Işık sönmeden bağlantı kopukluğu Hk.

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Superonline Işık sönmeden bağlantı kopukluğu Hk.

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı

9
Cevap 876
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

Işık sönmeden bağlantı kopukluğu Hk.

Cevap Yaz

trivela67

6 yıl (844 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

16 mbit paketten 25 mbit pakete gectikten sonra modem ışıkları sönmeden internet erişimim kopuyor bi 15-20 saniye sonra geliyor. 16 mbitteyken boyle bi sorunum yoktu pandemide 25 mbite gectim musteri hizmetleri arıza kayü acıyor ama ne arayan var ne soran. Bi çözüm bulamadı..
1- sorun teknik.servissiz halledilebilecek bir sorun mudur?
2- müsteri hizmetleri disinda teknik destege nasil ulasabilirim nasil hakkimi arayabilirim?

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

trivela67

6 yıl (844 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

var mı arkadaşlar soruna çözüm önerisi olan ????

Guest-733E6E0F7

6 yıl (34682 mesaj)

Yarbay

Modem arayüzünden hat değerlerinizi ekler misiniz?

Bu mesaja 2 cevap geldi.

trivela67

6 yıl (844 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Hocam öncelikle cevap için teşekkürler. Teknik bilgim yok sadece arayüze girmeyi biliyorum bunlar mı hat değerleri? Modem markası Nokia g240w-c
< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34

trivela67

6 yıl (844 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Guest-733E6E0F7

Modem arayüzünden hat değerlerinizi ekler misiniz?

Mevcut Lazer Akımı (ONT ANI-ONT-Optik Ölçümleri):
8500 uA
Optik Modül Gerilimi (ONT ANI-ONT-Optik Ölçümleri):
3281000 uV
Optik Modül Sıcaklığı (ONT ANI-ONT-Optik Ölçümleri):
54.30 °C
1490nm'de alınan optik sinyal seviyesi (ONT ANI-ONT-Optik Ölçümleri):
-19.63 dBm
1310nm'de gönderilen optik sinyal seviyesi (ONT ANI-ONT-Optik Ölçümleri):
2.04 dBm
ALT (ONT ANI-ONT-Optik Ölçümleri-Optik Eşik):
-27.00 dBm
ÜST (ONT ANI-ONT-Optik Ölçümleri-Optik Eşik):
-7.00 dBm

optik modül durumu da bu

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Guest-733E6E0F7

6 yıl (34682 mesaj)

Yarbay

Hocam fiber kullanıyorsunuz anladığım kadarıyla, umarım yanlış anlamamışımdır. Ben ADSL/VDSL kullandığınızı düşünmüştüm, kusura bakmayın. Modeminiz size mi ait işletmeciye mi ait? Kaç yıl oldu?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @trivela67

trivela67

6 yıl (844 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

hocam evet superonline fiber kullanıyorum. Cihazı firma verdi 1.5 yıldır aboneyim. ilk 1 yıl 16 mbit paketteydim aynı modemle aynı hatta bir sıkıntı yoktu. 25 mbitlik pakete geçtim aynı modemle bu sorunları yaşamaya başladım. Işık sönmüyor ama internet kesilip geri geliyor yaklaşık bi 20 saniye sonra falan. Ne yapmam lazım bilemedim modemle ilgili bi ayar mı yoksa kabloyla ilgili bi sorun mu

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34

Guest-733E6E0F7

6 yıl (34682 mesaj)

Yarbay

Hocam selamlar. Modemi firma verdi ise hiç uğraşmayın derim. Çağrı merkezini arayıp durumu bildirin, cihaz değişimi talep edin. Yeni bir cihaz getirirler onunla denersiniz hocam.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @trivela67

trivela67

6 yıl (844 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

teşekkürler hocam

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34

Guest-733E6E0F7

6 yıl (34682 mesaj)

Yarbay

Rica ederim hocam.

Bu mesajda bahsedilenler: @trivela67

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Superonline Işık sönmeden bağlantı kopukluğu Hk.