1. sayfa
|
amazon değilde asus'un şu kampanyasından sorunsuz şekilde kodu aldım sistemden talebi ilettikten 1 gün sonra gamesplanet kodu verdiler. oradan tanımlayınca gamesplanet steam key şeklinde gönderdi https://promotion.asus.com/tr/tr/resident-evil-requiem sizin bahsettiğiniz kampanya aşağıdakiyse burada kampanya sahibi asus değil nvidia, dolayısıyla satıcı burada kodu göndermesi gerekiyor klasik amazon müşteri hizmetleri hiç şaşırtmıyor bağlandığınız kişiler süreci bilmiyor büyük ihtimalle, bu tür nvidia bundle kampanyasında süreç aşağıda ki şekilde işliyor uygun tarihler arasında kampanyaya katılan satıcılardan ürünü aldıktan 15 gün sonra nvidia app üzerinden etkinleştirilebilen bir kodu satıcı gönderiyor, gönderilen kod steam kodu değil çoğu kişi steam kodu gibi algılayıp oradan etkinleştirmeye çalışıyor hata alırsınız. nvidia app üzerinden aktif ediyorsunuz akabinde sizi steam hesabınıza giriş yapmanızı sağlayacak bir sayfaya yönlendiriyor giriş yaptığınızda steam hesabına ekleniyor. https://www.nvidia.com/tr-tr/geforce/campaigns/resident-evil-requiem-geforce-rtx-50-series-bundle |
Kayıt açtırdım bugün aradılar, 14 haneli bir kod var acaba bu mı diye soruyorlar nerden bileyim dedim , bir deneyin olmazsa tekrar dönüş yaparız dediler , yarın deneyeyim şuan çalışıyorum dedim |
|
Hocam ben de 10 gün önce aynı şekilde satın aldım amazondan ama yollamadılar. 2-3 kez konuştum aynı size dedikleri metinleri okuyup duruyorlar. NVIDIA ve ASUS la görüştüm ikisi de satıcı verir diyor. Amazon ısrarla bizim sorumluluğumuz yok bizim kod gönderme gibi bir uygulamamız yok diyor ama gönderilen insanlar olmuş. Müşteri hizmetleri kesinlikle konu hakkında bilgi sahibi değil (yetkilileri dahil çünkü onlara da danıştılar). Satın alım sırasında 7 gün sonra verileceği yazıyor ekran kaydı var diye onu attım haklısınız ama yapabileceğimiz bişey yok diyorlar hala. Ben de o halde şikayetvar a yazıcam ve tüketici haklarına da şikayet edicem amazon'u. Mesele oyunun tutarı değil insanları enayi yerine koyuyorlar. |
|
öncelikle ürünü satın aldığın yer gönderici ve satıcı anlamında amazon.com.tr'mi satıcı örnek veriyorum vizyon pc, gönderen amazon.com.tr gibi bir şeyse böyle bir durumda bu kampanya için vizyon ile iletişime geçmen gerekir. eğer gönderici ve satıcı firma amazon ise böyle bir uygulamamız yok diye bir şey diyemezler aşağıda kapı gibi kampanya linki ve amazon sayfası var, kampanyada açıkça yetkili satıcılar listesinde yer alıyor. kod gönderme uygulamamız yok deme şansları bulunmuyor, satın alımdan itibaren 14 iş günü bekletebilir sadece ama kodu göndermek zorunda şu da var yalnız eğer nvidia'nın gönderdiği kod stoğu kalmamışsa orası ayrı https://www.nvidia.com/tr-tr/geforce/campaigns/resident-evil-requiem-geforce-rtx-50-series-bundle https://www.amazon.com.tr/b?node=212927042031 |
|
hocam satıcı ve gönderici amazon.com.tr ona dikkat ettim kampanya şartlarını karşılıyorum. dediklerinizin hepsini müşteri temsilcilerine ilettim satıcı onlar olduğu için ama ısrarla bu konuda yapabileceğimiz bişey yok sorumluluk ve denetim bizde değil falan dediler. ne güzel iş valla sat ama işin içinden sıyrıl (eskiden cipsten dondurmadan çıkan kampanyaları vermeyen bakkal gibiler) sitenizde 7 gün sonra yollanacak yazıyor ve nvidia da satıcı yollar dedi diye ekran görüntülerini amazona ilettim, yetkilime ilettim haklısınız dediklerinizde ama elimizden gelen bişey yok dediler. stok bitti kampanya bitti falan demiyolar nvidiayla iletişime geçin diye başından savıyorlar 14 gün içinde gelir mi bilmem ama şikayetvar ve tüketici hakem heyeti üstünden şikayetlerimi oluşturdum. neden göndermiyorlar hiçbir fikrim yok e bu süre içinde gönderirlerse şikayetlerimi geri çekerim ama yoksa sonuna kadar hakkımı arıycam. kimsenin kimseyi enayi yerine koyma hakkı yok. |
|
@Aerosol 34 @sbduc Dün atılan maili paylaşayım , bu arada vermezlerse arayıp siparişi iade edicem, 30 gün iade hakkım var, zaten iade etmek istediğimde iade etmemem için 5000 civarı bir teklif sunuyorlar < Resime gitmek için tıklayın > bu da kampanya şartları < Resime gitmek için tıklayın > |
|
müşteri hizmetlerinin bir konuda herkese ayrı cevaplar vermesi de ilginç, ben sizin aldığınız kadar bile yol alamadım. ürünü de iade etmiycem bir şeklde bana o oyun kodunu gönderecekler hakkımı arıycam. durumunuzda güncelleme olursa paylaşır mısınız buradan kodu alırsanız |
|
Bugün yolladılar < Resime gitmek için tıklayın > |
|
sizin adınıza sevindim hocam hayırlı olsun. bana hala göndermediler. geçtiğimiz cuma tüketici mahkemesine şikayet ettim dün şirketten savunmalarını istemişler süreci takip ediyorum. size kaçıncı günde gelmiş oldu kod satın alımdan sonra @wearesorryserver |
| 8. Gün |
| Ben 16 şubatta aldım hala yollamadılar tüketici heyetini bekliycem artık. Bişeyden haberi olmayan müşteri hizmetleriyle yol alamadım daha da uğraşamam yollamıyorlarsa da yapacak bişey yok |
Arayıp ürünü iade edicem diye söyleyin , nedenine de kampanya kodu yollamadınız deyin , ya kampanya kodu verirler ya da iade etme diye bir miktar ücret iadesi teklif ederler , hiçbirini yapmazlar ise kargo kodu oluştururlar, kargoya vermezsiniz olur biter |
| Evet bu da aklıma geldi hocam öyle yapayım o zaman eyvallah |
yaşadığınız deneyim için üzgünüz vs yapıp hiçbir şey teklif etmeden iade oluşturdular tüketici heyetini bekliycembaşka forumlarda sizden başka da kod gelen var nasıl bir çelişkili durum var anlamış değilim |
| Hocam sitede kampanya kapsamındaki ekran kartı takılı iken kodun kullanılması gerektiği yazıyor . Sipariş ettiğiniz ekran kartı takılı iken mi kodu kullandınız yoksa eski ekran kartı takılı iken de yapabilir miyiz işlemi ? |
| Muhtemelen temsilciye göre değişiyor |
| Takılı iken kullandım kodu girince Nvidia internet sekmesini açıp Nvidia hesabını açtırıyor, ardından kod içeriği çıkıyor. Tekrar kod kullan diyorsunuz Nvidia sitesinde , Steam internet sitesine yönlendiriyor giriş yapıyorsunuz, ardından kütüphanenize ekliyor |
1. sayfa
Nvidia diyor ki satıcı kodları yollayacak ( doğrusu bu )
Amazona ulaştım kod istedim , bana Asus un kodları yolladığını söyledi. Asus ile görüştüm, anakart monitör vs alırsanız fatura ibrazı ile kodu yolluyor ekran kartları hariç.
Tekrar Amazon ile görüştüm kodu sizin vereceğinizi söyledim , bu sefer Nvidia yolluyor bizlik değil diyorlar , yani her bağlandığım müşteri temsilcisi farkı bir yere yönlendiriyor
En son dedim ben bu kartı sizden değil de herhangi bir başka firmadan alsam kodu onlar yollayacaktı , sizden alınca neden farklı farklı şeyler söylüyorsunuz . Bu sefer de bana kampanya şartlarında yazan Amazon un sorumluluğu yoktur ibaresini okuyor Amazon hakları saklı imiş vs , kızınca da 1 hafta bekleyin dediler
Vermezlerse ekran kartını iade etmeyi düşünüyorum , amazondan kart alıp da kod alabilen oldu mu ?
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >