Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
35
Cevap 7380
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 7380
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Asya Telekom'un Rezilliği
| Telefonu geri isteyip tamir edeceklerini söylerler, biz yapmadık kargo da hasar görmüş vs derler bisey koparamazsin dostum :) |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
5 ay önce telefonumun ekranı bozuldu diye asya telekoma gönderdim. 1 ay bekledi. biraz sıkıştırmaya kalktım yapamadan veya yapmadan gönderdiler. Genpa ya verdim bu sefer 5 günde olayı bitirdiler. asya telekoma en ufak bir arıza nedeniyle bile olsa telefonunuzu gönderince 3 hafta garanti orada bekliyor. sözde asya telekom güvendiğimiz dağlardan biri... |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi DİRENOM -- 17 Mart 2011; 13:43:10 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
 şu kvk , telpa , genpa sony ericssona baksaydı bu durumda olmazdı |
kaymakamlıktan diye biliyorum. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
arkadaslar tüketici hakem heyeti bu konuyla ilgilenmez... ( öyle tahmin ediyorum çünkü öncesi belli degil ama şuanki durumda olsa zaten servis almazdı orasıda ayrı ) bu konuda asya telekoma sesini yükselttiginde zaten direk degişim yapıp yolluyor ama ugraştırıyorlar işte... |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
şu an şikayetlik bi durum yok zaten. eğer kargoda bişi olmuştur, biz yapmadık gibi şeyler söylemezlerse tel zaten ortada. illaki o tekniker kör değilse teli görüp zarar görmüştür diyecek. bu durumda değişim kararı çıkacağını SE Türkiye zaten söyledi. yok kargoda olmuştur yok biz dokanmadık derlerse sırasıyla SE ve Asyaya telde patlıcam. yemiyosa şikayet edeceğimi onlara da söyleyip şikayet edicem. tel gidipte bu telde sorun yok derlerse o teknikerin gözüne ben bi kez daha ....... bu teli bu halde gönderirken zaten gözünde bi sorun olduğu belli olmuştu. ikinci kez aynı hatayı yapmazlar heralde. telefonu yarın yollayıp içinede tüm şikayetlerimi ve taleplerimi içeren bi not ekliyeceğim. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
SE Türkiye ile görüşmelerimden sonra, telefonu tekrar asyaya gönderip tüm şikayetlerimi bir notta belirterek, yanına da bana verdikleri tüm belgeleri ekleyerek kontrol için göndereceğimi söylemiştim. bugün gönderdim. ve eklediğim notu buraya yazıyorum. Gürkan'a tekrar teşekkürler (gurkan__252)
|
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| hakan bey ankaradaki yetkili di mi bende kendisiyle muatap olmuştum gayet olumlu görüşmeler yapmıştıkk ve sonunda iade almıştım cep telefonundan ulaşma imkanım olmuştu şirket hattı flndı ama istediğim an ulaşabiliyodum : ) eğer bulabilirsem size de paslarım başının etini yersiniz :) |
o kadar eminsin yani.  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| başka çaresi yok. en kötü arka batarya kapağı ve pili tutup yenilerler. insan kör olması lazım onu görmemesi için. hatta kör bile okşaya okşaya anlar |
|
Başına gelenler için üzüldüm hepimizin başına gelebilir dikkatli olmak lazım, eskiden Sony Ericsson ların servis işleri güzel işliyordu çoğu yerde Sony Ericsson Service Point vardı daha doğrusu Trabzon için konuşmak gerekirse eskiden vardı. Sanırım şimdi sadece İstanbulda var. Sony Ericsson un toparlanıp eski günlerine dönmesi dileğiyle... |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi crazymecheng -- 19 Mart 2011; 22:29:00 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Telefonumun ekranın arkasında kalan metal kısmı resmen yamultmuşlardı. Bu metal parçada sürgüyü açıp kapatırken telefonun diğer kısımlarına sürtüyordu. ayrıca telefonun da yay aksamını öyle bir bozmuşlar ki telefonun sürgüsünü tek elle açmak imkansız gibi birşey. Yani telefonumu resmen kullanılmaz duruma getirmişlerdi. Üstelik telefonumu bu hale sokmaları için ben 1 aydan fazla beklemiş üstelik 40tl para ödemiştim. Asya Telekom'a ulaşan zaten cennetlik. SonyEricsson Türkiye'yi aradım. Aynen durumumu anlattım. Şu halde yapabilecekleri hiç birşey olmadığını, telefonumu Asya'ya geri göndermemi, ondan sonra inceletebileceklerini söyledi. "Ben sağlam telefon gönderdim bu hale soktular. Şimdi göndersem kim bilir naparlar, bu telefonun tamir edilmesini değil zararımın bi şekilde tazmin edilmesini istiyorum" dedim. Telefonumun faturası yok, ama Asya'ya gönderdiğim kargonun faturasına kadar herşeyi var. Parça değişim faturası falan da var.
Şimdi ben bu Asya Telekom'u nasıl ve nereye şikayet edeyim. Bilgililerden, tecrübelilerden yardım bekliyorum.
İşte telefonuma yaptıkları, telefonumu Asya'ya tamire vermemin sonuçları...
< Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın >
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.