Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
15
Cevap
552
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Turknet tam 1 aydan fazla geçmesine rağmen baglanmadi
D
7 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

22/11/2016 da kayit oldum 26 kasimada belgeler ellerine ulasti pazartesi hat çekilir dendi ama gelen olmadi 3-5 güne baglanir dendi yine gelen yok sonra mesaj geldi teknik altyapi sorunu nedeni ile baglanamiyor diye sonra aradim telefon şebeke problemi var kisa surede çözülür net sure veremiyoruz dendi öyle öyle 1 ayi geçti 1 yil olnadi evindeki ev telefonunu kapatali yani sorun yoktu gayet saglamdi simdi türk telekom sorun var diyor birde ev 100 mbit VDSL destekliyor dendi ben 16 sectim modem ADSL çünkü ekstra masraf olmasin diye bugün konuştum başvuru yaptik türk telekom sure vermiyor dendi yapacak birseyim yokmu ya benden başka boyle sorun yasayan oldumu bir yere basvuramazmiyim arayamazmiyim yardim edermisiniz



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

B
7 yıl
Yarbay

Arkadaşım TürkNet de bir sorun yok. Alt yapıyı Türk Telekom sağlıyor yani senin anlayacağın şekilde sorun türknetin sorunu değildir. Burada gelip kötülemeye gerek yok müşteri hizmetleri 7/24 açık.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
N
7 yıl
Yarbay

Cezai müeyyidesi var.
Belli süre içinde Vdsl işlemlerini gerçekleştirmesi gerekir yoksa hakkında soruşturma açılıyor.
Türk Telekom'un hangi işi doğru ki




Bu mesajda bahsedilenler: @blackcat67
M
7 yıl
Yarbay

Türk telekomdan kaynaklanıyor TürkNette Türk Telekom üstünde etkin baskı yapamıyor galiba ben 1 ay uğraştım verdiğim arıza kaydının sonu yok Türknette internet adsl sinyali gelmiyordu telefon geliyordu elektrikçi çağırttılar zorla Türknetciler biz hattımızda sorun yok diyoruz siz elektrikçi çağırın diyorlar adamlara diyorum ben kontrol ettim sorun yok Türk Telekom bağlantıyı yapmıyor diyorum olsun elektrikçi çağırın çözülecek diyor bile bile gittim elektrikçi çağırdım 40 TL girdi adam abi gram sıkıntı yok hattınızda prüz bile yok diyor gel de küfür etme Vodafone'a geçtim 1 gün sonra sinyaller geldi Telekomcu geldi kontrol etti sohbet ettik abi hızlı geldiniz kontrol ediyorsunuz felan adam eğer bunu yapmazsak vodafone bize dava açar dedi Türknet olunca adamlar eve bile uğramıyor benim anladığım Türknet Telekom üzerinde yeterince baskı kuramıyor.

6-7 ay kullandım Türknet gayette memnundum mecbur Vodafone geçtim ha geçtiğim paketin Türknetten azı yok hatta daha iyi ama 2 yıl taahhüt saçmalığı var işte ne yapıcaksın Türkiye.

Türknetin müşteri hizmetlerine gelirsek telefon açma süresi çok iyi 1 çalmada açıyor ama dikkatimi çekti Vodafone da 1 çalmada açıyor eskiden yarım saatten fazla beklediğimi bilirim bu çağrı merkezlerini düzelttiler sanırsam genel olarak müşteri hizmetleri kalitesine gelince diğer firmalar ile aynı ezber konuşuyorlar sorunları anlamıyorlar sürekli aynı şeyleri tekrar ediyorlar karşınıza işi gerçekten bilen bir temsilci çıkana kadar aynı lafları işitip duruyorsunuz en büyük yalanları da kaydınızın aciliyetini bildirdik ya da kaydınızı öne aldık oluyor ha birde arıza kaydı açmadan arıza kaydı oluşturanlar var siteden kontrol edin bir daha arayın arıza kaydı oluştursunlar.

Sorun yok ise Türkneti kullanın sorun çıktığında geçmiş olsun en azından taahhütsüz olması güzel.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Man Of Earth -- 26 Aralık 2016; 21:16:45 >

S
7 yıl
Yarbay

Aman hocam uğraşma geçince'de bir şey değişmiyor aynı sorunlar,problemler devam ediyor sürekli hız düşmesi yaşayacaksın ya da farklı sorunlar her şeye bahaneleri de hazır olacak ''DONANIM'' sorunu.

Ben ararken arkadan seslerde geliyordu bana söylediklerini robot gibi diğer kişilere de tekrarlıyorlardı o yüzden uzak durun UCUZ EVET AKK FAZLA EVET TAHATTÜR YOK ama HİZMET'te yok.



D
7 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

tam 1 ay bekledim simdi biraz daha sabredin diyorlar sabredicem bakalim simdi gelecek diye ümit ediyorum :)



D
7 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

şuraya git konuş diyeceginiz bir yer yokmu internet beklemekten sıkıldım



M
7 yıl
Er

Ankara da


http://ayhanbilir06.wixsite.com/sitem internet sorunu olanlar bir incelesin...



0
7 yıl
Yarbay

hocam bende 22/12/2016 de başvurdum 27/12/2016 de belgeler gönderdim 2/01/2017 de aktif oldu





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi 0365634b -- 4 Ocak 2017; 0:16:0 >

P
7 yıl
Yarbay

Turk telekom alt yapisini kullanan saglayicilardan kimi memnun kimi hic memnun degil. Garip isler donuyor bilemiyorum


Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
7 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

Hala oyaliyorlar şebeke problemi var diye ama bakalim 40gunu i buldum bakalim nereye gidecek bu sorunu yasayip bağlanan varmi



B
7 yıl
Yarbay

Port yoktur hocam



D
7 yıl
Onbaşı
Konu Sahibi

Port olmayabilir ama port mu yok diyorum portla ilgili sorun yok diyor TT te basvurmustum bundan önce onlar gelip baglariz yarin dediler ben gece iptal ettim


Bu mesaja 1 cevap geldi.
0
7 yıl
Yarbay

Hocam ben turknet e geçtim ping sorunu var sadece




Bu mesajda bahsedilenler: @Paetzold
P
6 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: olcayfb35

Port olmayabilir ama port mu yok diyorum portla ilgili sorun yok diyor TT te basvurmustum bundan önce onlar gelip baglariz yarin dediler ben gece iptal ettim

geçti mi hocam



T
6 yıl
Yarbay

Bak ben neler yaşadım

https://forum.donanimhaber.com/turk-net-baglayamadigi-internete-fatura-gonderiyor-resimli--130963218

Turk telekom engelliyor bıdı bıdı türk telekom gel fazla fatura al mı diyor?



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.