Tüketici Hakları ile ilgili Soru!

Aşağı Git Tüm Forumlar Konu Dışı / Off Topic Hukuk Bölümü Tüketici Hakları ile ilgili Soru!

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

5
Cevap 469
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

Tüketici Hakları ile ilgili Soru!

Cevap Yaz

mka193oo

7 yıl

Teğmen

Konu Sahibi

Merhabalar, ablam doğu görevinde şu an, telefonu bozulduğu için ilçedeki tek telefoncudan bugün telefon almak zorunda kalmış. Birincisi telefon bozuk, ikincisi telefonu adam ilçede tekel olduğu için normal fiyatından baya fazlaya satmış. Ablam nöbeti olduğu ve acili vs. aramak zorunda kaldığı için almak zorunda kalmış yine de.

Sonuç olarak, size sormak istediğim,
Ürünü iade etmemizin şartları neler, ve hangi kanunlar/hakları dayanak göstermeliyiz?
Kaç gün içinde iade edebiliriz? Bir de adam iadeyi kabul etmezse, nasıl bir yol izlemeliyiz?

Be All My Sins Remembered

7 yıl

Yarbay

Fiyat farklı bir hayli fazlaysa gabin sebebiyle iade hakkınız var.

trustem.111

7 yıl

Yüzbaşı

Tel bozuk iade almiyorsa tuketici hakem heyetine gidecek, bulundugu ilin kaymakamligindadir. Ama acikcasi o iş biraz yaş gibi. Karar lehine cikar ama tahsil edemez, astari yuzunden pahaliya gelir. Kaça almisti telefonu?

EgeBeyiniz

7 yıl

Yüzbaşı

iade işlemini kabul etmiyorsa bulunduğunuz yerin kaymakamlığına gidin merkezdeyseniz valilikte bu işlem yapılır. Aslı astarını geçmiş demiş arkadaş ama geçmez sizin herhangi bir maddi kaybınız olmayacak o konuda rahat olabilirsiniz parayı vermeyip icralık olsanız dahi para karşı tarafa yükletilecektir sizin lehinize olduğunda ki olay lehinize duruyor ve tüketici hakem heyetlerinde tüketicini kaybettiği çok nadir görülür. Gitsin bir form dolduracak bu kadar o telefonu da koysun kenara kaybetmesin.

Yeni telefonu da siz kendiniz kargo ile gönderin anladığım kadarıyla doğuda kısıtlı imkanlarda kardeşimiz o şekilde rahat olacaktır.

iyi günler.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi EgeBeyiniz -- 22 Aralık 2016; 11:57:30 >

mka193oo

7 yıl

Teğmen

Konu Sahibi

Teşekkürler ☺ İleteceğim kendisine bugün 👍🏼

marmelat_06

7 yıl

Yüzbaşı

6502 sayılı yasa kapsamında urunun ayıp oldugunu düşünüyorsanız aldığınız fiyata göre ilce hakem heyeti, il hakem heyeti ya da tuketici mahkemesine başvurabilirsiniz. Kararı aldıktan sonra icra yoluyla paranızı tahsil edebilirsiniz. Sorgusuz sualsiz iade diye birşey mağazadan alınan üründe yok. Cayma Hakkınin hangi koşullarda kullanılabileceği yasada yaziyor.

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Konu Dışı / Off Topic Hukuk Bölümü Tüketici Hakları ile ilgili Soru!