 1mb te kullanıyorum ve aralıkta taahhütü bitiyor (ondan öncede 3.5mb de gidip geliyordu 1 yıldan fazladır 6mb bile görmedim). Ben şunu öğrenmek istiyorum bu konuyla alakasız olarak, benim tarifem olan 8mb e kadar olan tarifeyi 1mb olarak aldığımdan dolayı, bu tarifeyi istediğim zaman iptal etme hakkım varmıdır? yada nasıl bir çözüm olabilir ? (arıza kayıtları bırakılmıştır, geri dönüş olacak demelerine rağmen hiçbirinden geri dönme olmamıştır).

Taahhut bittigi anda tabiki kapatabilirsiniz, bu konuda kafaniz niye karisik anlamadim



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
14 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: by_mercure


quote:

Orijinalden alıntı: atalayer

TTnetin 8mb e kadar olan tarifesini kullanmaktayım, sorunşuki 3 aydır 1mb te kullanıyorum ve aralıkta taahhütü bitiyor (ondan öncede 3.5mb de gidip geliyordu 1 yıldan fazladır 6mb bile görmedim). Ben şunu öğrenmek istiyorum bu konuyla alakasız olarak, benim tarifem olan 8mb e kadar olan tarifeyi 1mb olarak aldığımdan dolayı, bu tarifeyi istediğim zaman iptal etme hakkım varmıdır? yada nasıl bir çözüm olabilir ? (arıza kayıtları bırakılmıştır, geri dönüş olacak demelerine rağmen hiçbirinden geri dönme olmamıştır).

Taahhut bittigi anda tabiki kapatabilirsiniz, bu konuda kafaniz niye karisik anlamadim

taahhüt bittikten sonra yeniden kullanmaya devam etmek istersem mesela yine aynı sorunu yaşarsam yapabilecek şeyleri öğrenmek istiyorum (taahhütü kendi isteğimle para ödemeden iptal ettirmek mesela)



K
14 yıl
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: atalayer

TTnetin 8mb e kadar olan tarifesini kullanmaktayım, sorunşuki 3 aydır 1mb te kullanıyorum ve aralıkta taahhütü bitiyor (ondan öncede 3.5mb de gidip geliyordu 1 yıldan fazladır 6mb bile görmedim). Ben şunu öğrenmek istiyorum bu konuyla alakasız olarak, benim tarifem olan 8mb e kadar olan tarifeyi 1mb olarak aldığımdan dolayı, bu tarifeyi istediğim zaman iptal etme hakkım varmıdır? yada nasıl bir çözüm olabilir ? (arıza kayıtları bırakılmıştır, geri dönüş olacak demelerine rağmen hiçbirinden geri dönme olmamıştır).

Dediğini anladım. Vaadettiği hızı sağlamadığı için taahütüm olsa dahi aboneliğimi tazminsiz kapattırabilirmiyim diyorsun. Fakat sözleşmede 8mbps'e kadar hız hattın destekleği hız ile sınırlıdır şeklinde bir madde var. Bu nedenle hizmet noksanlığı hat iptali için bahane edilemiyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
14 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: KLLAXON

quote:

Orijinalden alıntı: atalayer

TTnetin 8mb e kadar olan tarifesini kullanmaktayım, sorunşuki 3 aydır 1mb te kullanıyorum ve aralıkta taahhütü bitiyor (ondan öncede 3.5mb de gidip geliyordu 1 yıldan fazladır 6mb bile görmedim). Ben şunu öğrenmek istiyorum bu konuyla alakasız olarak, benim tarifem olan 8mb e kadar olan tarifeyi 1mb olarak aldığımdan dolayı, bu tarifeyi istediğim zaman iptal etme hakkım varmıdır? yada nasıl bir çözüm olabilir ? (arıza kayıtları bırakılmıştır, geri dönüş olacak demelerine rağmen hiçbirinden geri dönme olmamıştır).

Dediğini anladım. Vaadettiği hızı sağlamadığı için taahütüm olsa dahi aboneliğimi tazminsiz kapattırabilirmiyim diyorsun. Fakat sözleşmede 8mbps'e kadar hız hattın destekleği hız ile sınırlıdır şeklinde bir madde var. Bu nedenle hizmet noksanlığı hat iptali için bahane edilemiyor.

Sorunu TTnet' e bildirip arıza kaydı açtırdığımız halde (24 saat içinde arıyacağız demelerine rağmen, bir arama olmuyor) sürekli aynı yere dönüyoruz. Bu durumda ne yapmak lazım onu nasıl öğrenebilirim ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
14 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

T
14 yıl
Yüzbaşı

Boşuna uğraşma, ancak taahhüdün bittiğinde iptal ettirebilirsin, ya da taahhüd bedelini ödeyerek iptal ettirirsin. Adamlar, hükümeti arkalarına almışlar ne vatandaşı ne de kimseyi dinlemiyorlar, yılbaşında zam da yaparlar. Forumların hepsi Telekom ve TTNet eleştirileriyle dolu, bugüne kadar vatandaşın lehine bir çözüm getirilmiş değil...



A
14 yıl
Yarbay

benim önerim telefonu alcaksın eline günde 10 defa arıcaksın evet günde en asagı 10 defa bascan fırcayı bascan fırcayı anca öle hallederler


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
14 yıl
Binbaşı

Taahhut bitmeden iptal edemezsiniz


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
14 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

peki bunların hatalarını düzelttirebilmek için sürekli aramak gerekiyor anladım, ozaman nasıl ucuz yoldan halledebilirim arama işini (444 lü numaraların dakikası 1lira diye biliyorum)



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.