Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
3
Cevap
1976
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Işık Sızması Problemi
T
9 yıl (1409 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Merhaba Arkadaşlar,

Hepsiburada'dan Samsung LC27FG70FQMXUF 27" Curved oyuncu monitörünü (http://www.hepsiburada.com/samsung-lc27fg70fqmxuf-27-1ms-2xhdmi-display-full-hd-curved-va-ips-monitor-p-HBV0000040PFT) bugün aldım. Satıcısı Hepsiburada'ydı, şimdi stoklarında kalmamış. Ancak monitörde sorun olup olmadığını kontrol ettiğimde aşağıdaki resimlerde görebileceğiniz gibi kabul edilemeyecek seviyede ışık sızmaları ve bulutlanmalar mevcut.

< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >

Ekte paylaştığım resimlerde ekranın ortasındaki parlak beyaz ışık fare imlecidir. Ekranın sağ tarafında üst ve alt kısımlarda yoğun, sol tarafta az olacak şekilde, koyu sahnelerde rahatsız edici şekilde ışık sızmaları ve bulutlanmalar olduğunu farkettim.


Monitörün tasarımını beğendim ancak ekrandaki bu defonun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Mart 2017 öncesi üretilen bu model ekranlarda sık sık ölü piksel, mor satır, ışık sızması gibi teknik sorunlar yaşayanların olduğunu fark ettim ve benzeri bir sorun yaşayabileceğim için ürün değiştirme yapmaya çekiniyorum. İade yapmak istiyorum.

Hepsiburada üzerinden iade sürecini başlatırsam bir sorun yaşar mıyım? Benzeri durum yaşayan arkadaşlar var mı? Hepsiburada'nın Arıza raporu isteyerek sorun çıkartma ihtimali nedir? "Ürünü beğenmedim" seçeneğiyle iade etmek istersem sorunsuz iade yapmam daha kolay olabilir mi? Kullanılmamış olması gerekir diyor koşullarda. Işık sızması için arıza raporu veriyorlar mı?

Yönlendirebilirseniz, sevinirim :(

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Talvehtia -- 20 Temmuz 2017; 22:17:44 >

B
9 yıl (6580 mesaj)
Yarbay

Felaket tellallığı yapmak istemem ama benim yaşadığım durum burada:https://forum.donanimhaber.com/hepsiburada-bir-garip-iade-sorunu-ne-yapilmali--124072528#124072528



Hepsiburada'dan elektronik ürün alınmaz diyorum ben.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

A
9 yıl (12157 mesaj)
Yarbay

samsung'un curved monitörlerin hemen hemen hepsinde bu durum var mesela bende de cf390 var onda alt ve üst çerçeve de çok az ışık sızması var ama senin monitörde ki gibi değil sende ki baya rahatsız edici bir durum bu konu ile alakalı teknopat'da bir arkadaş aynı monitörü(cf390) samsung servise göndermişti monitörde sorun yok curved olduğundan panel çok hassas bu yüzden ışık sızmaları görülebiliyor şeklinde açıklama yazmışlar. yurt dışı incelemelerinde de benzer görüntüler çok gördüm yani panel kavisli olduğu için dolayısıyla çok hassas oluyor.

onun dışında iade etmek istiyorsan dediğin gibi kesinlikle ürün arızalı deme ana ürün kutusuna sakın bir şey yapıştırma ürünü beğenmedim 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade etmek istiyorum şeklinde iade et hb bu konuda %50 %50 sorun çıkartıyor. yani inş. kabul ederler kargoyu teslim alan hb depo'da ki elemana bağlı bir şey



G
9 yıl (3281 mesaj)
Yarbay

Geçmiş olsun büyük ihtimalle ne değişim, ne de iade alacaklar,servise yönlendirecekler.



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.