Merhaba arkadaşlar konunun yeri bura değilse şimdiden kusura bakmayın.
Ürünü aldığımdan beridir sorun yoktu ama yaz ayına girdiğimizde 1 ay gibi aralıklarla ekranımda komple beyaz çizgiler oluşmaya başladı. Televiyonu aç kapa yaptığımda bu sorun düzeliyor. LG Müşteri hizmetleriyle görüştüm. MH bana ürün 6 ayı doldurduysa değişimin olmayacağını ve sadece değişecek parça varsa parça değişimi olacağını bildirdi. Bende MH'ye ürünün benden kaynaklı sorun olmadığını ve fabrikadan kaynaklı bi sorun olduğunu söylediğimde fabrikadan kaynaklı sorun bile olsa 6 ay içinde değişime alınır ama 6 ayı geçtiyse değişim yapılmaz dedi. Bunun üzerine servis yönlendirmelerini ve servis raporunda bana değişecek olan ürünü bildirmelerini istedim. Parça değişimini kabul etmeyeceğim ve ürünümü o halde geri alıp tüketici hakları heyetine dilekçe vereceğim. Ürünün para iadesini almak için sizce olumlu bi sonuç alır mıyım? Ve böyle bi durumda nasıl yol izlemem gerekir. Eğer ki bu iade gerçekleşirse asla ve asla LG markalı bi ürün kullanmama tarafıyım.
Ürünü aldığımdan beridir sorun yoktu ama yaz ayına girdiğimizde 1 ay gibi aralıklarla ekranımda komple beyaz çizgiler oluşmaya başladı. Televiyonu aç kapa yaptığımda bu sorun düzeliyor. LG Müşteri hizmetleriyle görüştüm. MH bana ürün 6 ayı doldurduysa değişimin olmayacağını ve sadece değişecek parça varsa parça değişimi olacağını bildirdi. Bende MH'ye ürünün benden kaynaklı sorun olmadığını ve fabrikadan kaynaklı bi sorun olduğunu söylediğimde fabrikadan kaynaklı sorun bile olsa 6 ay içinde değişime alınır ama 6 ayı geçtiyse değişim yapılmaz dedi. Bunun üzerine servis yönlendirmelerini ve servis raporunda bana değişecek olan ürünü bildirmelerini istedim. Parça değişimini kabul etmeyeceğim ve ürünümü o halde geri alıp tüketici hakları heyetine dilekçe vereceğim. Ürünün para iadesini almak için sizce olumlu bi sonuç alır mıyım? Ve böyle bi durumda nasıl yol izlemem gerekir. Eğer ki bu iade gerçekleşirse asla ve asla LG markalı bi ürün kullanmama tarafıyım.
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Baris4hin -- 23 Ağustos 2016; 13:01:06 >