Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
11
Cevap
1243
Tıklama
0
Öne Çıkarma
5 günlük 60 TL fatura TURKCELL
S
17 yıl (311 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Herhangi bir pakete üye olmadığım için, bana çok abartı gelen tutarlarda 2 fatura ödedikten sonra turkcellden vodofane a geçtim. Kampuscell tarifesinde olmama rağmen, 280 dk turkcell ve 70 dakka diğer görüşme için 136 TL fatura ödedim. Sınırsız paketler ile kıyaslandığında aradaki uçurumu sordum, dalga geçer gibi cevap verdiler.
Fatura kesim tarihim ayın 25 i ve 30 ekimden itibaren vodafone a geçtim. aradaki 5 günlük süre için 60 TL fatura kesmişler. O süre içerisinde turkcellden arama yaptığımı bile hatırlamıyorum. Artık alın lanet olsun demek istemiyorum, nasıl şikayette bulunabilirim?

Düzeltme:

Ödemezsem ne olur?

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi seyfig -- 5 Aralık 2009; 1:22:20 >

B
17 yıl (5321 mesaj)
Binbaşı

http://www.sikayetvar.com/



Bu siteye üye olarak şikayette bulunursanız yardımcı olurlar.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
M
17 yıl (4656 mesaj)
Binbaşı

Arayıp sordunuzmu 60 tl nin detayını ?



A
17 yıl (463 mesaj)
Yüzbaşı

vergi, taahhüt vb birşey olabilir. bir arkadaş geçmek istedi 2 gün bedava kampanyasının cezası varmış artı birde hat açma vs. vergisini turkcell ödemişti geri istedi...


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
17 yıl (311 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

2 gun bedava hangisi? onu kullandığımı hatırlıyorum ama, bir seneyi geçiyor sanki o kampanya, ne kadar süreli taahhüt almışlardı onu hatırlamıyorum ama.
8 yılı aşkın süredir abonesiydim turkcellin, hatırladığım kadarıyla vergi tarzı herşeyi ben ödemiştim.
Faturayı yeni gördüm (otomatik ödeme talimatından o da), detayını süper sitelerinin, süper mesaj gönderme kısmından istedim (3 satırlık, yazılanların 20 kelimesinin bile görülemediği).
FeRSeRi ' nin dediği gibi şikayet vara da girdim.

Bu tutari da mecbur odeyecek gibiyim sanirim. Benden alip alabilecekleri son para olacak ama.

Resmen diger operatorlerin reklamlarindaki gibi turkcell in durumu...





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi seyfig -- 5 Aralık 2009; 2:22:32 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
L
17 yıl (1787 mesaj)
Binbaşı

Ah Türkcell ah hiç degişmicen :D ama genede kullanıyoruz işte:D



M
17 yıl (3131 mesaj)
Yarbay

Diğer faturaları bilemem ama son faturalarıniz, devlete ödenen vergiler gibi gözûkuyor.
Ayrıca itiraz edeceğim demişsiniz, bunun icin faturayi ödemelisiniz. Daha sonra yanlis bır islem varsa, paranız size iade edilir.


Bu mesaja 2 cevap geldi.
S
17 yıl (8137 mesaj)
Yüzbaşı

Sanayi Bakanlığı sitesinde bir form var orayı doldurmayı bir deneyin bence. Belki bir işe yarar.



G
17 yıl (12223 mesaj)
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: seyfig

Herhangi bir pakete üye olmadığım için, bana çok abartı gelen tutarlarda 2 fatura ödedikten sonra turkcellden vodofane a geçtim. Kampuscell tarifesinde olmama rağmen, 280 dk turkcell ve 70 dakka diğer görüşme için 136 TL fatura ödedim. Sınırsız paketler ile kıyaslandığında aradaki uçurumu sordum, dalga geçer gibi cevap verdiler.
Fatura kesim tarihim ayın 25 i ve 30 ekimden itibaren vodafone a geçtim. aradaki 5 günlük süre için 60 TL fatura kesmişler. O süre içerisinde turkcellden arama yaptığımı bile hatırlamıyorum. Artık alın lanet olsun demek istemiyorum, nasıl şikayette bulunabilirim?

Düzeltme:

Ödemezsem ne olur?


heryöne paketlerini kullanmış olsaydınız daha az öderdiniz. çok konuşanlar için uygun değil kampuscell.

yanlışlık varsa fatura ayrıntılarını inceleyin, ona göre itiraz edin.



O
17 yıl (7963 mesaj)
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Mp3DeLiSi

Diğer faturaları bilemem ama son faturalarıniz, devlete ödenen vergiler gibi gözûkuyor.
Ayrıca itiraz edeceğim demişsiniz, bunun icin faturayi ödemelisiniz. Daha sonra yanlis bır islem varsa, paranız size iade edilir.



yanlış yönlendirmeyin. Fatura kesilir her iki tarafta detayları inceler itirazlar yapılır son tutar üzerinden fatura ödenir. Tabi günü geçmiştir vs onları Turkcellle aranızda halledin. Rutin itiraz "Fatura ödenmeden" yapılıyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
L
17 yıl (1787 mesaj)
Binbaşı

bizim hocaya 3g yoktu o zaman normal internet paketinde aylık 40 tl dedi türkcell sonra bunu işleme almamış ilk ay 340 tl fatura çıkardı oda araya araya ödemeden halletti onada ilk başta ödeyeceksiniz taksitle geri vercez dedilerdi az tırmlayın eger ılımlı kouşursanız işlem yapmıyorlar şikayetci olacagınızı haksız kazanç dolandırıcılık olduğunu falan söyleyin...



A
17 yıl (7837 mesaj)
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: seyfig
2 gun bedava hangisi? onu kullandığımı hatırlıyorum ama, bir seneyi geçiyor sanki o kampanya, ne kadar süreli taahhüt almışlardı onu hatırlamıyorum ama.
8 yılı aşkın süredir abonesiydim turkcellin, hatırladığım kadarıyla vergi tarzı herşeyi ben ödemiştim.
Faturayı yeni gördüm (otomatik ödeme talimatından o da), detayını süper sitelerinin, süper mesaj gönderme kısmından istedim (3 satırlık, yazılanların 20 kelimesinin bile görülemediği).
FeRSeRi ' nin dediği gibi şikayet vara da girdim.

Bu tutari da mecbur odeyecek gibiyim sanirim. Benden alip alabilecekleri son para olacak ama.

Resmen diger operatorlerin reklamlarindaki gibi turkcell in durumu...


2gün kampanyası bir ara (2009'un ilk ayları olabilir. Net hatırlamıyorum) cayma cezalı bir kampanya idi. 2009sonuna kadar hat kapatırsan ya da operatör değiştirirsen 40tl cezası vardı. Muhtemelen o yansıtılmıştir.



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.