Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Ev Elektroniği, İklimlendirme ve Enerji Sistemleri, Akıllı Çözümler
Televizyonlar
Tv Genel
Gitttigidiyor da Cayma Hakkı Var mı?
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
0
Cevap 890
Tıklama 1
Öne Çıkarma
Cevap 890
Tıklama 1
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Gitttigidiyor da Cayma Hakkı Var mı?
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Bundan sonrasi ise komedi. bir temsilci önce "ürünün kurulumu yapıldı ise cayma hakkı kapsamında olmadığı" söylerken başka bir mesajında "İşlem için servis tarafından kurulumu yapılmadı ise cayma hakkı kapsamında olmadığı için satıcının inisiyatifindedir. Bu aşamada teknik servis tarafından rapor iletmenizi rica ediyorum." diyor.
Sonra olaya başka bir temsilci dahil oluyor ve "Konu ile ilgili ürün servis harici tarafınızdan kurulum yapılması durumunda garanti kapsamı dışında kalmaktadır. Kurulum raporu göndermeniz sonucu değiştirmeyecektir. İlgili üründe sorun yaşıyor iseniz teknik servis ile görüşmenizi rica ederim."
Sonuç olarak gittigidiyor televizyonlarda cayma hakkı yoktur diyor. Oysa ki kanun, yönetmelik ve gittigidiyor kendi sitesinde "Ürünün ambalajının açılması, ürünün denenmesi, ürünün mutat kullanımı, yani ürünün alışılageldiği gibi kullanılması cayma hakkının kullanılmasına engel olmaz." diyorlar.
Şimdi ben konuyla ilgili hem satıcı firmayı hemde aracı firma olan gittigidiyor'u Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne şikayet edeceğim.
Kızdığım nokta şu hadi cayma hakkını kullandırmıyorsun da tüketiciyi niye yanlış bilgilendiriyorsun. Hukuk bilmeyen bir kişi bunların bu sözlerine inanıp cayma hakkım yokmuş diye düşünebilir ve aldatılmış olur.
Donanımhaber de cayma hakkı ile ilgili bir video paylaşmış ve bu videoda gittigidiyor sitesinden ekran görüntüleri kullanıyor.
Gittigidiyor da cayma hakkı yokmuş ki kime güvenip reklamını yapıyorsunuz?
Yazışma çıktılarını da ekte resim olarak paylaştım. Tüketici Hakem Heyetine başvurumu yapıyorum. Haklı da çıksam haksız da çıksam tüm gelişme ve belgeleri de burada paylaşacağım. Böylelikle donanımhaber forum katılımcıları da haklarını daha iyi kullanabilirler diye düşünüyorum.
< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Sunmedia -- 19 Ekim 2018; 15:4:22 >