Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
14
Cevap
1592
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Lenovo Teknis Serivisi Yurtdışından Parça Sipariş Etti.
T
12 yıl (249 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Lenovo leptopumu vatan bilgisayar aracılığıyla teknik serive gonderdim.
bilgisayarın sorunu yere dusurup sarj takma yerinin içeri geçmesi idi.bilgisayarım 3gün sonra haziranda teknik servisin eline geçti.1 hafta gectikten sonra yurtdısından 0parça beklendiğini soylediler.

açıkcası endiseliyim.lenovonun serivisi ile ilgili bircok sikayetler var bilgisayarını 3 aydır alamayan parca icin 2-3 aydır bekleyenler var.aynısı benim basıma gelir mi? garanti kapsamı dısında olabileceği için beni çok bekletirler diye düsünüyorum.

bazı sorularım var yurtdısından parca ne kadar zamanda gelir ve ben kac gun icinde bilgisayarımı elime alabiirim ?



M
11 yıl (667 mesaj)
Yüzbaşı

Bu sorunun cevabını ben de merak ediyorum.



H
11 yıl (5056 mesaj)
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: ThisIsCotyora

Lenovo leptopumu vatan bilgisayar aracılığıyla teknik serive gonderdim.
bilgisayarın sorunu yere dusurup sarj takma yerinin içeri geçmesi idi.bilgisayarım 3gün sonra haziranda teknik servisin eline geçti.1 hafta gectikten sonra yurtdısından 0parça beklendiğini soylediler.

açıkcası endiseliyim.lenovonun serivisi ile ilgili bircok sikayetler var bilgisayarını 3 aydır alamayan parca icin 2-3 aydır bekleyenler var.aynısı benim basıma gelir mi? garanti kapsamı dısında olabileceği için beni çok bekletirler diye düsünüyorum.

bazı sorularım var yurtdısından parca ne kadar zamanda gelir ve ben kac gun icinde bilgisayarımı elime alabiirim ?

kullanıcı hatasından kaynaklı bir durum senden para talep edileceği için fazla uzun sürmez 20 iş günü içinde alırsınız sorun olmaz...


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
11 yıl (249 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

arkadaşlar konuyu guncellemedim.
garantiye gittikten tam 43 gün sonra elime değişim formu geldi bende gittim asus aldım.

arkadaşlar size onerim 20 gün gectikten sonra teknik servisi sıkıstırmanız.

ayrıca ben vatandan aldıgım ıcın vatanıda sıkıstırdım.

sonucunda 43 gundur beklenen parca gelmediği için mecbur değişim formu verdiler.

garanti serüveninde lenovo (bdh) sarj cihazının gelmediğini,bulunamadıgı vs. türlü türlü bahaneler ureterek parcanın gelmesini bekledi ancak gelmeyince mecbur değişim formu verdiler.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @halloven , @MBerkO
B
11 yıl (3631 mesaj)
Yarbay

yurtdışından 20 günde getirtemezler parçayı çok zor hele birde çinden gelicekse :D


Bu mesaja 2 cevap geldi.
T
11 yıl (249 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: blackcat67

yurtdışından 20 günde getirtemezler parçayı çok zor hele birde çinden gelicekse :D

kesinlikle hocam birde benim aldıgım bilgisayar lenovonun pek bilinmeyen modeliydi. s510p.



M
11 yıl (667 mesaj)
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: blackcat67

yurtdışından 20 günde getirtemezler parçayı çok zor hele birde çinden gelicekse :D

Ben de Y580 için anakart bekliyorum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
11 yıl (3631 mesaj)
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: MBerkO

quote:

Orijinalden alıntı: blackcat67

yurtdışından 20 günde getirtemezler parçayı çok zor hele birde çinden gelicekse :D

Ben de Y580 için anakart bekliyorum.

Görüyorumki pek çok kişi mağdur durumda bu firmaların ülkemizdeki teknik servislerinin hiç iş yaptığı yok normal bir bilgisayarcı ne yapabiliyorsa onlarda onu yapıyor çok gereksiz :)


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
11 yıl (667 mesaj)
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: blackcat67

quote:

Orijinalden alıntı: MBerkO

quote:

Orijinalden alıntı: blackcat67

yurtdışından 20 günde getirtemezler parçayı çok zor hele birde çinden gelicekse :D

Ben de Y580 için anakart bekliyorum.

Görüyorumki pek çok kişi mağdur durumda bu firmaların ülkemizdeki teknik servislerinin hiç iş yaptığı yok normal bir bilgisayarcı ne yapabiliyorsa onlarda onu yapıyor çok gereksiz :)

Aslında Lenovo'nun servisinden bugüne kadar hep memnun kaldım; ancak bu sorundaki tutumları beni kendilerinden soğutmaya yetti.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
11 yıl (249 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

hocam donanımsal sorununuz oldu mu ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @MBerkO
M
11 yıl (667 mesaj)
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: ThisIsCotyora

hocam donanımsal sorununuz oldu mu ?

Yazılımsal bir sorun olsa zaten servise göndermem. Geçen sene HDD öldü; bu sene de anakart problem çıkardı.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
11 yıl (249 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: MBerkO

quote:

Orijinalden alıntı: ThisIsCotyora

hocam donanımsal sorununuz oldu mu ?

Yazılımsal bir sorun olsa zaten servise göndermem. Geçen sene HDD öldü; bu sene de anakart problem çıkardı.

parcayı diye bekletirler hocam en az 20 gün sansınız varsa 10 gune falan getırebılırler parcayı


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
11 yıl (667 mesaj)
Yüzbaşı

Parçayı 2 günde getirdiler; fakat sorunu yine çözemediler. Değişim talep ettim. Muhtemelen 08.08.2014 tarihinde ürün ve değişim formu elimde olur. Bundan sonraki işim Media Markt'a kaldı.



S
11 yıl (2270 mesaj)
Yüzbaşı

2 farkli cihaz icin serviste sıkıntı yasadim ve bir daha lenovo almam aldirmam

z570 acilmiyor diye gonderdim geldiginde yine acilmadi. ikinci kez goturdum bu sefer yaptilar ama kasanin sol ust kosesini kirmislar. sozde ben getirdigimde boyleymis ama formda yazmiyor.

y500 arkadasimin cihazini goturduk servise touchpad calismiyordu ve ekranda goruntu gidiyordu ekran yapildi touchpad icin tekrar gonderdik yine yapildi dedi servis yapilmamis 3 de kullanici hatasi dedi



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
11 yıl (667 mesaj)
Yüzbaşı

Beni delirtmeye çalışıyorlar.



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.