542yi aradım. 7010'u arayarak kredi kartım ile yükleyebileceğimi söyledi. 7010'u aradım.
"Yarım altın tarifesindesiniz" dediler. Eğer 25 tl yüklersem heryöne 500 dk konuşabileceğimi söylediler. tamam dedim. yüklendi. telefonu kapatınca *123# yaptım bakiyeniz -2,30 tl dir yazdı.
Bu nasıl olur diyerek tekrar 7010u aradım. "Bakiyeniz eksideymiş", diyerek yeniden 25 tl yükleme yaptırdılar. yaptım. Telefonu kapatınca yine *123# yaptım. Ve yine -2,30 TL olarak gördüm.
Tekrar aradım. "O sizin ana bakiyeniz. yarım altın Tarife bakiyeniz şuan 1000 dakika" dediler.
Dediğine göre 2 farklı bakiyem varmış. Ana bakiye -2,30 iken yarım altın tarife bakiyem 1000 tl'miş ve bu bakiyeyi *123#5# yaparak görürmüşüm.
Siz konuşma yapabilirsiniz -2,30 TL.ye takılmayın dediler. Tabii ağzıma geleni söyledim. ikinci defa aradığımda neden bunu söylemeyip tekrar bir 25 tl yüklettiniz dedim.
Neyse olan oldu.
Aradan 1 ay geçti. Bu 1000 dakikamın 1 aylık süresi olduğunu öğrendim.
Ayrıca kredi kartımdan 11 TL (1/9 taksit) Vodafone şeklinde bir taksit çekildiğini gördüm.
542yi aradım. Bizimle ilgisi yok 7010u arayın dediler 7010u aradım dedimki nedir bu. 7010'a üyelik ücretiymiş ve kredi kartımdan tek seferde çekilip 9a bölünmüş. İptl edemezmişim. etsemde 9 ay boyunca 11 tl çekilirmiş.
Dedimki siz vodafone değilmisiniz. Hayır dedi Biz Vodafone yetkili kontör yükleme servisiyiz dedi.
Şuan o kartımdan heray çekilen 11 tl.yi iptal edemiyorum.
Telefon hattı kızımda. Kızım 12 yaşında. çok kullanmıyor ayda 100 dk yeter ona.
Bilen biri Biri bana bu olayları anlatabilirmi. Ne yapmalıyım
Geçmiş olsun abicim. Ancak o tarz firmalara böyle para yedirmek insana cidden koyuyor. Umarım paranızı geri alırsınız. Lira yükleyecekseniz de Vodafone'un kendi sitesinde ,Bu adresten, yükleme yapabilirsiniz.
Tl yüklemek için en sağlıklı yol bankaların atm ve internet/cep şubesi kanalları. Bu taşeron firmalara karşı oldukça dikkatli olmak gerekiyor çünkü operatörlerin müşteri hizmetleri bile tl yüklemek için sizi bu taşeronlara yönlendiriyor.
bir aptallık ettik napalım. Gecenin 1inde kontör yüklemek için 542yi aramaktan başka birşey gelmedi aklıma. 542'de bunlara yönlendirince kendi sistemleri zannettim ne bileyim ben.
*123# yaptığım zaman -1,70 tl yazıyor. (eksi bakiyede)
*123#5# yapınca +4 TL hediye liranız mevcut diyor.
(kodları internetten buldum)
Bunu kafam basmıyor. Görüşme yapabiliyorum.
Madem eksideyim nasıl görüşme yapabiliyorum.? Yada madem 900 küsur dakikam var neden eksi bakiye gösteriyor.?
Bu nasıl oluyor. Sistem nasıl işliyor. Lütfen biri bana bunu anlatsın.
Vodafone'da TL ile dakika aynı şey değilmi..
Sıkıldım gerçekten akıl diyor bırak şu zıkkım Vodafone'u. Geç türkcell faturalıya heryöne 500dk 1gb int. 22liraya. mis gibi kafam rahat olur hiç olmazsa. Hadi geçtim KK'dan kesilen 11 tl.yı. bu nedir arkadaş.
Yıllardır faturalı kullanırım. Nerden bulaştım bu kontörlü hatta.
""şuanda tüm müşteri temsilcilerimiz diğer müşterilerle ilgileniyor, beklediğiniz için teşekkür ederiz"" ( he bu arada size 50 kuruş geçirdik)
Güya lira yükleyeceğiz, 2 tl bakiyemiz vardı araya araya -3,5 tl kaldı. 15 tl yükledik, 3,5 oradan gitti, 2 lira vergi, 1 lira ne için kestiler unuttum. etti mi 6,5.
şükür ki faturalı hattım avea da... zaten bundan sonra kullanırsam vodafone allah belamı versin
bir aptallık ettik napalım. Gecenin 1inde kontör yüklemek için 542yi aramaktan başka birşey gelmedi aklıma. 542'de bunlara yönlendirince kendi sistemleri zannettim ne bileyim ben.
*123# yaptığım zaman -1,70 tl yazıyor. (eksi bakiyede)
*123#5# yapınca +4 TL hediye liranız mevcut diyor.
(kodları internetten buldum)
Bunu kafam basmıyor. Görüşme yapabiliyorum.
Madem eksideyim nasıl görüşme yapabiliyorum.? Yada madem 900 küsur dakikam var neden eksi bakiye gösteriyor.?
Bu nasıl oluyor. Sistem nasıl işliyor. Lütfen biri bana bunu anlatsın.
Vodafone'da TL ile dakika aynı şey değilmi..
Sıkıldım gerçekten akıl diyor bırak şu zıkkım Vodafone'u. Geç türkcell faturalıya heryöne 500dk 1gb int. 22liraya. mis gibi kafam rahat olur hiç olmazsa. Hadi geçtim KK'dan kesilen 11 tl.yı. bu nedir arkadaş.
Yıllardır faturalı kullanırım. Nerden bulaştım bu kontörlü hatta.
usta OZET yaz 7000 e sms at.. kalan dakika sms ve internet detaylarının bilgisi gelecektir.
eksi bakiyeye düşme sebebin cepavans acik senin onu kapatabilirsin kafa kurcalamasın avansiptal 7505 e sms at.
Tl yüklerken ya direk internet bankacılıgı kullan internet subenden kendin yükle..
yada vodafone sitesinde tl yükleme var 3d ile ordan yüklee gerisini boşver..
yada acil durumlar icin vodafone bayisinden tl yükleme kartları var 20 tl lik falan onlardan al.. kendin kazıyıp yükle..
Sende eksi bakiye var nasıl aradıgına gelince dakika paketin var hiç bakiyen olmasa bile arama yaparısn paketin bitene kadar.
1 ay önce; kullanmadığım Vodafone kontörlü hattıma acilen tl yükleme yapmam gerekti.
542yi aradım. 7010'u arayarak kredi kartım ile yükleyebileceğimi söyledi.
7010'u aradım.
"Yarım altın tarifesindesiniz" dediler. Eğer 25 tl yüklersem heryöne 500 dk konuşabileceğimi söylediler. tamam dedim.
yüklendi. telefonu kapatınca *123# yaptım bakiyeniz -2,30 tl dir yazdı.
Bu nasıl olur diyerek tekrar 7010u aradım.
"Bakiyeniz eksideymiş", diyerek yeniden 25 tl yükleme yaptırdılar.
yaptım.
Telefonu kapatınca yine *123# yaptım. Ve yine -2,30 TL olarak gördüm.
Tekrar aradım. "O sizin ana bakiyeniz. yarım altın Tarife bakiyeniz şuan 1000 dakika" dediler.
Dediğine göre 2 farklı bakiyem varmış. Ana bakiye -2,30 iken yarım altın tarife bakiyem 1000 tl'miş ve bu bakiyeyi *123#5# yaparak görürmüşüm.
Siz konuşma yapabilirsiniz -2,30 TL.ye takılmayın dediler.
Tabii ağzıma geleni söyledim. ikinci defa aradığımda neden bunu söylemeyip tekrar bir 25 tl yüklettiniz dedim.
Neyse olan oldu.
Aradan 1 ay geçti. Bu 1000 dakikamın 1 aylık süresi olduğunu öğrendim.
Ayrıca kredi kartımdan
11 TL (1/9 taksit) Vodafone
şeklinde bir taksit çekildiğini gördüm.
542yi aradım. Bizimle ilgisi yok 7010u arayın dediler
7010u aradım dedimki nedir bu.
7010'a üyelik ücretiymiş ve kredi kartımdan tek seferde çekilip 9a bölünmüş. İptl edemezmişim. etsemde 9 ay boyunca 11 tl çekilirmiş.
Dedimki siz vodafone değilmisiniz. Hayır dedi
Biz Vodafone yetkili kontör yükleme servisiyiz dedi.
Şuan o kartımdan heray çekilen 11 tl.yi iptal edemiyorum.
Telefon hattı kızımda. Kızım 12 yaşında. çok kullanmıyor ayda 100 dk yeter ona.
Bilen biri Biri bana bu olayları anlatabilirmi.
Ne yapmalıyım