Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 4 misafir, 2 mobil kullanıcı
8
Cevap
28259
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Taahhütlü tarifelerde cayma bedeli nasıl hesaplanır ?
L
geçen yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Neredeyse 2 senedir Turkcell'in Rahat paketlerini kullanan biriyim. Fiyatları artık absürd bi noktaya geldiği için numara taşıyıp Türk Telekom'a geçmedim istedim. 3 tane müşteri hizmetleriyle görüştüm bana bi türlü sorduğum şeyin cevabını net olarak veremediler. Hatta bazısı o bilgiyi veremiyoruz bile dedi

Kısa bir örnekle açıklayayım. 300TLlik bir pakete 12 ay taahhüt yaptım. 20'sinde hattım açılduı kullanmaya başladım ama 1 hafta geçtikten sonra çekmediğini gördüm uğraştırdı iptal ettirmek istedim. Benim ödeyeceğim tutar nedir ? Yani bunun cevabını vermek nasıl bu kadar zor olabiliyor ben anlamıyorum. Gerçekten bu bilinmeye bi şey mi ? Sitede yazan bu;

  • 12 fatura dönemi boyunca faturalı tarifelerde kalacağına dair taahhüt verip, taahhüt süresi içerisinde hat iptali yapan, hattın iptal edilmesine sebebiyet veren, numarasını diğer operatörlere taşıyan, devreden, Şirketimizce sunulan faturasız tarifelere geçiş yapan ve Şirketimizce sunulmakta olan diğer faturalı ve faturasız işbirliği tarifelerine geçiş yapan müşterilerin son faturasına 12 dönemlik taahhüdü baz alınacak şekilde taahhüt kapsamında o güne kadar yararlanılan indirimler ile kalan ay ücretler toplamlarından müşteri lehine olan tutar yansıtılacaktır.

Ama bundan da hiç bi şey anlamadım. Birisi lütfen beni aydınlatsın.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



L
geçen yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Anlamadınız sanırım hocam. Turkcell'de faturalı hat kullanmıyorum istediğim zaman çıkabilirim yani. Konuyla ilgili Turkcell ile konuşmadım bile. Benim sorduğum şey Turk Telekom'a geçip Taahhüt yaptıktan sonra memnun kalmaz isem ve 1 hafta içinde iptal edersem ne gibi bir ceza ödüyorum. Ayrıca o cevabı bana TT müşteri hizmetleri verdi Turkcell değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Luc4sHood -- 15 Ekim 2024; 18:17:37 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @krkmz1666
K
geçen yıl
Yarbay

Konuda yazdığınızdan öyle anlamadım.
1 haftalık olarak bakmayın.
Türtelekomda faturan kesilmeden taşınırsan kullanım haklarının biri bitirmediğin sürece günlük başka birşey yoksa günlük faturan çıkar
Taahhüt yazıp 5555 yollayarak öğrenirsin
FATURAN kesildikten sonra taşınırsan cezai bedel çıkar.
Geçmeden önce Fatura kesim tarihi ne olacak diye sorarsanız ona göre geçiş yaparsınız



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Luc4sHood
K
geçen yıl
Yarbay

Onun cevabını abone olmadığı için vermezler doğru demişler 😁
Türtelekomda Faturalıda tarife alırsınız
Tutarınıda kullanıma başladığında öğrenirsiniz.
Üst mesajda dediğim gibi hareket edersiniz
Yada bu konuya bakın
Faturasıza geçip 115 TL ye 25 gb alın beğenmezseniz taşınırsınız beğenirseniz Faturalıya geçer kullanırsınız
https://forum.donanimhaber.com/turktelekom-kisiye-ozel-firsatlar-teklifler-ve-kampanyalar--137514659



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

L
geçen yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Hocam diyelim ki fatura kesim tarihi ayın 20'si. Ben aboneliği ayın 5'inde başlattım fatura 300TL. 10 gün kullandım 15'inde dedimki çekmiyo kardeşim taahhütü iptal edelim. Ben bu 10günlük tutarı ödeyip çekip gidebiliyor muyum ? Yani 100TL ? Ya da faturalı paketin indirimsiz hali 700TL ise ona göre 10lük tutar mı ödüyorum ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @krkmz1666
K
geçen yıl
Yarbay

Gidebilirsiniz
Fatura kesimi 9-22-26. Gün oluyor
Tarifenizin Taahhütsüz fiyatından günlük bazlı hesaplanır çıkar faturanız
Tarifenizdeki kullanım haklarının birinin tamamını bitrmeyeceksin.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Luc4sHood
L
geçen yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Çok teşekkürler hocam peki yukarda belirttiğiniz 115 TL ye 25 gb olayı nedir ben sitede göremedim öyle bi şey ? Direkt faturasıza taşıyıp bunu nasıl yapabilirim mesaj göndermek yetiyor mu güncel mi bu paket ? Ha birde bunu 1 ay kullandım ben gidiyorum dedim o kadar kolay numara taşıyabilir muyuz tekrardan diğerlerine ?

"bireysel faturasız tarifelerindeki müşteriler ile taraftar hat sahibi olup son 60 gün içinde yeni hat alarak gelen ve 28.03.2024 tarihi itibari ile paketi ilk defa satın alacak müşteriler yararlanabilir.​"

Yeni hat alanlar için değil mi bu numara taşıyanlar da dahil mi ?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Luc4sHood -- 15 Ekim 2024; 18:53:19 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @krkmz1666
K
geçen yıl
Yarbay

Konuyu okuyun detaylı bilgi var yazıyor

taşıyabilirsiniz bekleme süresi yok



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Luc4sHood
C
9 ay
Teğmen

Konu hortlayacak ama kusura bakmayın. Bugün turk telekom dan vodafone faturalı hatta geçiş başvurusu yaptım. Vodafone bulunduğum yerde iyi çekmeyebilir. Hat açıldıktan sonra beğenmezsem 1 2 gün içinde tekrar turkcell veya Türk Telekom geçersem. Vodafone tarafından herhangi bir cayma bedeli veya başka bir ücret tarafıma çıkarılır mi?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.