1. sayfa
| bildiğim kadarıyla tamir edildikten sonra sizden ücret isteyemezler çünkü garanti dışı bir durum olsaydı sizi arayıp arıza ile ilgili bilgi verip ücret tutarını söyleyip ücret onayı aldıktan sonra tamir süreci başlar, tamir için zaten bekletebilecekleri süre belli 20 iş günü, eğer olmazsa telefon açıp yeni ürün isteyin, ekran gelirse zaten takıp göndermeleri 1 veya 2 gün. ben 4 kere ekran yüzünden verdim hepsinde 1 veya 2 günde aldım, tabi yerlerine gittim geldim |
| Benim tabletin ekranı stoklarda yokmuş. Merkezden gelecekmiş yaklaşık 1 haftadır bekliyorum :). bu ay sonuna kadar gelmesi lazım gelmezse yenisini isteyeceğim. Birde 4-5 kez aynı sorundan giderse yenisini vermeleri gerekmiyormu? |
| benim tablet 4 kere servise gitti, 2 kere ekran değişti 1 kere ekranın bir parçası değişti 1 kerede sorun giderildi diye teslim aldım, tableti alalı 1 seneyi geçmediği için beşinci servise verişimde ücret iadesi istedim , 2 gün sonra aradım ekranı değiştirdik alabilirsiniz dediler, bende ücret iadesi istediğimi söyledim tekrar "değişim yada ücret iadesi için 4 kere parça değişimi gerekli sizin 3 kere parça değişmiş 1 kerede sorun halledilmiş, biz nerden bilelim siz yazılım ile oynayıpta bozmadığınızı o yüzden olmaz" dediler bende "peki ben nerden bilicem siz parça değiştiripte yazılım attık düzeldi demiyceğinizi" dedim, öyleya sen bana güvenmiyorsan ben sana niye güveneyim , tüketici danışma hattını aradım sordum daha sonra geçen ay tüketici hakem heyetine başvurdum şimdi ordan cevap bekliyorum, tablette şubattan beri hala serviste |
| senin işte kötüymüş kardeş :) ama kazanırlarsa davayı sıkıntı ya |
| bunlaryn hepsini as us teknik servisi ile mi ya?adynyz hocam |
| evet asus tabletlerinin yetkili servisi sms infocomm ile yaşadım, asus müşteri hizmetlerinide aramıştım onlarda servis değişim onayı vermezse kendilerinin bir şey yapamıyacaklarını istersem tüketici mahkemesine gidebileceğimi söylediler |
| Aynısını Asus TF201 ile yaşadım. Parça bekledik 20 iş gününde gelmedi. İsterseniz yenisini verelim isterseniz para iade dediler. Para iadesi aldım. |
| Benim tablet geleli 5 gün oluyor. fakat şöyle bi sorun var sırf ekranın ortasında beyaz leke var diye göndermiştim, şimdi ekrano değiştirmişler aynı leke yukarı gelmiş ortadan gitmiş leke ama. fakat bidaha yollamadım şuanki leke aynı lekeden fakat iğne ucu kadar çok göze batmıyor. hem birdaha 1 ay bekleyemem hemde şimdilik küçükken leke bidaha gidip delnice iyice büyümesin :). ilerde büyürse leke yollarım nasıl olsa garantisi var ve kullanıcı hatası olmuyo içten leke olduğu için pixellerle alakalı sorun heralde |
| Bulutlanma deniyor bu soruna, garanti kapsamında yapılıyor. Çok rahatsız etmiyorsa kullanın büyürse yine göndeririniz. |
| tamamdır teşekkür ederim yorumunuz için çok rahatsız etmiyo şuanlık :) büyürse gönderiririm :) |
1. sayfa
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.