Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
13
Cevap
748
Tıklama
0
Öne Çıkarma
telefonu türk telekoma taşıma
K
9 yıl (354 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Arkadaşlar mevcut türknet adsl müşterisiyim. Telefon ve adsl tek fatura geliyo. Türkneti iptal ettireceğim ancak sabit numaranın bende kalmasını istiyorum. Bu numarayı alarak interneti nasıl iptal ettiririm.

Örneğin numara ve adsl türk telekoma taşıyabilir miyim ? (Müşteri hizmetleri bu konuda bilgili değil. Türk telekom müdürlüklerine gitmeniz gerekir diyorlar. ) Bolge mudurlugune gitmeden sizlere danışayım istedim.

Başına böyle bir durum gelen var mı ?

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



G
9 yıl (4910 mesaj)
Yarbay

Bölge müdürlüğü hallediyormuş. Bende uğraşacağım ama vaktim olmadı.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

L
9 yıl (3764 mesaj)
Yarbay

Telekom müdürlüğüne gidip numara taşıma başvurusu yapacaksınız. Bu işlem telefonla yapılmıyor. Numara taşıma işlemi tamamlandıktan sonra TurkNet'i iptal ettirebilirsin.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
9 yıl (354 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Aynen bölge müdürlüğüne gittim. Orda başvuruyu aldılar. Hat geçişi olduktan sonra türkneti iptal ettireceğim.



D
9 yıl (8715 mesaj)
Yarbay

Turknet telefon+internet tek paket abonelik yaptığı için hizmetlerden biri iptal olduğunda diğerinin de iptal olması gerekir. Ama burası Türkiye, işi takip etmek lazım.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Logic_Man
L
9 yıl (3764 mesaj)
Yarbay

Kendiliğinden iptal olması ihtimali bence yok gibi birşey. Abone iptal dilekçesi vermedikçe iptal olması bence imkansız.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Dr. Boone
D
9 yıl (8715 mesaj)
Yarbay

İşletmeci değişikliği işleminde fesih yapılıyor zaten. Hizmetin biri iptal olursa diğerinin de otomatik iptal olması gerekiyor, sözleşme böyle.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Logic_Man
L
9 yıl (3764 mesaj)
Yarbay

Söylediğiniz sözleşme maddesini işleten bir firma varmı? Turk.Net'in böyle yapmadığını biliyorum.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Dr. Boone
D
9 yıl (8715 mesaj)
Yarbay

Vetdiğim örnek turknet zaten. Tek abonelik yaptığı için hizmetin biri iptal olursa öbürünü de otomatik iptal etmesi gerekiyor. Numara taşıma da bir fesih işlemidir.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Logic_Man
L
9 yıl (3764 mesaj)
Yarbay

Ben bu bahsettiğimiz durumun aynısını yaptım. Ondan dolayı eminim. Numaramı taşımama rağmen iptal falan olmadı. Sadece ben numara taşımış oldum o kadar. İptal işlemi ben iptal dilekçesini faksladıktan sonra gerçekleşti.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Dr. Boone
D
9 yıl (8715 mesaj)
Yarbay

Firmanın beceriksizliği o zaman. Telefon+internet ikisi birlikte aktive olmasını abonelik için şart koşuyorsa ikisinden biri iptal olduğunda bütün hizmetlerin iptal olması gerekir. Milleti böyle uğraştırmaları saçmalık.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Logic_Man
K
9 yıl (354 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

zaten adsl iptal ederse türknet telefon hattıda otomatik olarak iptal oluyor. Benim derdim internet iptal olsun ama telefon hizmeti almaya devam edeyim. Sonuçta bu telefon numarası yıllardır bana ait herkeste bu numaram var. Bunun çözümü de diğer arkadaşların söylediği gibi türk telekom bölge müdürlüğüne gidip telefon hattını taşımak istediğini söylüyorsun. Onlar türknete başvurup telefonu kendi üstlerine alıyorlar.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Dr. Boone
D
9 yıl (8715 mesaj)
Yarbay

tt'ye numara taşıdığınızda onlardan almaya devam edeceksiniz. Turknet'in de normal şartlarda interneti iptal etmesi gerekiyor çünkü tek paket abonelik modeli var. Biri iptal olursa (taşıma da bir iptal şeklidir) diğerinin iptal olması gerekir. Telefonun turknet ile bir bağı kalmayacak. İnternet iptal olmazsa faks yollamak gerekir.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Dr. Boone -- 8 Şubat 2018; 15:19:48 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @kskengin
K
9 yıl (354 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Telefon türk telekoma geçsinde türknet istiyorsa interneti iptal etsin sorun degil. zaten telefon geçtikten sonra ben interneti iptal edeceğim. Amacım telefon numaramı geri alabilmek.




Bu mesajda bahsedilenler: @Dr. Boone
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.