Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
Mobil Operatörler
Turkcell
Turkcell rezaleti kafasına göre faturalıya geçirdiler
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
6
Cevap 1476
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 1476
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Turkcell rezaleti kafasına göre faturalıya geçirdiler
Böyle şeyler Turkcell de olur  Bayiyi şikayet et müşteri hizmetlerine Ya böyle kullanırsın Yada faturalı uygun başka tarifeye geçiş yaparsın Ya da Hattını diğer operatöre taşı. Sonra faturasıza taşırsın İlk ay ceza ödemezsin sadece kalan ayların vergisi çıkar onuda dikkat et Telekom’da iken faturalı hat kullandıysan zaten orada almışlardır |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Bayii seni GNÇ yapsaydı zamlardan etkilenirdin zaten, hatta faturasıza geçişlerde hiçbir paket için bayiyle uğraşılmamalı. Her türlü baştan aşşağı yanlış bir işlem olacaktı ve ekstra uğraştıracaktı. 1 ay kullan 2. ay faturasıza çevirirsin. Hatta şimdiden GNÇ tanımlamasını yap. 1 aylık taahhütsüz fiyat + tkü komple alınır sanırım, başkada birşey eklenmez. Müşteri memnuniyetine Turkcell önem verir, ara temsilciyi durumu anlat bayiinin hatası olduğunu doğrulanınca işini hallederler. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Tekrar gittim beni geçiren eleman oradaydı faturalıyı iptal etti fakat 25 tl bedel çıktı ben de sizin hatanızın bedelini ben ödemek zorunda değilim dedim o da sistemsel hata olduğunu bedel ödemeyeceğimi 2 gün sonra iptal olacağını bir sorun olursa tekrar gelmemi söyledi bakalım bekleyip göreceğiz |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
İlk ay faturasıza geçersen ödeyeceğin ceza en fazla 1 aylık aldığın indirim kadardır. Bunu anlamak için tarifenin aylık ve yıllık ücretlerine bakman yeterli.. |
| Faturayı aynı gün iptal ettiler herhangi bir bedel de çıkmadı şimdi istediğim paketi kullanıyorum sorun çözülmüş oldu |
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
not: tüm işlemler tabletten yapıldı ve oraya e imza attım ben sadece imza atılacak yerleri gördüm altıüstü hat taşıma da zorunlu olduğu için güvenerek fazla üstüne düşmedim
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Macella -- 9 Ağustos 2019; 12:28:52 >