Dell alienware-16-aurora 5060 Alınır mı

Aşağı Git Tüm Forumlar Taşınabilir Bilgisayarlar Notebook - Ultrabook Dell Dell alienware-16-aurora 5060 Alınır mı

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

1
Cevap 618
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

Dell alienware-16-aurora 5060 Alınır mı

Cevap Yaz

Cavdarkenan

10 ay (126 mesaj)

Çavuş

Konu Sahibi

konuyu silermisiniz

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Cavdarkenan -- 17 Temmuz 2025; 21:55:14 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

LokmanHekim

4 gün (2315 mesaj)

Yarbay

DELL Alienware 16X Aurora AC16251 bilgisayarı beş ay önce aldım. İlk açtığımda hiçbir sorun yoktu. Tüm Windows ve sürücü güncellemelerini yaptıktan sonra klavye ışıklarını yöneten tuşun (F9 tuşu) çalışmadığını fark ettim. Bu tuş sırayla bastıkça klavye ışıklarının üç kademede ayarlanmasını sağlıyor. Önce tuşta donanımsal bir problem olacağını düşündüm ama sonra sorunun Alienware Command Center (AWCC) isimli sistem kontrol yazılımından kaynaklandığını anladım. İnternette yerli yabancı pek çok yerde sorunun çözümü ile ilgili öneri aradım ama denediğim hiç bir yöntem işe yaramadı.

En sonunda Dell Teknik servisle irtibata geçtim. Görüştüğüm kişi sabırla bir saate yakını sorunu çözmek için yardımcı olmaya çalıştı. Denediğimiz hiç bir yöntem faydalı olmadı. En sonunda Dell Recvery USB oluşturmamı ve bununla bilgisayarı sıfırlamamı tavsiye etti. Sıfırlama sonrası tekrar kurulumda klavye tuşlarındaki sorun düzeldi. Sorunun nereden kaynaklandığını tam olarak bilemediğimden sürücü güncellemelerini ve windows güncellemelerini sırayla teker teker yaptım. En sonunda AWCC yazılımı güncellediğimde klavye ışıkları tekrar bozuldu.

BIOS güncel. Tüm sürücüler ve Windows güncellemeleri tam.
İşin kötü tarafı bu yazılımı kaldırıp, hatta kalıntılarını ve registry kayıtlarını temizleyip tekrar eski versiyonu kurmak da işe hiçbir şekilde yaramıyor. Sadece windowsun sıfırdan kurulumuyla düzeliyor. Ben de bir iki kurulum sonrası sorunun tamamen AWCC kaynaklı olduğundan emin olup onu güncellememeye karar verdim. Bu sayede sorun tekrar oluşmadı.

Bir süredir bilgisayarı kullanmıyordum. Geçen zaman içinde iki BIOS güncellemesi ve iki de AWCC güncellemesi gelmiş. Sorunun düzeltilmiş olduğunu umarak tekrar denedim ve tekrar bozuldu. Bu kez ayrı bir windows kurulum USB diski ile kurmayı denedim. Recovery değil de sıfırdan temiz windows kurulumu yaptım. Sürücüleri tek tek yükledim. AWCC yi de sorunsuz olduğunu düşündüğüm eski versiyon AWCC ile yaptım ama sorun tekrar oluştu. Mutlaka recoveryden sıfırlama istiyor ve bunun dışında hiçbir temiz kurulum bile sorunu düzeltmiyor.

Bu konuyu internette haftalarca aradım. Hiçbir kayda değer bilgiye ulaşamadım. Aslında bilgisayardan genel olarak memnunum ama bu kadar para verilip alınan bir cihazın özelliğinin yazılımsal olarak sorun yaşatması canımı sıktı.

Bu kadar uzun anlattım çünkü bu konuyu benden başka yaşayan birisi olursa tüm süreci ve ne yapması gerektiğini bilsin istedim.

Şu anda BIOS dahil bütün sürücüler güncel, sadece AWCC ye dokunmuyorum. Bu sayede klavye ışıkları olması gerektiği gibi çalışıyor. Dell Support assist isimli sürücü güncelleme yazılımı şimdilik uyarı vermiyor ama yakında AWCC yi güncellemek için sürekli hatırlatma yapmaya başlayacak. Sanki marifet yapmış gibi çalışan sistemi tekrar bozacak.

Konu hakkında DELL globale bir mail atmayı düşünüyorum. Türkiyeden bu sorunun çözülebileceğini sanmıyorum. Geçen yılın yaz sonu piyasaya sürülmüş olan bu modeldeki sorunun bu kadar zamandır düzeltilmemiş olması umudumu azaltıyor gerçi biraz.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi LokmanHekim -- 9 Mayıs 2026; 18:42:20 >

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Taşınabilir Bilgisayarlar Notebook - Ultrabook Dell Dell alienware-16-aurora 5060 Alınır mı