Söylenmeyen bir hizmetin faturalandırılması

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Türk Telekom (TTNET) Söylenmeyen bir hizmetin faturalandırılması

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı

9
Cevap 988
Tıklama 1
Öne Çıkarma

1. sayfa

Söylenmeyen bir hizmetin faturalandırılması

Cevap Yaz

aqualx

5 yıl

Onbaşı

Konu Sahibi

*******736 başvuru numarası ile CİMER'e şikayette bulunduğum bir kurumdur kendiler 4 günlük bir hizmet için 51.00 Tl tutar istemektedirler ve benim 30 günlük hizmetimin toplam tutar 87.90 TL'dir kesinlikle bu kurumdan hizmet almanızı tavsiye etmiyorum avukat tarafından sözleşmeyle alın insanlar söylemedikleri ücretleri yansıtıyorlar haklarınıza sahip çıkın çünkü kimse size yardımcı olmuyor görüşme sağladığım müşteri hizmetleri ayşegül ve irem de dahil kendiler ezbere konuşuyorlar cimer tarafından dönüş geldiği takdirde zaten aboneliğide iptal edeceğim.

Sizlerden ricam bunu dikkate alarak telekom firmasına başvurda bulunun ve bu konuyu da öne çıkarırsanız sevinirim herkes bu firmanın nasıl rezelat bir kurum olduğunu öğrensin.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

NT2L

5 yıl

Yarbay

4 günlük hizmet nedir?

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

aqualx

5 yıl

Onbaşı

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: NT2L

4 günlük hizmet nedir?

Şöyle örnek edeyim internet başvurusunda 22sinde başvuru sağlıyorum 26sında kurulumu sağlanıp 4 günlük kullanım tutarı için diğer ay 51.00Tl fatura gözüküyor fatura detayım da ise aynı şekilde 4 günlük süre zarfındaki tutar gözüküyor. 4 günlük internet kullanma hizmeti yani müşteri hizmetlerini aradığımda ise bağlantı ücreti kurulum ücreti gibi şeyler söylüyorlar fakat müşteri temsilcileri ile detaylı birşekilde bağlarken görüşme sağladım kayıtlar dinlenirse bu bilgilerin bana aktarılmadan yansıtıldığı ve bununda yasal birşey olmadığını biliyorum, evet onay veriyoruz ama söylenmeyen birşeye onay vermiyoruz telefonda.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

NT2L

5 yıl

Yarbay

Normalde bağlantı ücreti almıyorlardı, siz yazlık mı aldınız? Bir de telefonda söylerlerdi hep.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi NT2L -- 25 Temmuz 2020; 16:19:15 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @aqualx

aqualx

5 yıl

Onbaşı

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: NT2L

Normalde bağlantı ücreti almıyorlardı, siz yazlık mı aldınız? Bir de telefonda söylerlerdi hep.

Yazlık alım durumu söz konusu değil 24 ay taahhütle başvuru sağladım hatta görüştüğümde ilk 12 ayda vazgeçerseniz bu ücret alınıcaktır denildiğinide hatırlıyorum zaten gerek tüketici hakem heyeti gerek cimere gerekli evraklar ve bilgilerle şikayette bulundum kurumun bu kadar dolandırıcı olmasının sebebi insanların arkasında durmamaları ödeme yapmaları ve devletin gerekli yaptırımla yapmaması.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

NT2L

5 yıl

Yarbay

Faturaya itiraz edin bir de, *** adresinden.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi NT2L -- 27 Temmuz 2020; 23:34:42 >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @aqualx

aqualx

5 yıl

Onbaşı

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: NT2L

Faturaya itiraz edin bir de, *** adresinden.

faturaya zaten gerekli mecrilerden itiraz ettim telekomdan şikayet kaydı bile oluşturmadım çünkü hizmetlerinin tamamiyle yalan olduğunu insanları oyalamak üzerine olduğunun farkındayım ama dediğiniz mail adresinede konu ile alakalı yazıda bulunucağım teşekkürler bilgileriniz için.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

smart0201

5 yıl

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: NT2L

Faturaya itiraz edin bir de, *** adresinden.

27 tl damga vergisi var ?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

smart0201

5 yıl

Yarbay

27 tl damga vergisi var ilk ayda güncel fatura ise kesim tarihinde düzeliyor

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi smart0201 -- 27 Temmuz 2020; 7:26:37 >

Bu mesajda bahsedilenler: @aqualx

NT2L

5 yıl

Yarbay

İyi hatırlattın, cidden o tamamen çıkmış aklımdan

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @smart0201

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Türk Telekom (TTNET) Söylenmeyen bir hizmetin faturalandırılması