Garantiden Tamir Edilmeden Gelen Ürün

Aşağı Git Tüm Forumlar Donanım / Hardware Teknik Yardım Garantiden Tamir Edilmeden Gelen Ürün

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

3
Cevap 1085
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

Garantiden Tamir Edilmeden Gelen Ürün

Cevap Yaz

mkkadi

15 yıl (581 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

7 Ekim Cuma günü bilgisayarımı ekranda oluşan pembeliklerden dolayı garantiye verdim. Sadece LCD kablosunu temizleyip göndermişler. Bugün elime ulaştı bilgisayar ancak aynı sorun devam ediyor. Şu andan sonra ne yapmalıyım? Hukuki olarak ne tür haklarım var acaba? Yardımcı olabilir misiniz?

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mkkadi -- 19 Ekim 2011; 22:44:02 >

mesuthaksoy

15 yıl (18957 mesaj)

Yarbay

garantiye verdim derken eğer götürüp elden servise verdiniz ise,tekrar götürün ve birazcık da çirkinleşin yani.
tamir etmeden geri yolladılarsa eğer laptopu aynı gün içinde almak şartı ile yapmalarını isteyin..Hatta servise gitmeden önce de üretici firma müşteri hizmetlerini arayıp durumu şikayet edebilirsin.

AMA şöyle durumlar da var,onu da konuşmak lazım.
Örneğin,siz sadece LCD kablosunu temizlediklerini nereden biliyorsunuz?Bunu onlar mı söyledi yoksa sizin düşünceniz mi?
Bunun yanında, orada çalışıyordur düzgüncene,ama size gelince bozulmuş da olabilir.Yani bütün senaryoları akılda tutmak lazım birşey yapmadan önce.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mesuthaksoy -- 19 Ekim 2011; 23:59:14 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

mkkadi

15 yıl (581 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Ya açıkçası LCD kablo temizlendi test ok diye kağıt verdiler. Aradığımda da aynı şeyi söylemişlerdi. Ayrıca aynı bilgisayarda benzer sorunu yaşayan buradan birisinin hem LCD hem de LCD kablosu değişmiş. Burada bir sorun var bence.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

golkipir

15 yıl (2376 mesaj)

Yarbay

bende de ekranda yatay çizgiler oluşmuştu servise gönderdim lcd kablo arızası giderildi yazıyordu notta. sorun benzer sanırım. bence müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatın. olmadı tekrar gönderin servise.

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Donanım / Hardware Teknik Yardım Garantiden Tamir Edilmeden Gelen Ürün