Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
13
Cevap 602
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 602
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
VATAN BİLGİSAYAR - İADE SORUNU ACİL
|
Gecmis olsun. Vatan'dan alisveris yaparak ilk hatayi yapmissiniz zaten. Bundan sonra sinirli, zorlu bir surec sizi bekliyor. Vatan ta ta ta tannn  |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Sorma hocam, benden habersiz alınmış, ben orda olsam yine bişeyler yapardım ama uzakta olduğum için anca akıl verebiliyorum evdekilere. peki nereye başvurmam gerekir vatandan sonuç alamayınca? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @K.B.V.
|
Bilgisayari geri iade kabul ettiler ama antivirus ucretini dustuler gibi algiliyorum, ve acikcasi bana cok anormal gelmedi bu durum. Ancak burada hata Vatan'dan cok sizin farkinda oldugunuz uzere. Aranizdaki iletisim eksikligi sebebi ile yanlis bir model alinmis, bir gun bile olsa kullanilmis. Firma sifir urun satiyor, siz iade ettiginiz zaman orijinal ambalaji bozulmus bir urunu tekrar paketleyip, windowsunu sifirlayarak satisa sunuyor. Bilgisayari daha sonra alacak kisi icin bunu farketmesi pek zor degil, ve bu kisi kutunun daha once acilarak urunun kullanildigini farketmesi durumunda firmayi hatali bulma hakkina da sahip olmus oluyor. Denemeden memnun kalip kalamama durumuna gelirsek bu durum da tamamen arastirmadan yapilan satinalmanin bir sonucu. Internet uzerinden yapilan satinalmalar biraz daha karisik, fiziken gormediginiz bir kutu icerisinde aliyorsunuz urunu, ilgili iade hakkinin da duzenlenmesi gerektigine inaniyorum. Antivirus suresi aktive edildi ise ucretini dusmelerinde de bir terslik yok. Daha once Dartyden aldigim icinde resim bulunan, sifirlanmamis ama sifir diye satilan urun gectigi icin fikrim bu yonde. Vatan veya baska bir magaza calisani degilim  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Üstüne gitmek istiyorsan tüketici hakem heyetine başvuru yapman gerekiyor. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Antivirüs hediye olduğu için parasını almışlar. Normalde yazılımlarda iade almazlar. Bilgisayar için sorun çıkartmadılar sanırım? |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| alt model bir bilgisayar aldık, aradaki farkı hediye çeki olarak verdiler. yani her türlü yine onlara gideceği için olur dediler |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @powerhitz
| Nakit almadığınız için mi hediye çeki verdiler? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @mekjulianocu
| nakit olarak vermiyorlarmış şirket politikası gereği, hediye çeki olarak verdiler o yüzden |
Bu mesajda bahsedilenler: @powerhitz
| boşver,antıvırus paran onlara kalsın. hayırseverlik iyidir |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
| bunda garip bi durum yok yazilim sonucta belli bi zamani var |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Doğrudan satış ile alınan ürünlerde herhangi bir ayıp yoksa iade edemezsin değişim talep edemezsin. Nedir bu doğrudan satış? Misal mağazalardan görerek aldığın ürünler. Kutunun açık veya kapalı olmasının bi önemi yok. Sen gördün begendin ve aldın. Mesafeli satışta ise 14 gün boyunca koşulsuz iade edebilirsin. Nedir bu mesafeli satış? Web mağazalarından yaptığımız alışverişler. Vatandan dahi aliyorsan net üzerinden al. Problem olursa on gün sonra iade edersin misal. Edit : Antivirusu kurduysaniz veya paketini actiysaniz iade tabiki de almazlar. Parasını düşmeleri normaldir. İade aliyolarsa odemenide geri iade edebilirlerdi. Hediye çeki enteresan olmuş. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi PimpMyRide -- 9 Nisan 2016; 22:34:47 >
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
http://www.vatanbilgisayar.com/sikca-sorulan-sorular/ |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Problemim, ablam Vatan'dan 3.000TL ye Asus Envy model laptop almış, yanında sözde antivirüs hediyesi vermişler. Duyunca daha basit bi model alması için hemen ertesi gün gönderip iade ettirdim, bilgisayarı biraz arıza çıkararak almışlar, fakat antivirüsü açıldı kullanıldı diye geri çevirmişler ve iade parasından düşmüşler.
Merak ettiğim; ben memnun kalmadım ve iade etmek istiyorum, bir ürünü de açıp kullanmadan nasıl memnun kalabilirim? bu ürünü iade etmek için yasal prosedür nedir?
Yanlış bölüme açtıysam lütfen mesaj veya yorumla yardımcı olun, ayrıca iade etmek için tüketici haklarım konusunda biri yardımcı olursa çok sevinirim, şimdiden teşekkürler.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.