arkadaşlar, hepsiburadadan inca I-MOD004 modem siparişi vermiştim, fakat gelen modem inca AMX-CA84R. ilk defa modem alıyorum ve adsl abonesi olacağım için bu konuda bilgim yok. kutunun üzerinde ADSL USB Router yazıyor. bu modem değil mi yoksa? sipariş verdiğim model ile geleni karşılaştırır mısınız? geri göndereyim mi, yoksa kalsın mı? cevaplarınızı bekliyorum.
özellikleri inca IMOD004 ile aynı. sadece kasa farkı varsa kalabilir diye düşünüyorum. bu model kullanan kimse yok mu? bir de hepsiburadadan gönderilen faturada model olarak IMOD004 yazıyor, fakat gelen AMX-CA84R. sonradan garanti kapsamında servise falan gitmesi gerekirse sorun yaşar mıyım?
hepsiburada sayfasında AMX-CA8IR modeli var, sen AMX-CA84R yazmışsın, webdeki modelde özelliklerinde yazmasa da 1 port ethernet+usb bağlantıya sahip sanırım, ama senin sipariş ettiğin model 4 port+usb ooan bi modeldir.
arkadaşlar cevaplarınız için çok teşekkürler. oybirliği ile geri gönderme kararı çıktı. Allah belasını versin bu hepsiburdanın. acil ihtiyacım vardı modeme. şimdi en az bir hafta sürer iade prosedürü.
arkadaşlar modemi 03.10.2005 (pazartesi) tarihinde geri gönderdim. o günden bu yana hepsiburadadan bir ses çıkmadı. bugün aradım, birkaç kişiye aktardıktan ve dakikalarca telefonda beklettikten sonra iade bize ulaşmamış dediler. kargoyu aradım, hemen ertesi gün (04.10.2005) teslim edildiğini, ve teslim alan kişinin ismini bana bildirdi. tekrar aradım, yine dakikalarca telefonda bekledim ve halen bir sonuç alamadım. benim telefon numaramı alıp arayacaklarını söylediler. bu arada bunların telefon numaralarını bulmak da kolay değil, sitede yazmıyor, faturalarında yazmıyor, gönderdikleri kargonun üzerinden bulabildim ancak. herhalde bu gibi durumlarda arayamasınlar diye gizliyorlar numaralarını. sadece sitede sorunlarınızı iletmeniz için bir bölüm var, oraya yazıyorsun ve gönülleri olacak da cevap verecekler diye bekliyorsun. şu sorunumu bir halledeyim bir daha sitelerine bile uğramayacağım.
şikayetvar'a girip baktım, hepsiburada ile ilgili yığınla şikayet var. bazılarına cevap yazmışlar. şikayet konuları çok farklı olmasına rağmen hepsine verdikleri cevap şu:
"Siz Değerli Müşterilerimize yapmış olduğunuz alışverişlerinizde ve daha sonrasında herhangi bir sorun ve sıkıntı yaşatmamak ve eğer sorun yaşanıyorsa bunu en kısa zaman da çözüme ulaştırmakwww.hepsiburada.com ‘un en başta gelen ilkeleri arasındadır.
Sorununuzu Müşteri Hizmetleri sayfamızda bulunan "Bize Sorun" linkine tıklayarak iletmiş olduğunuz takdirde en kısa zaman da sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız.
nası iş anlamadım geri ver sen onu
hepsiburda da yaptı yine yapacaını
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
webdeki modelde özelliklerinde yazmasa da 1 port ethernet+usb bağlantıya sahip sanırım,
ama senin sipariş ettiğin model 4 port+usb ooan bi modeldir.
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
"Siz Değerli Müşterilerimize yapmış olduğunuz alışverişlerinizde ve daha sonrasında herhangi bir sorun ve sıkıntı yaşatmamak ve eğer sorun yaşanıyorsa bunu en kısa zaman da çözüme ulaştırmakwww.hepsiburada.com ‘un en başta gelen ilkeleri arasındadır.
Sorununuzu Müşteri Hizmetleri sayfamızda bulunan "Bize Sorun" linkine tıklayarak iletmiş olduğunuz takdirde en kısa zaman da sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız.
Şimdiden sizlere yaşatmış olduğumuz sıkıntıdan dolayı özür diler, anlayışınıza teşekkür ederiz.
Saygılarımızla…"
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle