Millenicom Beni Çıldırtmak Üzere!

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları Millenicom Millenicom Beni Çıldırtmak Üzere!

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

2
Cevap 396
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

Millenicom Beni Çıldırtmak Üzere!

Cevap Yaz

ahmetkaratr

3 yıl

Onbaşı

Konu Sahibi

Son 1 aydır interneti istediğim gibi kullanamıyorum. İnternet hızı sürekli kendi kendine düşüyor, her gün en az 4-5 kez modem açıp kapatıyorum. Geçen gün adsl, internet ışığı tamamen gitti. Daha sonra arayıp arıza kaydı bıraktım 30 dk sonra ışıklar geldi. Ancak bu kezde sürekli hız düşüklüğü ve kopmalar başladı. Hız düşüklüğünü sebebi nedir bilmiyorum son bir aydır çok yoğun yaşıyorum.
Günün saati fark etmiyor. Gecede gündüzde olabiliyor, WhatsApp üzerinden millenicom ile iletişime geçiyorum benim hattımda hız düşüklüğü ve kopma oluyor diyorum. Orada ki şahıs ise hattımda hiç bir sorun olmadığını söylüyor. Bana modemi kapa hız testi yap diyor. Ben bilmiyor muyum modemi kapatıp açmayı bunu süreki yapıyorum zaten. Ve modemi kapayıp açınca zaten bir süreliğine hız iyi oluyor. Sonra da bana gelip hattınız çok iyi diyorsunuz. Artık sabrımın sonuna gelmek üzereyim. Hakaret, küfür vs. etmek istemiyorum ama beni aşırı şekilde zorluyorsunuz. Ben neden foruma kadar gelip bu kadar yazı yazmak zorunda kalıyorum.

Benim gözümde şu anda türknet müşteri desteğinden daha beter durumdasınız. İnterneti bağlatırken her şey iyi sonrasında iletişim sıfır. Telefonla arıyorsunuz karşınıza robot çıkıp hattınız kontrol ediliyor diyor. Hani sizde müşteri temsilcisi vardı ? varda ben mi göremiyorum. WhatsApp'ta bile bot var zorlaya zorlaya gerçek biriyle konuşuyorum oda hattınız iyi diyip gidiyor.

Bana türk telekom ekibi gönderin gelsin baksınlar diyorum hiç bir şey demiyorlar. Üstüne sen git Elektrikçi bul kontrol ettir diyorlar. Ben bundan önce türknet kullanıyordum ve ben demeden adamlar ekip gönderiyordu. Ben size neden fatura ödüyorum istediğim zaman destek alamamak için mi ?

Nasıl destek ekibi ama :)

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ahmetkaratr -- 24 Mart 2021; 16:22:27 >

akarle34

3 yıl

Çavuş

Millenicom beni de delirtiyor şikayet kayıtlarıma hep aynı cevapları veriyorlar arıza kaydı oluşturtmak mümkün değil galiba. Türk Telekom kullanırken arıza kaydı oluşturup ertesi gün sorunu çözüp gidiyorlardı. Bu durumdan bezdiğim için TürkNet'e bugün evrakları gönderdim orayı da deneyimlemek istiyorum. Bundan da memnun kalmazsam telekoma geri dönücem fiyatlar biraz uçuk olsa da bulunduğum bölgeye muhteşem hizmet veriyor.

yetkin58

3 yıl

Yüzbaşı

Hocam ben kapattim millenicomu tbtnete geçtim eski hizmeti vermiyor millenicom 7 senedir kullaniyordum ben artik aboneye doymuslar ilgi 0 hem ödediğim fiyat düstü hemde hızım yükseldi gayette ilgililer

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları Millenicom Millenicom Beni Çıldırtmak Üzere!