Arkadaşlar merhaba. Değerli fikirlerinize ihtiyacım var. Bosch marka bulaşık makinemiz bozuldu. Garanti kapsamında değişim kararı çıktı. Değişen cihazımız 4 serisi bir cihazdı. Bize yine 4 serisi bir cihaz önerdiler ancak biz daha üst sınıf 6 programlı bir ürün istedik ve fiyat farkını vererek seri 6 bir cihaz aldık. Bu cihazda garanti kapsamında bozuldu. Yine değişim kararı çıktı. Ancak aynı üründen üretim olmadığı için başka cihaz önerdiler. Sıkıntı burada. Bize önerdikleri seri 6 cihazımızın muadili olan aynı özelliklerde yine 6 programlı 4 seri bir cihaz önerdiler. Tüm özellikleri aynı imiş dediklerine göre. Ben kabul etmedim ama bir sonuç alamadım. Süreç 1 ay uzadı ve mağdur olduk. İhtiyaçta var. önerdikleri 4 seri cihaz 3600TL- 6 seri olan cihaz ise 5600TL Bana yine dedikleri 3600TL olan 4 seri cihazı kabul etmem yada aradaki farkı verip 6 serisi ürünü almam. Soru 1: Sizce bu makineler arasında seri sınıfı farkı var mıdır? Soru 2: Seri 6 cihazdan 4 seri olan bir modele geçmek doğru mu ? ( eski makinemle tüm özellikleri aynıymış diyorlar) Soru 3: Seri 4 cihazı kabul edip daha sonra tüketici mahkemesine verip bir sonuç alabilir miyim? ( çok zaman oldu evde bulaşık makinesi çok lazım ). Not: KOnu yanlış yerde ise taşınabilir. Herkese teşekkürler şimdiden
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
Bosch marka bulaşık makinemiz bozuldu. Garanti kapsamında değişim kararı çıktı. Değişen cihazımız 4 serisi bir cihazdı. Bize yine 4 serisi bir cihaz önerdiler ancak biz daha üst sınıf 6 programlı bir ürün istedik ve fiyat farkını vererek seri 6 bir cihaz aldık. Bu cihazda garanti kapsamında bozuldu. Yine değişim kararı çıktı. Ancak aynı üründen üretim olmadığı için başka cihaz önerdiler.
Sıkıntı burada. Bize önerdikleri seri 6 cihazımızın muadili olan aynı özelliklerde yine 6 programlı 4 seri bir cihaz önerdiler. Tüm özellikleri aynı imiş dediklerine göre. Ben kabul etmedim ama bir sonuç alamadım. Süreç 1 ay uzadı ve mağdur olduk. İhtiyaçta var.
önerdikleri 4 seri cihaz 3600TL- 6 seri olan cihaz ise 5600TL
Bana yine dedikleri 3600TL olan 4 seri cihazı kabul etmem yada aradaki farkı verip 6 serisi ürünü almam.
Soru 1: Sizce bu makineler arasında seri sınıfı farkı var mıdır?
Soru 2: Seri 6 cihazdan 4 seri olan bir modele geçmek doğru mu ? ( eski makinemle tüm özellikleri aynıymış diyorlar)
Soru 3: Seri 4 cihazı kabul edip daha sonra tüketici mahkemesine verip bir sonuç alabilir miyim? ( çok zaman oldu evde bulaşık makinesi çok lazım ).
Not: KOnu yanlış yerde ise taşınabilir.
Herkese teşekkürler şimdiden
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.