Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
18
Cevap
5192
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Turkcell'den Vodafone'a numara taşıma deneyimim ve eski hatta kalan TLler
İ
6 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Turkcell evimde çekmiyordu ben de numaramı Vodafone'a taşımaya karar verdim. (Hattım faturasız).

26.02.2019 da Vodafone'a gittim. Dedim ki numaramı taşımak istiyorum. Peki içindeki para ne olucak dedim. Bilmiyorum deyince yandaki Turkcell bayine sordum paran yanar dedi. Ben de zaten çekmiyor kullanamadığım hattı ne yapayım diyerek Vodafone'a gidip numaramı taşımak istiyorum dedim. Gerekli olan tek şey kimlik. 3 yere imza atarak çıktım. Hattımın ayın birinde açılacağını söyledi (3 gün sonra) ve Vodafone sim kartını verdi.

Fakat hat 1 hafta oldu taşınmadı. Bende tekrar aynı bayiye gidip durumu sordum. Ordaki çalışan numarayı taşıma çalıştım fakat hat senin üstüne kayıtlı olmayınca taşıyamadım dedi. Bende nasıl olur diye incelerken meğersem "87" ile biten numaramı "84" olarak sisteme girmiş. Durumu düzelteceğini 2 gün beklemem gerektiğini söyledi.

O günün akşamı aşağıdaki mesaj geldi:
< Resime gitmek için tıklayın >
Ertesi gün:
< Resime gitmek için tıklayın >

Sonuç olarak Çarşamba günü başvurdum, Cumartesi sabahında hat açıldı.

Peki eski hattım kalan TL'lere ne oldu?
< Resime gitmek için tıklayın >
Hat kapandıktan sonra, eski hattındakim TL'lerim, Turkcell alacaklarımla eşit.
< Resime gitmek için tıklayın >
Iade başvurusu aşaması, hat sahibi ile banka hesabının sahibi aynı kişi olmalı.
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >

Para yattıktan sonra konuyu düzenleyeceğim.

Bu süreçte izlenimlerim: Vodafone Şikayetvar'daki konuma dönüş yapmadılar:https://www.sikayetvar.com/vodafone/vodafone-hattimi-1-haftadir-tasiyamadi. Hatta bakarsanız hiçbir şikayete dönüş yapmamışlar.

Hat aldığım bayiyi devamlı aramama rağmen ulaşamadım.

Sonuç olarak: Vodafone evimden çektiği için memnunum.


Düzenleme: 6 gün sonra kalan TL'ler banka hesabıma yatırıldı.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi itsmynick -- 13 Mart 2019; 15:49:48 >

K
6 yıl
Yarbay

1 kuruşunu bile bırakma bu rezalet firmaya



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

_
6 yıl
Yarbay

ne bilgisiz insanlar çalışıyor ya buralarda, yanar demiş herif



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
6 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: __kadıköyRAP__

ne bilgisiz insanlar çalışıyor ya buralarda, yanar demiş herif
Hocam bilgisiz insan da çok haklısınızda asil mesele turkcell timde millet turkcelli birakip gitmesin diye türlü türlü yalan söyleyen bilerek yanlis bilgilendirme yapan personel sayisi çok fazla maalesef.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
6 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: genclik17

Hocam bilgisiz insan da çok haklısınızda asil mesele turkcell timde millet turkcelli birakip gitmesin diye türlü türlü yalan söyleyen bilerek yanlis bilgilendirme yapan personel sayisi çok fazla maalesef.

Alıntıları Göster
Üstüne bide kaçmasınlar diye allem edip kallem edip faturalı ise telefon kitliyorlar



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
J
6 yıl
Yarbay

Bizim burda bi TT bayiisi var, 45-50 yaşlarında biri işletiyor elemani falan yok. Adam lokum gibi, hergün gidip faturalı hat açtırasım var



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

G
6 yıl
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: krkmz1666

Üstüne bide kaçmasınlar diye allem edip kallem edip faturalı ise telefon kitliyorlar

Alıntıları Göster
Aynen onlar da var ben faturasiz kullaniyorum her zaman hangi operatör olursa olsun özellikle turkcellde numara tasicam yok faturali yok daha cazip kandirmaca faturali gecince bayi daha fazla prim aliyor ya daha doğrusu çalisan o yüzden seni düşünmüyorlar kendilerini düşünüyorlar sadece.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

N
6 yıl
Yarbay

Bu işin A operatörü, B operatörü yok; operatör bayilerinin tamamına yakını aynı kafada. En iyisi, hiçbirine bulaşmadan, tüm işlerini online olarak halletmeye çalışmak. Operatörler de bu yöne teşvik ediyor insanları.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Nikki Sixx -- 10 Mart 2019; 3:1:25 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

İ
6 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Şehir merkezinden oturmama rağmen turkcell çekmiyordu. Hatta herkes şaşırıyordu nasıl çekmez diye.

En son 3 kere müşteri hizmetlerini arayıp 3'ünde de hat konuşmanın yarısında kesilince bir hışımla gittim değiştirdim. Değişim süreci biraz sancılı oldu ama en azından şuanda telefonumla kesilmeden görüşme yapabiliyorum.

Online olarak araştırdım, vodafone'da sadece faturalı hat olarak taşıyabiliyorsun .


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
6 yıl
Yarbay

10 gün civarı zaman alıyor yatırmaları.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
İ
6 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: e_capkan

10 gün civarı zaman alıyor yatırmaları.
Merhaba, alacak miktarı 0 gözüküyor şuanda ama para yatmamış. Sizde de öyle mi olmuştu?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
6 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: itsmynick

Merhaba, alacak miktarı 0 gözüküyor şuanda ama para yatmamış. Sizde de öyle mi olmuştu?

Alıntıları Göster
Bilmiyorum



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
İ
6 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: e_capkan

Bilmiyorum

Alıntıları Göster
Şimdi yattı para.



G
6 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: itsmynick

Şehir merkezinden oturmama rağmen turkcell çekmiyordu. Hatta herkes şaşırıyordu nasıl çekmez diye.

En son 3 kere müşteri hizmetlerini arayıp 3'ünde de hat konuşmanın yarısında kesilince bir hışımla gittim değiştirdim. Değişim süreci biraz sancılı oldu ama en azından şuanda telefonumla kesilmeden görüşme yapabiliyorum.

Online olarak araştırdım, vodafone'da sadece faturalı hat olarak taşıyabiliyorsun .
@Jazzalyn Ne oluyor bu Turkcell'e ? Twitterde ve şikayetvar sitesinde de çok şikayet var şehir merkezinde çekmiyor diye.

Dostum bu yazını ekran görüntüsü alabilirmiyim,lazım olunca göstereceğim de.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


_____________________________

Eski kullanıcı adı: Emekli Komutan

Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Jazzalyn
J
6 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Grok

@Jazzalyn Ne oluyor bu Turkcell'e ? Twitterde ve şikayetvar sitesinde de çok şikayet var şehir merkezinde çekmiyor diye.

Dostum bu yazını ekran görüntüsü alabilirmiyim,lazım olunca göstereceğim de.

Alıntıları Göster
Bölgesel sorun



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
6 yıl
Yarbay

Bence simkartında bir sorun vardı. Bana da yıllar önce Vodafonede sorunlu simkart çatmıştı,çekmiyordu. Zor ikna ettim bayiyi sorunlu simkart verdigi konusunda. Simkart diger simkartlara göre inceydi ve sallanıyordu simkart yuvasında. Bayi de şaşırdı nasıl oluyor ya diye diye değiştirmek zorunda kaldı.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


_____________________________

Eski kullanıcı adı: Emekli Komutan

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Jazzalyn
İ
6 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Grok

@Jazzalyn Ne oluyor bu Turkcell'e ? Twitterde ve şikayetvar sitesinde de çok şikayet var şehir merkezinde çekmiyor diye.

Dostum bu yazını ekran görüntüsü alabilirmiyim,lazım olunca göstereceğim de.

Alıntıları Göster
Tabi ki alabilirsin.

Benim sorunum buraya taşındığımızdan beri (8 senedir) var. Evin sadece belli bir yerinden çekiyor ve konuşma kesilince çeken yere gitsen bile konuşmaya devam edemiyordum. Ben telefonu çok kullanan biri olmadığımdan yükle kazan ve salla kazan uygulamaları beni cezbediyordu fakat ttnet için müşteri temsilcisiyle konuşurken devamlı kesilince bir hışımla gittim değiştirdim.



İ
6 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

İlk başta ben de telefondan kaynaklı olduğunu düşünüyordum fakat eve gelen turkcell kullanan arkadaşlarımda aynı sıkıntıyı yaşadı.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Mobil Uzman
G
6 yıl
Yarbay

Başka yerde iyi çekiyorsa zaten sorun simkartta değildir. Sorunun simkartta olup olmadığını anlamanın en iyi yolu başka yerde nasıl çekiyor bakmak. Sanırım sen bunu denemişsindir zaten.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


_____________________________

Eski kullanıcı adı: Emekli Komutan



Bu mesajda bahsedilenler: @PongLenis
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.