Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
13
Cevap
1071
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Yanlış region için alınmış DLC
R
8 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Arkadaşlar dün Bloodborne için The Old Hunters DLC'sini aldım gerekli işlemlerden sonra oyunda DLC'nin aktif olmadığını fark edip biraz araştırma yapınca,bendeki TR regionlı oyuna hesabım US olduğu için US PSN'den aldığım DLC'yi kullanamayacağımı farkettim ve boşa gitti param,kullanamıyorum bu regionda.Her neyse olan oldu diyelim,ben dün iade içerikli bir mail attım SEN'e,ancak bana geri dönüşleri böyle oldu.

< Resime gitmek için tıklayın >

Benim sorum şu,bu nasıl bir müşteri hizmeti?Yanlış alınan bir ürün için artık geri dönüşü olmayan bir mesaj atmışlar,çözüm üretme çabası sıfır.Gördüğünüz gibi PS Store'dan alınan ürün değişim/iade olamaz demiş,ama iade olayı direk PS Store'dan alınan ürünler için.Bilgili birisi teyit edebilir mi?Bence bu maili atan eleman hatalı.Ayrıca bu durumda yapmam gereken nedir arkadaşlar?TR PSN'den alsam US hesabımda DLC'yi oynayabilir miyim?


Edit: Contact Formu İngilizce yazsam başka birileri kontrol etme olasılığı var mı?Yoksa yine Türkiye şubesindekiler mi kontrol eder?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Royer -- 16 Aralık 2015; 13:42:30 >

A
8 yıl
Yarbay

PSN'de para iadesi olmuyor. Ya elindeki oyunu 1. bölge bir oyunla değiştireceksin ya da DLC'yi TR PSN'den tekrar satın alacaksın.



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
R
8 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Armag3d0N

PSN'de para iadesi olmuyor. Ya elindeki oyunu 1. bölge bir oyunla değiştireceksin ya da DLC'yi TR PSN'den tekrar satın alacaksın.

Emin misiniz hocam?

< Resime gitmek için tıklayın >



A
8 yıl
Yarbay

Öyle yazdığına bakma, müşteri hizmetlerine bağlanınca para iadesi olmuyor diyorlar.



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
R
8 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Armag3d0N

Öyle yazdığına bakma, müşteri hizmetlerine bağlanınca para iadesi olmuyor diyorlar.

Şaka gibi ya,koskoca Sony böyle bir çakallık mı yapıyor diyorsun yani?Yaptılar zaten de,bir dahaki mailimde bunu gösterip atacam.Elimde mi patladı yani şimdi?Zaten 1 yıldır doğru düzgün oyun çıkmadı canına yandığımın makinesine satmayı düşünüyordum bu çok iyi oldu,Uncharted falan dinlemeyip satacam bir daha da Sony'e bulaşan kör olsun


Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
8 yıl
Yarbay

hocam hakkini sonuna kadar ara gerci burasi Turkiye...


ben Bulgaristanda yasiyorum Wticher 3 oyunu Bulgar PSN'den aldim indirdim. ayni zamanda Ablamda bana hediye olarak Withcer 3 kutulu almis..

Sony ile konustum . oyunu digital olarak indirdigimi ama kutulu olarakta hediye edildigini. hediyeyi geri ceviremicegimi soyledim. 1 saat derdimi anlattim. sonunda " Para iade politikamiza uyuyor diyerek " 1 gun sonra digital olarak aldigim oyunun parasini iade ettiler





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi devmanetihad -- 16 Aralık 2015; 14:26:39 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Royer
C
8 yıl
Yarbay

DLC'yi US Store'dan aldığın için iade talebini US Sony'e yaparsan daha iyi olur.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Royer
G
8 yıl
Yüzbaşı

İade politikası metninde dikkat ederseniz oyunu indirmeye başlamadıysanız iade talebi açabilirsiniz diyor hocam. Ama siz kurup çalışmadığının farkına varmışsınız, öyle olunca o madde işlemez. Ama oyunu aldın daha indirmedin ve fark ettin yanlış olduğunu o zaman olumlu cevap verebilirler bir ihtimal. İndirmiş olsak dahi iade edebilmek gerekir elbetteki ama şartlar itibariyle mümkün görünmüyor.



M
8 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Royer

Arkadaşlar dün Bloodborne için The Old Hunters DLC'sini aldım gerekli işlemlerden sonra oyunda DLC'nin aktif olmadığını fark edip biraz araştırma yapınca,bendeki TR regionlı oyuna hesabım US olduğu için US PSN'den aldığım DLC'yi kullanamayacağımı farkettim ve boşa gitti param,kullanamıyorum bu regionda.Her neyse olan oldu diyelim,ben dün iade içerikli bir mail attım SEN'e,ancak bana geri dönüşleri böyle oldu.

< Resime gitmek için tıklayın >

Benim sorum şu,bu nasıl bir müşteri hizmeti?Yanlış alınan bir ürün için artık geri dönüşü olmayan bir mesaj atmışlar,çözüm üretme çabası sıfır.Gördüğünüz gibi PS Store'dan alınan ürün değişim/iade olamaz demiş,ama iade olayı direk PS Store'dan alınan ürünler için.Bilgili birisi teyit edebilir mi?Bence bu maili atan eleman hatalı.Ayrıca bu durumda yapmam gereken nedir arkadaşlar?TR PSN'den alsam US hesabımda DLC'yi oynayabilir miyim?


Edit: Contact Formu İngilizce yazsam başka birileri kontrol etme olasılığı var mı?Yoksa yine Türkiye şubesindekiler mi kontrol eder?

Bloodborne kutulu mu dijital mi? Kutulu ise bende Amazon'dan aldığım Bloodborne var. Ben oyunları ingilizce oynuyorum ancak işine görecekse değişirim de.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
R
8 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Myfranco'yla değiştireceğiz gibi görünüyor,ama bir sorum var,US regionlı oyuna TR regiondaki savelerim uyar mı? Aynı üyelikte oynayacağım.



R
8 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: C-TRanger

DLC'yi US Store'dan aldığın için iade talebini US Sony'e yaparsan daha iyi olur.

US Sony contact formuna bir türlü ulaşamadım,direk TR page'ine atıyor,VPN kullansam bile.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
8 yıl
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Royer

quote:

Orijinalden alıntı: C-TRanger

DLC'yi US Store'dan aldığın için iade talebini US Sony'e yaparsan daha iyi olur.

US Sony contact formuna bir türlü ulaşamadım,direk TR page'ine atıyor,VPN kullansam bile.

tr psnden çıkış yapın önce


Bu mesaja 1 cevap geldi.
R
8 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: hagiosmann

quote:

Orijinalden alıntı: Royer

quote:

Orijinalden alıntı: C-TRanger

DLC'yi US Store'dan aldığın için iade talebini US Sony'e yaparsan daha iyi olur.

US Sony contact formuna bir türlü ulaşamadım,direk TR page'ine atıyor,VPN kullansam bile.

tr psnden çıkış yapın önce

2. Maile cevap geldikten sonra atacağım dostum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
R
8 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Güncelleme,binbir türlü uğraş sonucu refundı aldım.TR PSN'den alacaktım DLC'yi ancak 60 TL olduğunu görünce vazgeçtim,60 TL'ye Triple A oyun alıyorum steamden (Dragon's Dogma Dark Arisen) içim el vermedi almaya.Hesabımdaki 20 Doları da Unchartedın çıkışına saklarım sonra da satarım PS4'ü,zengin birisi için bile çok pahalı.



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.