Türknet taahhüt ettiği hızı vermiyor.

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar TurkNet Türknet taahhüt ettiği hızı vermiyor.

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

0
Cevap 636
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

Türknet taahhüt ettiği hızı vermiyor.

Cevap Yaz

metalyalist

6 yıl (127 mesaj)

Teğmen

Konu Sahibi

13 mbit hız aldığım netspeed aboneliğimi türknet'in 35 mbit vereceğini hem internet sitesindeki adres bazlı aramadan hem de abonelik için ulaştığım müşteri temsilcisinden teyit ederek sonlandırıp türknet'e geçtim. Telefondaki temsilci ilk etapta prosedür gereği adsl geçişi yapılacağını söyleyip, bağlanır bağlanmaz 35 mbit vdsl alacağımı söyledi. Türknet'e geçtikten sonra 13 mbit adsl hız geldiğini görünce destek kaydı açtım ve olaylar başladı.

Açtığım her kayıt altyapınız 15 mbit adsl destekliyor denilerek kapatıldı. Ne bir bilgi verme ne de özür. Destek kaydını yazanlar robot mu gerçek kişi mi belli değil. Madem altyapım 15 mbit adsl destekliyordu neden internet sitesinde ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede 35 mbit vdsl alacağım söylendi? Bu bir çeşit dolandırıcılık değil mi? 64 tl vererek kullandığım hiznetin aynısına neden 85 tl veriyorum, bunun adı müşteriyi aptal yerine koymak değil midir? Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır?

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar TurkNet Türknet taahhüt ettiği hızı vermiyor.