Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
11
Cevap 634
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 634
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
palit gts 250 arıza!!
| 1 ay içinde arızalınırsa ürün yenisi ile değiştirme hakkın var,gidip ben yenisini istiyorum alalı 17 gün oldu yasal süre 1 ay deyip sıfırını isteyebilirsin |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
 Değişim hakkın var, teknik servise değişim şeklinde gitsin, 17 günde bozulucak ve tamir edilicek ürünemi para verdin sen, para vermişsin hakkını istemen kadar doğal 1 durum yok, (yasal süreçte belli) zaten tamirli alıcağına 2. el yarı fiyatına alırdın dimi ? Tamir edip vermeye kalkarlarsa böyle söylersin ama değiştirmeleri lazım.  Olur'da değiştirmezler ve Cazgırlık yapmassan eline tamir edildi diye'de aynı kartı tutuştururlar , o zaman istemiyorum paramı verin dersin 2. elini alırım neden 0 kart alıp çöpe atiim paramı dersin, fiyat farkını'da 1 garibana veririm sevap kazanırım, kartı'da en yukarıda'ki 1 mevkiye (Allaha) garantiletmiş olurum, kulundan çekiceğim bu rezilliğide çekmemiş olurum v.s. ver gazı.  Diğer müşterilerin duyabiliceği şekilde bağır çağır yık orayı kesin hallederler.  |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi DhanTE -- 5 Mayıs 2010; 14:46:32 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
tecrübe konusuyor galiba xD |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Konuşsun tabi hocam aynen boyle yapması lazım. Alalı 1 ay bile olmamış ürünün tamirinden teknik servisinden bahsetmek ne kadar mantıksız. @Born2Bekiller Hocam kartın tamirini istemediğini ya para iadesi ya da birebir değişim istediğini belirt. Yola gelmezlerse de koy tavrını aksi şekilde çözülmez yoksa |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Tecrübe konuşuyor kısmı şöyle ; buna benzer 1 durumda müşterinin karşısına atılan 1 arkadaşım (o zamanlar bölüm şefiydi) vardı, müşteririn cazgırlığı sonucu olay 5 dakika içinde mümkün olduğunca sessiz halledilmişti (ederinde hediye çeki kesimiyle) , yani şahit olduğum 1 olay tipi bu, etrafta müşteriler varsa, cazgırsanız, olayın çok fazla büyümesine izin verilmez, hemen çözülür. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi DhanTE -- 5 Mayıs 2010; 16:03:12 >
| az önce kutusuyla teslim ettim yalnız arıza kısmında görüntü vermiyor yanık kokusu var falan yazıyor, sinir oldum moralim bozuldu ya. Daha 15 günlük kart bir de dönüp kullanıcı hatası falan derlerse gel de ugras abi. Neyse ilettim tamir istemediğimi birebir değişim talep ediyorum dedim öle yollayın servise falan diye, fakat inatla bana bunun kendi ellerinde olmadıgını falan soluyorlar servise baglı vs vs diolar. Ben de eger benle alakalı bir sorun yoksa değiştirilmesini istiyorum dedim, onlarda genelde değiştiriyorlar falan dediler yarım agızla. Cok canım sıkıldı, insan alısveris yapar sevinir mutlu olur benim ki iskenceye dönüscek sanki. Ya ben ekran kartı durduk yere nie yanar onu da anlamıs degilim zaten(kaldı ki 17 günlük ekran kartı)...İslemleri hızlandırabilir miyim ben arkadaslar palit'i falan arayarak, ya da değişim talebimi onlara da mı iletsem. Yani sinirden kafayı yicem ya bildigin kazıklanmıs gibi hissediyorum su an. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Evet teknik servisle görüşmeler yapıp hızlandırabilirsin, muhtemelen değiştirrler diye düşünüyorum,kartın servise gitmesi 1~2 gün gibi sürebilir bugünü geç zaten, teknik servisle görüştüğünde'de muhtemelen 3~4 gün içinde bakarız gibisine 1 şey söyliyceklerdir, gün olarak aşşağı yukarı verdikleri süre sonunda yada 1 gün önce ararsın ne oldu diye düşersin peşine anlatırsın derdini olayı hızlandırrsın, unutma mağdur olan sensin karşıların'da ezilip büzülmene alttan almana gerek yok . Geçmiş olsun. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi DhanTE -- 5 Mayıs 2010; 16:27:33 >
|
Dostum yapman gereken şuydu: Ürünü garantiye yollamayıp direk birebir değişim istemen gerekiyordu. Çünkü; Ürünü aldıktan 1 ay geçmiş olsaydı eyvallah göndersinler servise, garanti koşulları içerisinde yaparlardı tamiratını. Fakat her mağazanın kendi servisi bulunmakta zaten ve servise göndermeden önce kendi servislerinde bakarlar. Bakıcaklardı arıza var, 1 ayı da geçmediği için anında değişim vericeklerdi. Ben ne zaman sorun yaşasam 1 ay içerisinde aldığım ürünle ilgili, götürdüğüm gün alırım değişimi veya ödediğim rakam kadar harcama çekini. Keşke böyle yapsaydın. DhanTe'nin de dediği gibi mağdur olan sensin gerisini onların düşünmesi lazım senin değil. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| haklısınız arkadaşlar tabiki de hakkımı aramam lazım ki aradım da fakat artık anlasamıcak noktaya geldik ordakilerle inatla servise göndermemiz lazım prosedur bu die tutturdular, daha 1 ay olmadıgını bu urunun degisim hakkımın oldugunu soylememe ragmen servis konusunda ısrar ediyorlar, değişime onlar karar veriyormus ole dediler... Neyse anladıgım kadarıyla bu konuda biraz cıngar cıkarmassan seni surundurme yolunu seciyorlar, ben yarın bi tüketici hakları hakem heyetine gidip, onlara danısmayı dusunuyorum. Eger gercekten bu urunun servise gonderilmeden degisimi olabiliyorsa gidip yeniden degisim talep edicem... garantili ürün tamir olursa da alsınlar baslarına calsınlar !!! (cok gaza geldim yalnız) |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Prosedürleri doğru. Hatanın nereden kaynaklandığını öğrenmek zorundalar. Tabi bu durum sıkça art niyetle kullanıldığı için kullanıcı hatası diyip işin içinden çıkmaları kuvvetle muhtemel. Hele ki mevzubahis gold bilgisayar gibi bol sabıkalı bir firma ise.. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| valla gold a göre zaten ürünü sattıktan sonra onları ilgilendiren bir durum yokmus, sadece aracı olcaklarmıs. Degisim tamir vsvs ile tamamen distribitör ilgileniyormus. Beklemedeym yani. Bu arada armada bilgisayar mı ilgileniyor bu işlerle bileniniz var mı acaba? |
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
DonanımHaber Forum - Mini Sürüm
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.896
Donanım Sponsoru:
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.896
Donanım Sponsoru:
Ayrıca ekran kartının uzerinde yanık cizik vs vs hic bise yok..
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.