Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
19
Cevap
1112
Tıklama
1
Öne Çıkarma
SAMSUNG'dan dilim yandı uzak duruyorum durmanızı tavsiye ediyorum en azından samsung türkiyeden!!!!
A
12 yıl (363 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

01.03.2015 Tarihinde kendime Sıfır bir Note4 Telefon aldım ürün kamerasında leke olduğunu yaklaşık 20 saat sonra fark ettim vatan Bilgisayarda servisteki arkadaşlar Samsung dan ilgili ayıplı yazısını aldığımda ürünün mağaza stoklarından değişiminin yapılabileceğini söylediler aynı gün Gebze servisteki arkadaşlar ürünün ayıplı olduğunu kabul ettiler fakat Samsung servisten onay almarı gerektiği ve 20 gün kadar sürebileceğini söylediler. Samsung müşteri hizmetleri ise 2300 TL nakit verip aldığım ürünü ne zaman değiştirileceğinin ya da para iadesi yapılacağının yasal bir sınırı olmadığını belirtti yani bu hesapla bugün 2300 TL vererek aldığım cihazı 6 ay sonra bile iade ya da değişim kararı çıkmaz

2300 TL vererek aldığım cihazı Değil aynı gün aynı hafta aynı yıl içinde bile değişim ya da iade yapabileceğim meçhul kurumsallıkla alakası olmayan benim gibi 5-6 ayrı modelini en iyi paraları vererek satın alan forumlarda deli gibi samsungu savunan biri olarak aman bu firmaya aman uzak durun diyorum. SAMSUNG türkiyedn uzakdurun.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



A
12 yıl (363 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

N
12 yıl (11638 mesaj)
Yarbay

Hocam geçmiş olsun diyelim. Samsunguna hiç bulamadım bulaşmamda. Kuzenimde note4 aldı 2300'tl'ye aldığından beri sorun sürekli şebeke gidiyo. Servise para iadesi talebiyle gönderdi. O kadar söyledik z3 al dıye dinletemedik. Şimdi bin pişman...



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
12 yıl (363 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Bende çok pişmanım salak gibi zamanında note 1 Note 3 galaxy S4 e para verip bu firmaları geçindiren bu forumlarda yazışıp para kazanmalarına sebep olanlar bizleriz yazıklar olsun böyle işe



A
12 yıl (943 mesaj)
Yüzbaşı

Umarım artık anlamışındır neyin ne olduğunu .Bizde uyarız o kadar yazıyoruz ama dinleyen kim.Neyse geçmiş olsun kardeşim artık böyle bir hataya düşmessin sanırım.




Bu mesajda bahsedilenler: @ayhan_aslan
Z
12 yıl (693 mesaj)
Yüzbaşı

Kötü oldugunu soleyinvede baska markanin fanisin diye yapistiriyolar hemen tamam olay sadece samsungda degil bicok marka boyle ama samsung Turkiye'de bulundugu konumu kesinlikle haketmiyor.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
12 yıl (363 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Sonuna kadar katılıyorum söylemlerinize servisle yaptığım telefon konuşmasınıda kaydını alıp düzenleyip paylaşacağım millet daha iyi tanısın...





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ayhan_aslan -- 5 Şubat 2015; 16:43:09 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
*
12 yıl (252 mesaj)
Teğmen

Her markada yaşanabilecek aksilikler malesef bu firmanın Türkiye servis işleyişinde daha sorunlu hale geliyor..Aynı ürün kategorisi değil belki ama aşağıdaki konuda samsung un bu servis anlayışının birçok kategoride yaşanıyor olmasına bir örnek var..

http://forum.donanimhaber.com/m_73891773/tm.htm

2.el iPhone 5 almıştım..Aldığımda 8 aylık bir telefondu..Garantisi devam ediyordu..Garantisinin bitimine 1 ay kala telefonda erken kapanmalar başladı ben de servise gönderdim..17.gününde sıfır iphone 5 im elimdeydi..Aynı şeyi samsungta yaşadığımı düşünüyorum da ..



P
12 yıl (3804 mesaj)
Yarbay

Her markada yasanan sorunlar bunlar apple disi. Ozellikle son dort gunde dort fake uyelikten ban yiyip ustune birde esas hesabi kapanan fake uyelik almayi aliskanlik haline getiren birinide goruyorum konuda. Birazdan yan hesaplarla gelir bir yorum yetmiyor cunku ona. Tamam her servis sorunlu ama kendi fanligini yaptigi sony sanki musteri memnuniyetinde zirveye oynuyor gibi yazmis.
Not: konu sahibi arkadas sana degil yazdigim, o fake uye kime gittigini anladi bu cumlelerin coktan birazdan -2 gelir o yuzden!!



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S
12 yıl (103 mesaj)
Çavuş

Diyorum Samsung almayın diye ben önermiyorum. LG çok iyi.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
12 yıl (13275 mesaj)
Yarbay

Note2 kullanıyorum. Cihazda sorun vardı. Değişim kararı verildi ve 1 ay içinde yenisi ile değiştirilmişti. Garantinin bitmesine 2 hafta kala, ekranda bir sorun oluştu. Garanti kapsamında ekranda 1 gün gibi bir sürede değiştirildi.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
12 yıl (363 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Dostum Ben 1 Günlük telefondan bahsediyorum, henüz kullanmadım bile ne verdiğim parayı alabiliyorum nede değişim yapabiliyorum ayıplı olduğunu kvk servis onaylamasına rağmen 1 günlük telefon 3 gündür gebze serviste bekliyor, Samsung ürünü gönderin bakalım demeden samsunga ürün gitmiyormuş bile hiç umurlarında değil az öce bir telefon konuşması yaptım günü kurtaran yuvarlak cevaplardan ileriye gitmedi ama bende ses kaydı aldım bu akşam aksilik olmazsa youtube da yayınlayıp linkini paylaşacağım o zaman daha iyi anlarsınız Selamlar





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ayhan_aslan -- 6 Şubat 2015; 14:10:59 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
12 yıl (363 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

-
12 yıl (2017 mesaj)
Binbaşı

Malesef ülkede her marka (apple hariç) dolandırıcılık peşinde bu yüzden tek markaya değil de genel olarak bu olan olaylara ayaklanmak lazım . Su altında çekim diye reklam yapan sony su ile temasta garanti dışı bırakıyor ... Yalnız vatanın müşteri hizmetlerinde bile yazar üründe bir sorun çıkarsa 14 gün içerisinde koşulsuz iade etmek zorundalar sorununu samsungta değil ( dava süreci çok uğraştırır ) 14 gün geçmeden git vatana benim 14 günüm geçmedi iademi istiyorum de . Adamlar muhtemelen 14 günün geçmesi için seni oyalıyor


Bu mesaja 2 cevap geldi.
E
12 yıl (360 mesaj)
Yüzbaşı

s1 - s2 - s5 kullanan biri olarak söyleyebilirim ben hiç bir sıkıntı yaşamadım samsungdan s5 i daha yeni aldı 3-4 ay oldu hiç bir sorun yaşamadım.
etrafımda htc lg ve sony kullnanlarda var ve memnun değiller tellerinden.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
12 yıl (363 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Dostum 14 gün iade konusu cep telefonları için geçerli değilmiş malesef




Bu mesajda bahsedilenler: @-zed-
A
12 yıl (363 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Sorunda bu zaten dostum marka olarak samsung'u bende tek geçerim Galaxy s ilk çıktığında 1300 TL verdim Note 1 2.el aldım Peşinden Sıfır S4 2000 TL verdim Note 3 2200 TL verdim sorun samsung türkiyede ben bu kadar ürünle sorun yaşamadım ama aldığım gün arızalı çıkan bir telefon için oyalıyorlar beni bu güne kadar kaba hesapla 7-8bin TL telefona para verdim 3-4 yıl içide samsung türkiye bu parayı haketmiyor sende arıza yapasıya kadar sorun yaşamazsın yada yıplı ürün satın alasıya kadar ki umarım böyle şeyler gelmez başına


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @emrsln
E
12 yıl (360 mesaj)
Yüzbaşı

inşallah sorununu çözerler de güle güle kullanırsın. ben spigen neo hybrt kılıf aldım kalınlaştırdı ama taş gibi oldu.note 4 de tavsiye ederim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ayhan_aslan
A
12 yıl (103 mesaj)
Çavuş

hocam bilgilendirdiğiniz için teşekkürler daha temkinli yaklaşıyorum artık.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
12 yıl (363 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Hocam ürünü alır almaz mağazadan ayrılmadan test edin ama işyerinde bir arkadaşında 1 hafta sonra konuşma kesilmesi gibi sorunları olmuş note4




Bu mesajda bahsedilenler: @adnan.03
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.