Vatanbilgisayardan almış olduğunuz 55inç samsung miniled tv kurulumundan 2 saat son detaylı incelemelerim sonucunda ekran panelinde 4 ölü pixel 8 pixeli içine alacacak kir izi yaklaşık 15-20 pixel renk bozulması şeklimde lekeler tespit ettim. Samsung servisi gelip inceleme yaptı yanında ne servis kumandası vardı nede pixel test yapabileceği bir medya youtubedan açtı test yaptı birşey göremediğini söyleyerek problem yok dedi. Kendisine yardımcı olup salt rgb medyayı telefondan yansıtarak sorunlarını tespit etmesine yardımcı oldum kendisi fotoğrafları çekti ( sadece ölü pixelleri) diğerlerinde birşey yok deyip geçti. Samsung genel merkeze fatura ve panel saati iletildi değişim istendi. Sonuç 1 hafta oldu her telefonla aradığımda fatura incelediklerini söylüyorlar. 2019 yılında aldığım tv de sıkıntı çıkması üzerine 3 kere değişim yapan samsung artık servis bile vermekten aciz. Samsung tv sektöründe lider gözüyle baktığım bir markaydı artık satın almayı bırak önermeyeceğim.
Samsung servisi gelip inceleme yaptı yanında ne servis kumandası vardı nede pixel test yapabileceği bir medya youtubedan açtı test yaptı birşey göremediğini söyleyerek problem yok dedi.
Kendisine yardımcı olup salt rgb medyayı telefondan yansıtarak sorunlarını tespit etmesine yardımcı oldum kendisi fotoğrafları çekti ( sadece ölü pixelleri) diğerlerinde birşey yok deyip geçti.
Samsung genel merkeze fatura ve panel saati iletildi değişim istendi.
Sonuç 1 hafta oldu her telefonla aradığımda fatura incelediklerini söylüyorlar.
2019 yılında aldığım tv de sıkıntı çıkması üzerine 3 kere değişim yapan samsung artık servis bile vermekten aciz.
Samsung tv sektöründe lider gözüyle baktığım bir markaydı artık satın almayı bırak önermeyeceğim.
Edit: Tüketici hakem heyetine şikayet ettim bekliyorum.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi vasak09 -- 22 Temmuz 2025; 13:18:23 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >