2 yıldır netlimitsiz 8 kullanıp hız testi degerlerinde 7 mibt goruruken bu ay durup durmadık yerde hızım 2 mbite indirildi. Arıza kaydı bıraktıktan sonra hattımı dahada batırıp 6 mbite sabitledirler. 3 defa arıza kaydı bıraktım ücüde bana sorulmadan kapatılmış, ayın başından beri kotamın henuz 28 GB olmasına ragmen 2 mbit internete 60lira oduyorum. Sinirlerim alt üst oldu. modem degerlerim bu sekilde, alabilecegim hız nasıl olabilir?:
Arayıp ayarı vereceksiniz müşteri hizmetlerine. Şuanki değerlerle 4-5 mbit alabilirsiniz gibi duruyor. İç tesisatta bir sıkıntı mı var acaba ? 7 mbit alırken bu değere düşmesinde bir sorun olmalı
ay başından beri internetim sürekli kesiliyor, bağlantı geldiğinde 300kbit ile 1mbit arasında bir hızda bağlantı oluyor. Toplam 6 kez aradım her arama en az 30 dakika sürüyor. 4 yıldır aynı adresteyim ve böyle bir durumla karşılaşömadım. apartmanda herahngi bir değişiklik yok hata kendilerinin ama inatla çözmüyorlar.
sizden 24 ay taahhüt aldıkları hatta, taahhüt süresi içinde zam yapıyorlar. (siz aboneliği bitirirseniz tazminat ödüyorsunuz ama bunlar hatta istediği gibi zam yapıyor, itiraz edince de mahkemeye gidin diyor),
eğer alternatifi varsa tt hizmetlerinden uzak durmanızı şiddetle tavsiye ederim.
KENDİ ARIZASIYLA İLGİLİ YAPTIĞINIZ GÖRÜŞMELERİ MÜMKÜN OLDUĞUNCA UZATARAK KENDİ HATASINDAN PARA KAZANAN BİR KURUM TÜRKTELEKOM.
ay başından beri internetim sürekli kesiliyor, bağlantı geldiğinde 300kbit ile 1mbit arasında bir hızda bağlantı oluyor. Toplam 6 kez aradım her arama en az 30 dakika sürüyor. 4 yıldır aynı adresteyim ve böyle bir durumla karşılaşömadım. apartmanda herahngi bir değişiklik yok hata kendilerinin ama inatla çözmüyorlar.
sizden 24 ay taahhüt aldıkları hatta, taahhüt süresi içinde zam yapıyorlar. (siz aboneliği bitirirseniz tazminat ödüyorsunuz ama bunlar hatta istediği gibi zam yapıyor, itiraz edince de mahkemeye gidin diyor),
eğer alternatifi varsa tt hizmetlerinden uzak durmanızı şiddetle tavsiye ederim.
KENDİ ARIZASIYLA İLGİLİ YAPTIĞINIZ GÖRÜŞMELERİ MÜMKÜN OLDUĞUNCA UZATARAK KENDİ HATASINDAN PARA KAZANAN BİR KURUM TÜRKTELEKOM.
444'lü hatları aramak ücretsiz değil mi 1 mayıstan sonra?
Arayıp ayarı vereceksiniz müşteri hizmetlerine. Şuanki değerlerle 4-5 mbit alabilirsiniz gibi duruyor. İç tesisatta bir sıkıntı mı var acaba ? 7 mbit alırken bu değere düşmesinde bir sorun olmalı
Musteri hizmetlerine ne kadar anlatsam anlamıyorlar, sozlesmede 8mbite kadar yazıyor diyorlar. yani onceden 7mbit hız alırken bu ay 2mbit almamı tamamen doğal karsılıyorlar... Bu arada iç tesisatta sorun oldugunu sanmıyorum. tam olarak ayın basında hızım bu hale geldi, onceki aylarda sıkıntısız kullanıyordum..
Arayıp ayarı vereceksiniz müşteri hizmetlerine. Şuanki değerlerle 4-5 mbit alabilirsiniz gibi duruyor. İç tesisatta bir sıkıntı mı var acaba ? 7 mbit alırken bu değere düşmesinde bir sorun olmalı
Musteri hizmetlerine ne kadar anlatsam anlamıyorlar, sozlesmede 8mbite kadar yazıyor diyorlar. yani onceden 7mbit hız alırken bu ay 2mbit almamı tamamen doğal karsılıyorlar... Bu arada iç tesisatta sorun oldugunu sanmıyorum. tam olarak ayın basında hızım bu hale geldi, onceki aylarda sıkıntısız kullanıyordum..
Evet Müşteri hizmetleri dalga geçiyor resmen, 8Mbit Limitsize geçince anca ilgileniceklerini söylüyorlar , Net Limitsiz 8 Mbite kadar olan pakette sen 1 almışın 2 almışın hiç umurlarında değil, bu durumda direk santrali arayıp sabitlemeniz gerekiyor.
Benim anlamadığım nokta, modem değerlerinde ister 5989 yazsın ister 8192 yazsın yinede hız testi sitelerinde max 2.50 mb gormem. bunun nasıl bir mantığı olabilirki? aklıma gelen tek şey var o da ttnetin download hızımı 2.50 değerine sabitlemesi.. ancak o zaman modem değerlerinde niye 2500 gormuyorum?
ay başından beri internetim sürekli kesiliyor, bağlantı geldiğinde 300kbit ile 1mbit arasında bir hızda bağlantı oluyor. Toplam 6 kez aradım her arama en az 30 dakika sürüyor. 4 yıldır aynı adresteyim ve böyle bir durumla karşılaşömadım. apartmanda herahngi bir değişiklik yok hata kendilerinin ama inatla çözmüyorlar.
sizden 24 ay taahhüt aldıkları hatta, taahhüt süresi içinde zam yapıyorlar. (siz aboneliği bitirirseniz tazminat ödüyorsunuz ama bunlar hatta istediği gibi zam yapıyor, itiraz edince de mahkemeye gidin diyor),
eğer alternatifi varsa tt hizmetlerinden uzak durmanızı şiddetle tavsiye ederim.
KENDİ ARIZASIYLA İLGİLİ YAPTIĞINIZ GÖRÜŞMELERİ MÜMKÜN OLDUĞUNCA UZATARAK KENDİ HATASINDAN PARA KAZANAN BİR KURUM TÜRKTELEKOM.
444'lü hatları aramak ücretsiz değil mi 1 mayıstan sonra?
hayır ücretsiz değil, tarifenizin şehir içi görüşme ücretinden ücretlendiriliyorsunuz.
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Dreamscape -- 8 Haziran 2012; 12:37:42 >