Trendyol'dan alışverişim oldu.. Siparişimde yer alan 2 adet bebek sabunu ve 1 adet bayan kazağı olan ürünlerden, bayan kazağı ürününü iade ettim. Siparişi oluştururken 50 TL'lik efsane kupon kullandım. Size görsel olarak eklediğim, bana gönderilen mesafeli satış sözleşmesine göre 2 adet sabun tutarından hediye çeki düşülmüş, kazağın fiyatının tamamı da benden tahsil edilmiş.
Ancak site kazağın bedeli olan 39,90 TL'yi bana hediye çeki olarak vermiş. Ama alt limit 100 TL olarak belirlemiş ve bugünde son günüymüş. Yani benim cebimden 56 TL çıktığında, elimde 2 adet sabun ve 1 adet kazak bulunmaktaydı. Bugün trendyola 60 TL daha harcamaz isem kazaktan da olacağım. Yani cebimden yine 56 TL çıkmış olacak ve elimde sadece 2 adet sabun kalmış olacak.
Tekrar harcama yaptırma zorunluluğu saçma değil mi? İade ettiğim kazağın bedelini en azından hediye çeki payını düşerek kartıma iade edebilirlerdi. Sonuçta sözleşmeye göre ben kazak için hediye çekinden 1 TL bile kullanmamışım!
THH'ye nasıl başvurabilirim bu konuyla alakalı yardımcı olurmusunuz?
Ancak site kazağın bedeli olan 39,90 TL'yi bana hediye çeki olarak vermiş. Ama alt limit 100 TL olarak belirlemiş ve bugünde son günüymüş. Yani benim cebimden 56 TL çıktığında, elimde 2 adet sabun ve 1 adet kazak bulunmaktaydı. Bugün trendyola 60 TL daha harcamaz isem kazaktan da olacağım. Yani cebimden yine 56 TL çıkmış olacak ve elimde sadece 2 adet sabun kalmış olacak.
Tekrar harcama yaptırma zorunluluğu saçma değil mi? İade ettiğim kazağın bedelini en azından hediye çeki payını düşerek kartıma iade edebilirlerdi. Sonuçta sözleşmeye göre ben kazak için hediye çekinden 1 TL bile kullanmamışım!
THH'ye nasıl başvurabilirim bu konuyla alakalı yardımcı olurmusunuz?
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.