20 iş günü hakkı ne zaman başlıyor?

Aşağı Git Tüm Forumlar Konu Dışı / Off Topic Konu Dışı 20 iş günü hakkı ne zaman başlıyor?

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

9
Cevap 646
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

20 iş günü hakkı ne zaman başlıyor?

Cevap Yaz

HIKE160

11 yıl (44 mesaj)

Onbaşı

Konu Sahibi

Garantide 20 iş günü hakkı ne zaman başlıyor? Aracı firmaya (Teknosa,Vatanbilgisayar vb.) teslim ettikten sonra mı yoksa ürün teknik servisin eline ulaştıktan sonra mı?

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

YveJhin

11 yıl (3817 mesaj)

Yüzbaşı

Muhtemelen teslim aldintan sonradir.
Kanunu okumak lazim.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

WaReZ

11 yıl (3281 mesaj)

Binbaşı

teslim ettikten sonra.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

HIKE160

11 yıl (44 mesaj)

Onbaşı

Konu Sahibi

Teknosa ya teslim ettikten sonra başlıyorsa dün itibariyle 20,5 iş günü oldu. Yok teknik servise ulaşma tarihi sayılıyorsa yine dün itibariyle 19,5 iş günü oldu. Bugün 1 saat önce ürünün işlemi bitmiş gönderim formuyla gelerek alabilirsiniz diye mesaj geldi teknosadan. Birazdan gideceğim teknosaya merak ediyorum acaba kaytarmak için mi böyle bir şey yapıyorlar? Yani ürünün sıfırını veya ücretini alma hakkım var mı?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Dogecoin

11 yıl (5038 mesaj)

Binbaşı

Teknik servise ulaştıktan sonra

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

sinless34

11 yıl (2963 mesaj)

Yüzbaşı

Teknik servise tesliminden sonra başlıyor.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

HIKE160

11 yıl (44 mesaj)

Onbaşı

Konu Sahibi

Alo 175 tüketici haklarını aradım. Aracı firma veya bayiye verdikten sonra başlıyor dedi. Şimdi teknosaya gidiyorum bakalım ne olacak gelince yazarım.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Dogecoin

11 yıl (5038 mesaj)

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: on my way

Alo 175 tüketici haklarını aradım. Aracı firma veya bayiye verdikten sonra başlıyor dedi. Şimdi teknosaya gidiyorum bakalım ne olacak gelince yazarım.

Sana servis fişi verince görürsün şu kadar iş günü kaldı diye teknosaya vermek zorunda değildin gidip servise kendinde verebilirsin.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

ONUR_345241

11 yıl (10549 mesaj)

Yarbay

Kendin teslim etseydin teknik servise böyle beklemezdin

Bu mesaja 1 cevap geldi.

HIKE160

11 yıl (44 mesaj)

Onbaşı

Konu Sahibi

Teknosa'dan geliyorum TeknoAsist'e giderek durumu anlattım. 20 iş gününün dün geçtiğini belirttim. Görevli bana ürünün bugün geldiğini söyledi ve kutuyu getirdi. İç ekranı kırık zaten kullanıcı hatalarında 20 iş günü geçersiz oluyor dedi. Kutunun içinde fatura gibi bir şey de de ücretli onarım yazıyordu. Üstüne bir kağıda telefon yazarak bu teknik servis burayı arayarak fiyat sorabilirsiniz dedi onlar size fiyat belirleyecek ve ödemeyi gerçekleştirdiğinizde teknik servis ürünü alıp tamire başlayacak işte o zaman 20 iş günü hakkı var dedi.

Ancak ben ürünü Teknosa'ya verdiğim itibaren 20 iş günü başlıyor ve teknik servisin beni 20 iş günü içinde arıza tespiti yapıp onay istemesi gerek.21,5 iş günü sonra beni mağazaya çağırıp "teknik servisi arayıp fiyat sorun" ne demek?

Teknik servise mail atıp durumu anlatacağım eğer bir sonuç çıkmazsa tüketici hakem heyetine başvuracağım.

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Konu Dışı / Off Topic Konu Dışı 20 iş günü hakkı ne zaman başlıyor?