Superonline vergi adı altında Resmi belgede değişklik yapması

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Superonline Superonline vergi adı altında Resmi belgede değişklik yapması

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

3
Cevap 2205
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

Superonline vergi adı altında Resmi belgede değişklik yapması

Cevap Yaz

jervis

5 yıl (3671 mesaj)

Binbaşı

Konu Sahibi

Merhaba

yaklaşık 10-11 yıllık superonline kullanıcısı olarak özellikle hukuk ile ilgilenenlere bir şey soracağım.

99.50 tl lik taahütüm var. Resmi sözleşmemde de 99.50 liralık olan bir ürünün fiyatını vergiye zam gelmesi nedeniyle kendi kendilerine artırıyorlar.
Bana "Her şey dahil " adı altında satılan bu ürün otomatik olarak zamlanıyor.

Bununla ilgili ben tüketici hakem heyetine başvurup ödediğim ve ödeyeceğim faturalardan iade almak istiyorum ama bunun yol yordamı nasıldır.

Sözleşmelerdeki vergi kullanıcıya aittir bölümünü istedim , sözleşmede o bölüm yok. Ayrıca müşteri temsilcisi her şey dahil 99.5 tl dedi. Bununla ilgili kullanıcıyı salak yerine koyan bir frmanın da paramı almasını istemiyorum.

Bilgili arkadaşlarımdan rica olarak mutlaka bir şey yazarlarsa sevinirim.

2.5 tl deyip geçmeyin.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

nofearl

5 yıl (2144 mesaj)

Yarbay

En az iki üç yıldır alttaki madde var diye biliyorum. Siz gene kendi taahütnamenizi kontrol edin.

quote:

TURKCELL SUPERONLINE’ın Ek-1’deki Kampanya Paketinin kapsamı ve/veya bedelinde aşağıda sayılı hallerde değişiklik yapma ve yaptığı değişiklikleri, tarafımıza göndereceği faturalara, makul bir süre önceden SUPERONLINE Web Sitesi’nde bilgi vermek koşuluyla yansıtma hakkını saklı tuttuğunu:
 Yetkili makamların işlemleri veya yürürlükteki mevzuat uyarınca:
(i) vergi, resim, harç ve benzeri mali yükümlülüklerin tutarında/oranında değişiklik yapılması, (ii) yeni bir vergi, resim, harç ve veya benzeri mali yükümlülük ihdas edilmesi,
 Başta enflasyon olmak üzere makroekonomik göstergelerde olağan sayılamayacak bir oranda değişiklik yaşanması

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi nofearl -- 3 Mart 2021; 22:52:12 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

jervis

5 yıl (3671 mesaj)

Binbaşı

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: nofearl

En az iki üç yıldır alttaki madde var diye biliyorum. Siz gene kendi taahütnamenizi kontrol edin.

quote:

TURKCELL SUPERONLINE’ın Ek-1’deki Kampanya Paketinin kapsamı ve/veya bedelinde aşağıda sayılı hallerde değişiklik yapma ve yaptığı değişiklikleri, tarafımıza göndereceği faturalara, makul bir süre önceden SUPERONLINE Web Sitesi’nde bilgi vermek koşuluyla yansıtma hakkını saklı tuttuğunu:
 Yetkili makamların işlemleri veya yürürlükteki mevzuat uyarınca:
(i) vergi, resim, harç ve benzeri mali yükümlülüklerin tutarında/oranında değişiklik yapılması, (ii) yeni bir vergi, resim, harç ve veya benzeri mali yükümlülük ihdas edilmesi,
 Başta enflasyon olmak üzere makroekonomik göstergelerde olağan sayılamayacak bir oranda değişiklik yaşanması

HEr şey dahil diye sattılar. o zaman atıyorum %20 super iletişim vergisi diye bir şey gelirse direkt faturam %20 mi artacak. Bana mantıklı gelmiyor.

müşteri hizmetlerinin aradım.

mh : resmi belgeyi atıyorum dedi , orada hiç bir vergi ile ilgili bir durum yok.
mh : Çok fazla şikayet var durum şu an kontrol ediliyor dedi ama siz faturayı ödemek zorundasınız diyor yine.

nofearl

5 yıl (2144 mesaj)

Yarbay

hoşunuza gitmeyebilir ama kağıt üstünde yasal. siz faturanızı ödeyin, şikayetinizi de iletin. geri adım atarlarsa iade ediyorlar.

websitelerindeki fiyatları geçen hafta arttırmışlardı, sonra geri aldılar. bundan sonraki yenilemelerde ~10 lira zam olarak düzenleme yaptılar.

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Superonline Superonline vergi adı altında Resmi belgede değişklik yapması