Prestigio BT 5120 cihaz yazılım arızası.

14 yıl (327 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Cihaz açıldıktan sonra ekranda çıkan 4 ana butondan, navigasyon butonuna basınca, bastığıma dahil sinyal sesi geldiği halde navigasyon programı çalışmıyor.
Diğer 3 buton sorunsuz çalışıyor. Ekranda bir sorun olduğunu sanmıyorum çünkü dokunduğuma dair sinyal sesi geliyor.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

U

Ulaş-ım

14 yıl (2783 mesaj)

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: gbiroly

Cihaz açıldıktan sonra ekranda çıkan 4 ana butondan, navigasyon butonuna basınca, bastığıma dahil sinyal sesi geldiği halde navigasyon programı çalışmıyor.
Diğer 3 buton sorunsuz çalışıyor. Ekranda bir sorun olduğunu sanmıyorum çünkü dokunduğuma dair sinyal sesi geliyor.

Cihaza harita ya da yazılım güncellemesi nasıl yapılıyor bilginiz var mı?
SD kart yuvası mı var yoksa USB kablo falan mı bağlanıyor hocam?

Eğer SD kart ise kartın içerisindeki olası bir "IGO, NNG" gibi bir klasör arayın. Onun içinde eğer IGO8 yazılımınız varsa IGO8.exe PRIMO yazılım ise "Primo.exe" benzeri bir dosya vardır. Bu cihazlarda genelde IGO8 olur ama sizinkini kesin bilmiyorum tabi. O dosya bozulmuş ya da silinmiş olabilir. Bir kontrol eder misiniz? Ona göre yönlendirelim.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

İ

İmkansız

14 yıl (11737 mesaj)

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: gbiroly

Cihaz açıldıktan sonra ekranda çıkan 4 ana butondan, navigasyon butonuna basınca, bastığıma dahil sinyal sesi geldiği halde navigasyon programı çalışmıyor.
Diğer 3 buton sorunsuz çalışıyor. Ekranda bir sorun olduğunu sanmıyorum çünkü dokunduğuma dair sinyal sesi geliyor.

Cihazın navigasyon yazılımı silinmiş firma ile irtibata geçin

< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >

G

gbiroly

14 yıl (327 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Ulaş-ım

quote:

Orijinalden alıntı: gbiroly

Cihaz açıldıktan sonra ekranda çıkan 4 ana butondan, navigasyon butonuna basınca, bastığıma dahil sinyal sesi geldiği halde navigasyon programı çalışmıyor.
Diğer 3 buton sorunsuz çalışıyor. Ekranda bir sorun olduğunu sanmıyorum çünkü dokunduğuma dair sinyal sesi geliyor.

Cihaza harita ya da yazılım güncellemesi nasıl yapılıyor bilginiz var mı?
SD kart yuvası mı var yoksa USB kablo falan mı bağlanıyor hocam?

Eğer SD kart ise kartın içerisindeki olası bir "IGO, NNG" gibi bir klasör arayın. Onun içinde eğer IGO8 yazılımınız varsa IGO8.exe PRIMO yazılım ise "Primo.exe" benzeri bir dosya vardır. Bu cihazlarda genelde IGO8 olur ama sizinkini kesin bilmiyorum tabi. O dosya bozulmuş ya da silinmiş olabilir. Bir kontrol eder misiniz? Ona göre yönlendirelim.

Merhaba. Güncelleme talimatlarına baktığım zaman sd kartın boş olması gerektiği yazıyordu. Bende SD kartı sildim... Daha sonra SD kartta 2 adet klasör oluşturmam gerektiği yazıyordu. O klasörleri oluşturdum güncelleme yapıyor ama navigasyon tuşuna basınca program çalışmıyor. Sanki gerekli exe dosyası yok yada dosya yolu yanlış tarif edilmiş gibi. Program IGO Amigo sanırım.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

U

Ulaş-ım

14 yıl (2783 mesaj)

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: gbiroly

Merhaba. Güncelleme talimatlarına baktığım zaman sd kartın boş olması gerektiği yazıyordu. Bende SD kartı sildim... Daha sonra SD kartta 2 adet klasör oluşturmam gerektiği yazıyordu. O klasörleri oluşturdum güncelleme yapıyor ama navigasyon tuşuna basınca program çalışmıyor. Sanki gerekli exe dosyası yok yada dosya yolu yanlış tarif edilmiş gibi. Program IGO Amigo sanırım.

Siz SD kartı sildikten sonra yazılım çalışmaz hale geldiyse belki de IGO AMIGO yazılımı o karttaydı.
Benim ilk aldığım cihazlardan birinin de dahili belleği yoktu, program ve haritalar SD karttaydı. Belki de sizinkinde de öyle bir durum var.

Peki ekrana gelince 4 ana buton geliyor diyorsunuz. Bunların arasında "AYARLAR/Settings" gibi bir yer var mı acaba? Onun içerisinde "navigasyon yolu / navi path" gibi bir seçenek olur. Orada navigasyon butonuna basılınca hangi klasörden hangi EXE dosyanın çalıştırılacağı yazar. Orada yazan dosya konumuna bakın. Eğer SD kartı işaret ediyorsa korkarım yazılım dosyalarınız silinmiş. Bu durumda üreticinin sitesinden veya cihazla birlikte CD falan geldiyse oradan AMIGO yazılımını geri kopyalamanız gerekecek.

Peki güncelleme işlemi yapmadan önce SD kartın yedeğini falan almadınız mı? Aldıysanız eski dosyaları geri atıp deneseniz?
Bu tür işlemlerden önce mutlaka yedek almak lazım.

Bu mesaja 2 cevap geldi.

G

gbiroly

14 yıl (327 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Ulaş-ım

quote:

Orijinalden alıntı: gbiroly

Merhaba. Güncelleme talimatlarına baktığım zaman sd kartın boş olması gerektiği yazıyordu. Bende SD kartı sildim... Daha sonra SD kartta 2 adet klasör oluşturmam gerektiği yazıyordu. O klasörleri oluşturdum güncelleme yapıyor ama navigasyon tuşuna basınca program çalışmıyor. Sanki gerekli exe dosyası yok yada dosya yolu yanlış tarif edilmiş gibi. Program IGO Amigo sanırım.

Siz SD kartı sildikten sonra yazılım çalışmaz hale geldiyse belki de IGO AMIGO yazılımı o karttaydı.
Benim ilk aldığım cihazlardan birinin de dahili belleği yoktu, program ve haritalar SD karttaydı. Belki de sizinkinde de öyle bir durum var.

Peki ekrana gelince 4 ana buton geliyor diyorsunuz. Bunların arasında "AYARLAR/Settings" gibi bir yer var mı acaba? Onun içerisinde "navigasyon yolu / navi path" gibi bir seçenek olur. Orada navigasyon butonuna basılınca hangi klasörden hangi EXE dosyanın çalıştırılacağı yazar. Orada yazan dosya konumuna bakın. Eğer SD kartı işaret ediyorsa korkarım yazılım dosyalarınız silinmiş. Bu durumda üreticinin sitesinden veya cihazla birlikte CD falan geldiyse oradan AMIGO yazılımını geri kopyalamanız gerekecek.

Peki güncelleme işlemi yapmadan önce SD kartın yedeğini falan almadınız mı? Aldıysanız eski dosyaları geri atıp deneseniz?
Bu tür işlemlerden önce mutlaka yedek almak lazım.

Maalesef yedek almadım.
Ama IGO Amigo programının kartta olduğunu sanmıyorum. Çünkü cihazı aldığımda içinden kart çıkmadı. Ben kartı sonradan taktım. Kart sadece cihazı sitede aktif ettikten sonra linsans kodunu yüklemek için kullanılıyor. Path olayına gelince onu da silip pek çok kombinasyon denedim ama çalışmadı hiçbirinde..

Bu mesaja 1 cevap geldi.

U

Ulaş-ım

14 yıl (2783 mesaj)

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: gbiroly

Maalesef yedek almadım.
Ama IGO Amigo programının kartta olduğunu sanmıyorum. Çünkü cihazı aldığımda içinden kart çıkmadı. Ben kartı sonradan taktım. Kart sadece cihazı sitede aktif ettikten sonra linsans kodunu yüklemek için kullanılıyor. Path olayına gelince onu da silip pek çok kombinasyon denedim ama çalışmadı hiçbirinde..

Peki hocam o "navi path / navigasyon yolu" seçeneğiyle girdiğinizde cihazın dahili belleğine ulaşıp oralardaki klasörleri gezemiyor musunuz? AMIGO.EXE veya yazılım hangi dosyadan çalışıyorsa o EXE dosyayla ilişkilendirdiğinizde sıkıntı kalmayacak. Dahili bellekte ilgili EXE dosyayı bulamıyor musunuz?
Klasör var da EXE dosya mı yok, yoksa cihazın dahili belleğinde hiç bir şey mi yok?

Eğer içindeki EXE dosya veya tamamen yazılım kaybolduysa cihazın içine yazılım atmak gerekecek. Bunun için de o cihaza nasıl data atılacağını bilmek lazım.

G

gbiroly

14 yıl (327 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Ulaş-ım

quote:

Orijinalden alıntı: gbiroly

Merhaba. Güncelleme talimatlarına baktığım zaman sd kartın boş olması gerektiği yazıyordu. Bende SD kartı sildim... Daha sonra SD kartta 2 adet klasör oluşturmam gerektiği yazıyordu. O klasörleri oluşturdum güncelleme yapıyor ama navigasyon tuşuna basınca program çalışmıyor. Sanki gerekli exe dosyası yok yada dosya yolu yanlış tarif edilmiş gibi. Program IGO Amigo sanırım.

Siz SD kartı sildikten sonra yazılım çalışmaz hale geldiyse belki de IGO AMIGO yazılımı o karttaydı.
Benim ilk aldığım cihazlardan birinin de dahili belleği yoktu, program ve haritalar SD karttaydı. Belki de sizinkinde de öyle bir durum var.

Peki ekrana gelince 4 ana buton geliyor diyorsunuz. Bunların arasında "AYARLAR/Settings" gibi bir yer var mı acaba? Onun içerisinde "navigasyon yolu / navi path" gibi bir seçenek olur. Orada navigasyon butonuna basılınca hangi klasörden hangi EXE dosyanın çalıştırılacağı yazar. Orada yazan dosya konumuna bakın. Eğer SD kartı işaret ediyorsa korkarım yazılım dosyalarınız silinmiş. Bu durumda üreticinin sitesinden veya cihazla birlikte CD falan geldiyse oradan AMIGO yazılımını geri kopyalamanız gerekecek.

Peki güncelleme işlemi yapmadan önce SD kartın yedeğini falan almadınız mı? Aldıysanız eski dosyaları geri atıp deneseniz?
Bu tür işlemlerden önce mutlaka yedek almak lazım.

Peki bu cihaza sıfırdan sistem yükleyemezmiyiz ?
Prestigio nun teknik servisinin irtibat numarasını filanda bulamadım..

Bu mesaja 1 cevap geldi.

U

Ulaş-ım

14 yıl (2783 mesaj)

Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: gbiroly

Peki bu cihaza sıfırdan sistem yükleyemezmiyiz ?
Prestigio nun teknik servisinin irtibat numarasını filanda bulamadım..

http://www.prestigio.com.tr/support/service.xhtml?ALL_P=1

quote:

Asbis Turkey
Adres:
Bilginler Sok. No:24 Zemin Kat 1. Dükkan - 34848 - Gülsuyu - Maltepe - İstanbul
İstanbul
Turkey
İletişim:
Tel: +90 216 457 09 88
e-posta: rma@asbis.com.tr
Site:www.asbis.com.tr

İnternet sitelerinde yazılım indirme görünmüyor. Eğer ürünle birlikte CD-DVD falan gelmediyse yapılacak tek şey Türkiye'deki tek servisleriyle iletişime geçmek.