Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Konu Dışı / Off Topic
Firmalar ile Yaşanan Sorunlar
Mediamarkt stokta olan ürünün siparişini iptal etti. [Kodu göndermediler.]
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
81
Cevap 4451
Tıklama 161
Öne Çıkarma
Cevap 4451
Tıklama 161
Öne Çıkarma
-
Mediamarkt stokta olan ürünün siparişini iptal etti. [Kodu göndermediler.]
-
En Çok Beğenilenler Tümü Tüm Yorumları Aç
|
Evet Almanya'da yapamazlardı, çünkü bir Alman atasözü deki "Berlin'de yargıçlar var" : Prusya (Almanya) Kralı Büyük Friedrich, 1750 yılı... |
|
öne çıkardım hocam bu firma bariz üçkağıt yapıyor dağa geçen gün 5 k lık ürünü 3200 e koymuştu hayatta alamazsınız o ürünü. o fiyata ba... |
|
böyle Medimarkt gibi kalleş markalardan hakkınızı anca thh'ye başvurarak alırsınız. Bu utanmaz marka rekabet kurumundan tonla ceza yemişti bir de. Böyle şerefsiz, namusssuz, haysiyetsiz; vatandaşın hakkını yiyen satıcıların hepsinin açlıktan geberip gitmesini diliyorum. En iyisini yapmışsınız hocam, peşini bırakmayın. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Bizim ülkeye gelen Markalar nedense sapıtıyor. Şunu eminim Almanya da Yapamaz.Hakkınızı arayın kesin. Böyle saçmalık olur mu ya. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
Desteğiniz için teşekkür ederim. Bunlar yüzünden e-ticaret alışverişi yapmaya korkar oldum. Kafalarına göre iş yapıyorlar yazıktır. Umarım THH bir an önce sonuçlanır da yaptıkları yanına kalmaz. Başka yapabileceğim bir şey de yok sanırım. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @MehmetNY
|
Evet kaliteli uluslararası firmalar bile Türkiye şubesinde sapıtıyor sanırım. Bulmuşlar yolunu tutturduklarına işte. Desteğiniz için teşekkür ederim. Genel merkezi Almanya’daysa oraya da şikayet etmek lazım. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Lene
| Fiyatda gerçekden güzelmiş. Umarım sonuç alır bu fiyatdan sahip olursunuz |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Teşekkür ederim, 2 aydır falan takip ediyordum fiyat düşünce hemen aldım ama sorun çıktı onda da. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @weehwet
Fiyat hatasıyla aldığım klavyeyi kiril alfabesi olduğu iddiasıyla iptal etmişlerdi. Fantastik bi bahane olduğu için takdir edip thh ye gitmemiştim.  |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Bu sorun mediamarkta var, amazondada var, a101 online satista da var. Kafalarina gore takiliyorlar |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
öne çıkardım hocam bu firma bariz üçkağıt yapıyor dağa geçen gün 5 k lık ürünü 3200 e koymuştu hayatta alamazsınız o ürünü. o fiyata baktım sepete de koyulabiliyor. satın alsan iptal olacak belli. taktikleri şu öyle bir 2 ilan açıp takip edilen çok aranan bir kaç ürünü çok uygun ilanlar açıp cimri com akakçe gibi sitelerde de görüntüleme yapıyorlar. maksat reklam yani |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Desteğiniz için teşekkür ederim. Daha önce de benzer şikayetler okumuştum Mediamarkt hakkında hatta bu yüzden bir alışverişimi yapmamıştım burdan ama bu firmalar da böyle yapıyorsa e-ticaret sıkıntıda. Son zamanda çoğu e-ticaret alışverişim sıkıntılı zaten firmalar kafalarına göre iş yapabiliyorlar. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @kara6655
|
@RNNN Konuşmaları kaydetmedim hocam ama yaptıkları ortada zaten umarım yetkili yerler gereğini yaparlar Mediamarkt hakkında. @kutay2455 Bunlara yetkili kurumlar bir şey yapmıyor mu acaba? Yasal değil yani bu, dalga geçer gibi iş yapıyorlar. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @kutay2455 , @RNNN
|
Mesafeli satış sözleşmesine göre stokta olmama durumu sözleşme feshi için bahane değildir. Benimde başıma benzeri geldi. Almanya genel merkeze mailler attım, twitter dan gelmişlerini geçmişlerini etiketleyip olayı dile getirdim, büyük kitlelere taşıdım ve sonunda paramla rezil olsam da hakkımı aldım o gün bugündür bulaşmıyorum mm'a. Thh'ye başvurmuşsunuz vakit kaybetmeden iyi olmuş, sizde benim gibi olayı sosyal medyada yayın ne kadar rezil ederseniz o kadar süreç hızlanacaktır. Bizzat tecrübe edildi :) Burada da konum:https://forum.donanimhaber.com/mediamarkt-musteri-memnuniyeti-0--141061354 |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Gökkubbe -- 6 Haziran 2020; 1:2:9 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Çok teşekkür ederim. Elimden geleni yapmaya çalışıyorum sizin de desteklerinizle. Umarım bir sonuç alabilirim. Ben yine Tv’yi başka bir yerden alırım ama yaptıkları yasal değil yanlarına kalmamalı. Almanya’ya email atmak istedim ama iletişim adresi bulamadım tam olarak. Sizin yaptığınız gibi twitterdan da gerekli yerlere ulaşmaya çalışayım. Konunuz benim için iyi oldu. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Gökkubbe
| REZalet tek kelimeyle hakkını söke söke al kardeşim favori olarak da ekliyorum konuyu beklemedeyiz |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Mediamarkt iyice bozdu bu fiyat düşürüp tıklanma olayını abarttı iyice.Aynı durumda kalmıştım Thh sizin lehinize bilginiz olsun her türlü alırsınız. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Amazon.com da benim siparişimi iptal etti. Stoklara gelince haber verip göndereceğiz yazıyordu. Ürün stoğa girdi fakat benim aldığım fiyatın üstünde girdi. Amazon direk iptal etmiş. Satıcı Amazon. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Edit3: Konu öne çıkan konular arasındaydı şu an görünmüyor. Bir hata mı var? (Konu bu bölüme taşındığı için görünmüyormuş. )
Özet: Stokta ürün olmasına rağmen indirimli şekilde aldığım TV siparişini stok yok diyerek iptal ettiler.
Öncelikle destek olup konuyu öne çıkarabilirseniz sevinirim.
29.05 günü gece indirimleriyle Mediamarkt web sitesinden online olarak Samsung 55Q60R modelini aldım. Uzun zamandır indirim bekliyordum bu TV için.
03.06 tarihinde Mediamarkt tarafından siparişimin hazırlandığına dair sms aldım.
04.06 tarihinde ise Mediamarkt tarafından aranarak ürün stoklarda olmadığı için siparişimin iptal işlemi gerçekleştirileceği söylendi. Müşteri hizmetleri ile konuşurken web sitesine girdim ve ürünün stoklarda göründüğünü hala satışa açık olduğunu belirttim. O ürünlerin arızalı olduğunu söylediler ve tarafıma hediye çeki tanımladılar. Bu sipariş iptalini kabul etmediğimi belirttim.
Telefonu kapattıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak önce TV nin stok durumunu sordum ve bana hangi mağazalarında kaç tane kaldığı bilgisini paylaştılar, ellerinde daha bu üründen çok olduğunu teyit ettim. Ondan sonra zaten ürünü aldığımı sonra iptal edildiğini söylediğimde ise bu kez benim indirimli fiyattan aldığımı söyleyerek ondan dolayı iptal edildiğini söylediler.
Konu ile ilgili THH ye başvurdum. Ürün hala satışta bu arada.
Edit: @Gökkubbe isimli arkadaşın önerisiyle hızlı sonuç almak adına Twitterdan yönetim kuruluna twit attım.
Edit2: @Lomax. isimli arkadaşım önerisiyle de bu firmanın ceza alması için e-devlet üzerinden Rekabet Kurumu’na başvurdum.
Edit4: Öncelikle hepinize destekleri için çok teşekkür ederim. Bugün gün içinde Mediamarkt müşteri hizmetleri aradı ve bu hafta içinde ürünü aynı fiyattan alabilmem için tarafıma kod ileteceklerini söylediler. Ben de bunun gibi bir sürü örneğin olduğunu, başkalarını da mağdur ettiklerini belirttim ama pek oralı olmadı, olsa da zaten onun yapabileceği bir şey olmadığını biliyorum. TV’yi de kazasız belasız teslim alırım umarım. Sizler sayesinde sonuç alabildim, umarım başkaları da mağdur olmaz.
Edit5: 2 haftadır Mediamarkt vereceğiz dediği kodu vermiyor. Sürekli oyalıyorlar ve dönüş yapmıyorlar. Ancak ben aradığımda kaydınız şuraya aktarılmıştır deyip başka bir işlem yapmıyorlar. Ben de vazgeçtim artık TV’yi Amazondan aldım. Mediamarkt ile ilk ve son alışverişimdi. Gerekli yerlere şikayet ettim umarım haklarında gereği yapılır.
< Resime gitmek için tıklayın >
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bugra_091 -- 21 Haziran 2020; 16:59:20 >
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >