NUMARA TAŞIDIM,TAŞIMAZ OLAYDIM

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar Mobil Operatörler Turkcell NUMARA TAŞIDIM,TAŞIMAZ OLAYDIM

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı

10
Cevap 1421
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

NUMARA TAŞIDIM,TAŞIMAZ OLAYDIM

Cevap Yaz

kokah

9 yıl (440 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

7-8 sene önce tarifeme benim bilgim olmadan zam yaparak beni düdüklemeye çalışan turkcell'den vodafone'a geçmiştim,dedim bu kadar zaman geçmiş bunlar düzelmiştir diye tekrar turkcelle geçmeye karar verdim,seçtiğim paket genç 750 dk 3gb+3gb 39₺,hattımı dün gece telefonuma takıp turkcell hesabım programını kurdum,ve sürpriz!!! aslında ben 49₺'lik 1000 dk 5gb+5gb lık tarfeye geçmişim,hayatımda çok kazık yemişimdir ama böyle bir sahtekarlık görmedim,bu nasıl şirket lan ilk günden nasıl böyle bir şey yapabiliyorsunuz,sormak istedğim bunu düzeltirler mi,yoksa başka bir operatöre mi geçsem?

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Saiph

9 yıl (16857 mesaj)

Yarbay

Paketler arası geçiş yapılabilir ister sözleşme süresi uzatarak ister kaldığı yerden devam edebilir. Şimdi müşteri hizmetlerini arayıp GNÇ Full tarifesine geçmek istediğinizi, tarifeyi fatura kesiminde aktif ve sözleşme uzatmayacağını söyleyin. Bir kuruş ödemeden fatura kesiminde geçiş yapılır. Başvurunuzu onaylayan vatandaşın kör olup yanlış tarifeyi seçme hatası düzeltilebilir ve bu şekilde görmezden gelinebilir.

Hatta 10 TL fazla vermek istemiyorsanız fatura kesiminde GNÇ Eko 29 TL olan tarifeye geçip bir sonraki ay fatura kesiminden önce GNÇ Full paketine geçebilirsiniz.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Saiph -- 3 Şubat 2018; 10:32:41 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

krkmz1666

9 yıl (49016 mesaj)

Yarbay

elinde taşıma yaparken imzaladığın sözleşmenin diğer nüsha sı varsa onda hangi tarife yazıyor ona bak yanlışlık varsa şikayet eder düzeltirler

kokah

9 yıl (440 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Yunus YLcnk

Paketler arası geçiş yapılabilir ister sözleşme süresi uzatarak ister kaldığı yerden devam edebilir. Şimdi müşteri hizmetlerini arayıp GNÇ Full tarifesine geçmek istediğinizi, tarifeyi fatura kesiminde aktif ve sözleşme uzatmayacağını söyleyin. Bir kuruş ödemeden fatura kesiminde geçiş yapılır. Başvurunuzu onaylayan vatandaşın kör olup yanlış tarifeyi seçme hatası düzeltilebilir ve bu şekilde görmezden gelinebilir.

Hatta 10 TL fazla vermek istemiyorsanız fatura kesiminde GNÇ Eko 29 TL olan tarifeye geçip bir sonraki ay fatura kesiminden önce GNÇ Full paketine geçebilirsiniz.

bunların müsteri temsilcisine nasıl bağlanıyoruz,532'yi aradım sarıp sarıp aynı şeyi dinletiyorlar

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Saiph

9 yıl (16857 mesaj)

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: kokah

quote:

Orijinalden alıntı: Yunus YLcnk

Paketler arası geçiş yapılabilir ister sözleşme süresi uzatarak ister kaldığı yerden devam edebilir. Şimdi müşteri hizmetlerini arayıp GNÇ Full tarifesine geçmek istediğinizi, tarifeyi fatura kesiminde aktif ve sözleşme uzatmayacağını söyleyin. Bir kuruş ödemeden fatura kesiminde geçiş yapılır. Başvurunuzu onaylayan vatandaşın kör olup yanlış tarifeyi seçme hatası düzeltilebilir ve bu şekilde görmezden gelinebilir.

Hatta 10 TL fazla vermek istemiyorsanız fatura kesiminde GNÇ Eko 29 TL olan tarifeye geçip bir sonraki ay fatura kesiminden önce GNÇ Full paketine geçebilirsiniz.

bunların müsteri temsilcisine nasıl bağlanıyoruz,532'yi aradım sarıp sarıp aynı şeyi dinletiyorlar

0 532 532 00 00

Noxco

9 yıl (23896 mesaj)

Yarbay

Müşteri temsilcisi ile hiç bir şeyi düzeeltemezsiniz Turkcellde. Yetkim yok, yardımcı olabileceğim başka bir konu varmı diye, papagan gibi biri çıkar karşına, zamanına yazık olur.

kokah

9 yıl (440 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

telefonla aradım yukarıda yazılan numaraları ama müsteri temsilcisine bağlanamadım,müşteri temsilcisiyle görüştürülmemek için her şeyi denemişler,ben de hesabım uygulamasından canlı sohbet yoluna gittim,dediğiniz gibi şimdi yapacakları bir şey yokmuş,hesap kesim tarihinden sonra tarife değiştirebilirmişim (ki ben buna da inanmıyorum),ben de hattı aldığım turkcell bayii hakkımda şikayet oluşturdum,ceza bari yesin sahtekarlar (ceza vereceklerini de sanmıyorum ama bir ümit işte)

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

circassianmen

9 yıl (990 mesaj)

Yüzbaşı

Bayiye git durumu anlat. Yardımcı olmalılar. Umarım Tim bayidir. Diğerleri pek iyi olmuyor.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

fth

9 yıl (3384 mesaj)

Yarbay

532 den düzelir bu hata.
Sözleşmeye baksaydın ya hangi tarifeye taşımış diye.
Turkcell çalışanınn senin dikkatsizliğinin hatasını firmaya yüklemeyezsin.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

kokah

9 yıl (440 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

hırsızın hiç mi suçu yok,benim dikkatsizliğim onlara üçkağıtçılık yapma hakkı mı veriyor,bu mu senin mantığın,bu mantıkla kimseyi suçlayamazsın sadece haksızlığa uğrayanları suçlayabilirsin

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @fth

kokah

9 yıl (440 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: circassianmen

Bayiye git durumu anlat. Yardımcı olmalılar. Umarım Tim bayidir. Diğerleri pek iyi olmuyor.

istinye parkta yer alan türkcell bayii,zaten şikayet kaydı oluşturdum

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar Mobil Operatörler Turkcell NUMARA TAŞIDIM,TAŞIMAZ OLAYDIM