Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
3
Cevap
793
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Nokia 5800 XM Sorunu / Yardım
F
16 yıl (203 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Arkadaşlar merhaba.

Telefonum kendi kendine kapandığı için daha önce 2 kez servise verdim. Aynı ağrızayı 3. kez tekrarlaması üzerine DEĞİŞTİRME TALEBİ ile tekrar servise bıraktım ve yine tamir ettiler. Yalnızca kapanmadan şikayetçi iken telefonum berbat oldu. Her seferinde yeni ağrızalar eklendi. Hem kapanma devam etti hemde batarya aşırı derece ısınmaya başladı. 4.kez servise verdiğim telefonu bedel iadesi istediğim halde bataryasını değiştirerek geri verdiler. Şuan sorunum devam etmekte ve telefon kapanmaktadır.

Nokia'yı defalarca aradım. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Şuan telefonun durumu içler acısı eskisinden beter şekilde kapanmaya devam ediyor.3 aydır telefonu kullanamıyorum geldiği gibi tekrar servise gidiyor. Ayrıca sorunum devam ettiği için ertesi gün servise verdiğim telefona aynı işlem numarası verdiler. Bunu yapanda Ankara'daki Genpa'dır.

Daha önce şikayetvar.com'a yazdım ama sonuç alamadım. Bu aşamada sizlerden yardım bekliyorum nasıl bir yol izlemeliyim?



F
16 yıl (203 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Arkadaşlar hakem heyeti ile tüketici mahkemesi arasında ne fark var? Benim hangisine başvurmam gerekiyor?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi facelesstr -- 20 Şubat 2010; 10:54:57 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
16 yıl (11668 mesaj)
Binbaşı

valla çok çekmişsin dostum. olumlu bi sonuca ulaşırsın umarım.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
16 yıl (12 mesaj)
Er

bence hemen en yakın kaymakamlık bürasunda bulunan tüketici korumuna gitmeni öneririm sonuçta garantili ve faturalı bi ürünse mahkemeye bile verebilirsin onların sana sıfır vermediği telefon bedelinin bikaç katını bile alabilirsin hemde onlara güzel bi ders vermiş olursun ki senden sonra da yasanmasın bu sorunlar



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.