Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
19
Cevap
2571
Tıklama
0
Öne Çıkarma
garantiye gönderme tecrubesi olanlar bakabilir mi?
G
9 yıl (1966 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

iphone 6 tlfnu bataryasındaki sorun yuzunden garantiye göndermeye karar verdim kapanma ve sarj yuzdesinin takılı kalması sorunları vardı. kutusunda hangi firmanın garantisi altında oldugu yazmıyordu (genpa teleservice vs) bende aldıgım yere götürdüm durumu anlattım bir form doldurdu eleman formu doldururken arka flasın orada cizik hasar oldugunu yazıyordu tam o esnada bende aldım cihazı elime sildim orayı leke cıktı cıhazda en ufak bir hasar sorun yok. neyse bu eleman cumlesinin sonunu getirdi ve cızık yok yazdı. :) yeni form doldurmak yerine.. ayrıca cihazın arıza tanımına benim anlattıgım sorunlar yerine garantiye gidecek yazdı. şimdi bu cihaz servisin eline geçtiğinde sorunu arayıp mı bulacaklar bu formda yazılması gerekmıyormuydu eleman özel ilgilenip kendı mi anlatacak ben anlayamadım. yoksa cihaza bakmayıp bana geri mi yollayacaklar tecrube sahibi arkadaslarla istisare yapmak istiyorum. netten nasıl takip edecegim servis durumunu dediğimde bizi ararsanız bilgi veriris dedi. birde sizce napmalıyım ?< Resime gitmek için tıklayın >

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



İ
9 yıl (370 mesaj)
Yüzbaşı

Garantide yapılan testlerde her şey ortaya çıkar zaten merak etme



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

G
9 yıl (1966 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

Ayın 6 sında verdım telefonu bugun arayıp sikayetınız neydı bu cıhazla ilgili ddiye soruyor. Bende anlattım batarya falan ve dedımki tlf vereli kac gun oldu yenımı akliniza geliyor cıhazı yollamak ? oda yok teknik servis bakıyor cıhaza şuan dedı internetten takip edemiyormusumda onları arıcakmısım oyle bilgi alacakmısım işin kotusu garantı bu ayın 20 sı doluyor keske apple kendım yollasaydım işlem yaparlar mı oyle bunların bu cıhazı degıstırtecegı onu gectm sorunu cozecegı yok



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

P
9 yıl (1025 mesaj)
Yüzbaşı

Hocam zaten garantide geçen süre sizin asıl garantinize eklenir. Yani alır almaz telefonu apple'a götürebilirsiniz daha garantisi bitmemiş olur.



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
9 yıl (7524 mesaj)
Yarbay

Öylesine uygulama yok eklenmiyor.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @platinone
P
9 yıl (1025 mesaj)
Yüzbaşı

Tüketici kanunu hocam garanti belgelerinin hepsinde yazar serviste bulundugu sure garantiye eklenir diye.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @blackcemre
B
9 yıl (7524 mesaj)
Yarbay

Ama benim garanti bitti ve serviste geçen süre önemli değil bu ürünün garantisi bitmiş dediler



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @platinone
G
9 yıl (1966 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

Bugun sifiri ile degistirilmis telefonumu aldim



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

A
9 yıl (929 mesaj)
Yüzbaşı

Kardeşim 3 kez cihaz değiştirdim 8 ay garantime eklediler



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @blackcemre
B
9 yıl (7524 mesaj)
Yarbay

Benimkine herhangi bir şey eklemediler



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Ahmtca
A
9 yıl (929 mesaj)
Yüzbaşı

Bilemicem kardeşim prosedür nasıl işliyor ama şubattan ekime çektiler garantiyi



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @blackcemre
H
9 yıl (11497 mesaj)
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Ahmtca

Kardeşim 3 kez cihaz değiştirdim 8 ay garantime eklediler

Paralı yapınca artıyor diye duydum.Siz ücretsiz mi yaptırdınız.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
9 yıl (929 mesaj)
Yüzbaşı

Hocam şöylendiyim sana sıfır 6s plus aldım geçtiğimiz şubat bu zamana kadar 4 kez değişim oldu ve hala sorun devam ediyor yine servise vericem cihazı bundan öncekinde garantimi uzattılar. Herhangi bi ücret falan ödemedim ödememde valla bıktırdı bu sorun.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @-Uzumaki Naruto-
H
9 yıl (11497 mesaj)
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Ahmtca

Hocam şöylendiyim sana sıfır 6s plus aldım geçtiğimiz şubat bu zamana kadar 4 kez değişim oldu ve hala sorun devam ediyor yine servise vericem cihazı bundan öncekinde garantimi uzattılar. Herhangi bi ücret falan ödemedim ödememde valla bıktırdı bu sorun.

Anlıyorum iade yapıp başka telefon alsanız mantıklı değil mi hocam.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

A
9 yıl (929 mesaj)
Yüzbaşı

Sıfır kapalı kutu gelicekti ama değişimin biri apple destek hattı ile görüşülerek yapıldığı için firmamız size bi seferlik bi güzellik yapmış dendi o işte olmadı ama önümüzdeki haftalar bidaha vereceğim yine aynı problem olursa tüketici mahkemesine gidecek olaylar sanırım



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M
9 yıl (2655 mesaj)
Binbaşı

Ben bu ayın 18 inde zorlu ya gittim değişim yaptılar garanti sürem 2017 mayısta bitiyordu şimdi ise

17 ekim 2018 yazıyor 2 yıl garanti eklediler ve telefon ücretsiz değişime girdi bende şaşırdım



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
V
9 yıl (4537 mesaj)
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: melankoln34

Ben bu ayın 18 inde zorlu ya gittim değişim yaptılar garanti sürem 2017 mayısta bitiyordu şimdi ise

17 ekim 2018 yazıyor 2 yıl garanti eklediler ve telefon ücretsiz değişime girdi bende şaşırdım

Cihazı kurunca sistem, cihazı yeni olarak algılıyor. Kısa süre içerisinde de eski garanti süresine geri dönüyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
9 yıl (1966 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

Benim bu ayin 20 si garanti bitiyordu. 6 ekimde servise yolladim 27sinde sifir cihaz geldi teslim aldim. Serviste gecen 20gun sureyi dahil etmemis uzatmamislar garanti bitmis gorunuyor



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @melankoln34
M
9 yıl (2655 mesaj)
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: Victor Branco

quote:

Orijinalden alıntı: melankoln34

Ben bu ayın 18 inde zorlu ya gittim değişim yaptılar garanti sürem 2017 mayısta bitiyordu şimdi ise

17 ekim 2018 yazıyor 2 yıl garanti eklediler ve telefon ücretsiz değişime girdi bende şaşırdım

Cihazı kurunca sistem, cihazı yeni olarak algılıyor. Kısa süre içerisinde de eski garanti süresine geri dönüyor.

Onu sordum arkadaşımın başınada gelmiş üstünden 22 gün geçti artık değişmez 2 yıl garanti oldu yani



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
9 yıl (3082 mesaj)
Yarbay

iyi araştırmak gerekir bu konuyu



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.