Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
2
Cevap
1704
Tıklama
0
Öne Çıkarma
SüperOnline tarafından dolandırılıyorum.
P
8 yıl (2373 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

Yaklaşık 2 yıllık süperonline abonesiyim, zamanında ttnetin berbat Akk durumları için geçtim, bir destek olsun, iyi hizmet alırız ümidi ile.

Aradan dediğim gibi yaklaşık 2 yıl geçti paketim yalın adsl ama modem üstünden kampanyaya dahil bir ev telefonu sunuyorlar.

Eski hattım 1.5 yıldır aktif boş yere para ödüyordum 2 ay öncesine kadar.

Süperonline ile konuşarak, koordineli bir biçimde turk telekomdaki hattı iptal ettik. Aradan “2” ay geçti dün internetimi keski SüperOnline.

Bugün arayıp bildirdikleri neden:”Sabit hattınızı kapattırmanız dan dolayı internet alamamaktasınız, yeni bir kampanyaya geçip 24 ay taahhüt vermeniz gerek”

Durum bu şekilde, eski taahhütname’mi de fes etmiyorlar, ayrılamıyorumda.

Almadığım internet hizmetine para ödeyeceğim.

-Mevcut kalan taahhütüm 3 ay.

Güncelleme:

Aldığım paket Yalın adsl, turk telekom da bunların Süperonline ın sözde iş ortağı, hali hazırda evimde sabit hat vardı net i bağlarken

Bunlarda aldığım yalın Adsl i ben tel no dahi vermeme me rağmen halihazırda bulunan sabit hat üzerinden vermişler, aynı port aynı koblolama.

Hali ile ben telefonu kapattırınca Müşteri hizmetleri sözde yetkilisinin” Zaten internetiniz yalın adsl yelefonu kapattırmanız internet almanızı etkilemez” demesi boşa çıkıyor.

Ve kahrolası sistemde süperonline ın yüzyüze işlem yapılabilecek bir sistemi olmadığından, tüm şikayet, sorun bildirim ve çözümleri call center dan gerçekleştirildiğinden, muhattap yok.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Psycho53 -- 20 Nisan 2018; 1:56:25 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

İ
8 yıl (1627 mesaj)
Binbaşı

telefon eden TT olabilir TT personeli kandırarak internet satmaya bayılır... hiç bir şekilde onaylamawww.superonline.net adresinden şikayet yaz... aboneliğini kuran şirkete git...



P
8 yıl (2373 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

Onaylamadım, benimde aklımda böyle bir şüphe oluştu, süperonline ı aradım direk, durum aynı.



Portumu santralden kesmişler, boştayım. Hattın ucu açık.



Böyle bir dolandırıcılığa göz yummam gerekirse 3 ay internetsiz kalırım yinede bu firmaya 24 ay daha bağlı kalmam



24 ay taahhütün 3 ayı kalmış sen bana bu hizmeti sunmaya zorunlusun SüperOnline, yeniden kampanya satın almanız gerek ne demek, o zaman eski taahhüt ümü fes etmesi gerek, kendi teknik altyapı sorunları nedenini ön göstererek müşteriyi dolandırıp, kendilerine bağlayacaklar.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.