İnternet Servis Sağlayıcılar

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Türk Telekom (TTNET) İnternet Servis Sağlayıcılar

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

3
Cevap 954
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

İnternet Servis Sağlayıcılar

Cevap Yaz

TheRedDevils

5 yıl (1939 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Arkadaşlar hepinize merhaba.

Türk Telekomda 2 ayrı adreste üyeliğim vardı. Birisinin taahhüdü bitmişti diğerinin ise 10 ay kullandım ve daha 14 ay daha taahhüdü vardı. Ben taahhüdü bitmiş olanı Netspeede taşımak için başvuru formunu doldurdum imzaladım, adres olarak doğru adresi yazrım, hizmet no gibi bir şey istiyordu oraya da gelen sms mesajlardan bakarak gördüğüm doğru numarayı yazdım ve gönderdim. Sonrasında Netspeedden arandım ve bu numara değil, fatura üzerinde yazan xdsl numarasını istiyoruz gibi bir şey dediler ve bende tahhüdü devam eden üyeliğin faturasına bakıp onun numarasını telefonda sözlü olarak paylaştım. Sonra bir süre sonra taşıma işlemi gerçekleşti diye onay smsi geldi eve gittim baktım ki benim evimdeki taahhütlü üyelik taşınmış.

Türk Telekom bir şey yapmıyor, taşıdın diyor. Netspeed bir şey yapmıyor. Ben ne yapabilirim? Taahhüt cezası çıkar şimdi dünya kadar benim tahminim 2.000 TL dolaylarında çıkacaktır. Yardımcı olabilecek var mı?
Yani o kadar form falan boşa dolduruluyor, telefonda yanlış söylediğim xdsl numarasını çat diye taşımışlar. Ya adrese bir bak bu adreste böyle bir hizmet var mı? Vs vs. Benimde hatam var kabul ediyorum ancak kontrol olmalıydı bence. Ne yapacağım hiç bilmiyorum?

Yani şu anda taahhütü bitmiş olan üyelik TTde kaldı, benim diğer üyelik Netspeed oldu.
BTK Genel Müdürlüğüne mi gitsem birde?

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TheRedDevils -- 25 Haziran 2021; 11:55:15 >

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

NT2L

5 yıl (3932 mesaj)

Yarbay

"bende tahhüdü devam eden üyeliğin faturasına bakıp onun numarasını telefonda sözlü olarak paylaştım."

Bence istediğin yere başvurabilirsin, sonuç çıkmaz. Bir şeyi bilmediğin zaman hatalı olduğun gerçeği değişmiyor çünkü. Senden devre no istenmiş, sende vermişsin. Doğru numarayı vermemek kimin suçu?

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

TheRedDevils

5 yıl (1939 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Zaten suçun çoğu bende. Devre numarasını yanlış üyeliğin numarasını verdim ve benimki iptal oldu. Ama yanlışlıkla yapılan bir işlemin iptali için geri dönüş vs yok mudur? Ya da yeni firmanında kontrol sağlaması gerekmez miydi en azından?

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @NT2L

NT2L

5 yıl (3932 mesaj)

Yarbay

Firmalar bunu kontrol edemez. Geri dönüşü olduğunu sanmıyorum ben.

< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @TheRedDevils

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Türk Telekom (TTNET) İnternet Servis Sağlayıcılar