Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Türk Telekom (TTNET)
16 Mbite Geçemeyenler&Hızı Düşürülenler Derneği
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
12
Cevap 2958
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 2958
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
16 Mbite Geçemeyenler&Hızı Düşürülenler Derneği
dsotum bunu ttnet hep yapıyor zaten yeni degilki senin konun gibi onlarca konu var sitede biraz daha araştırın derim  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Benim memlekette 16mb desteği yok.Ha olsun telefonla hiç uğraşmam giderim genel müdürlüğe ağ şeflerine dertimi anlatırım sorunumu çözerim. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Biraz önce Telekom merkezinden geldim.Zorla da olsa hattımı 16 mbit yükseltmeyi başardım.Ancak bu bana 3 saate daha mal oldu. Önce Bireysel başvuru bölümüne gittim,sırada bekledim, yine sonuç alamadım.Ardından ADSL Teknik Destek bölümüne gittim.Durumu anlattım.Sağolsun oradaki kişi anlayışlı çıktı.Bir kaç yeri telefonla aradı.Sınırlamanın kaldırılmasını söyledi.Tekrar bireysel başvuru bölümünde 1 saat sıra bekleyerek yeniden başvuru yaptım.Başvuru onaylandı.Zaten o an tarifemin değiştiği telefonuma mesaj olarak geldi.İyi ki olayın peşini bırakmamışım. İşin ilginci ne biliyor musunuz?10 Dakika sonra eve dönerken telefon çaldı. TTnet çağrı merkezi: "Efendim siz 16 mbite geçmek istemişsiniz,olmamış,biz şimdi hallettik Hattınızı 16 yaptık". "Hı hı eminim öyledir.Siz bu işi kendinizin yaptığınızı mı zannediyorsunuz" dedim. 4 gündür hiçbir şey halledemeyen çağrı merkezi bir anda olayı sahiplendi yani.En azından buna da şükür.Olayı takip ediyorlarmış. Bu da yeni değerler: < Resime gitmek için tıklayın > Demek istediğim şu:Çağrı merkezine falan inanmayın.Onların yapacağı çok fazla bir şey yok.Gidin Telekom merkezine ,ısrarla hattınıza gerekli işlemin yapılmasını isteyin.Vaktiniz gidiyor ama en azından sonuç alıyorsunuz. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
|
hocam ben her zman söylüyorum işin peşini bırakmayın diye helal olsun size işi halletmisşinz |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Arkadaşlar eğer tüm TTnet kullanıcıları "TTnet yapar abi alışığız böyle şeylere" tarzında cevap vereceği sürece hiç bir yere varamayız. Böyle rezillik mi olur? 2 gün önce 8 Mbit'i kaldıran bağlantı bir anda 1 Mbite sabitleniyor ve şebeke kaldırmıyor deniyor. Tamamen rezalet, Türk insanını hafife alıp, kandırmaktan başka bir şey değil yaptıkları. Sizin gibi uğraşanlar için sorun yok peki uğraşmayan on binlerce internet kullanıcısı ne olacak? Telefonla aradığında şu cevabı alacaklar sizin sözleşmenizde 1-8 Mbit arası bağlantı yazıyor. Şebekeniz desteklemediğinden ötürü 1 MBite sabitlendi cevabı alacaklar. Sonra buraya gelip de diğer kullanıcıalr TTNet yapar abi. yapar yani olur böyle şeyler gibi cevap yazanları anlamıyorum. Tüm millet enayi yerine konuyor siz de yapar abi olur öyle şeyler diyorsunuz. Bu da benim yaşadığım: "
|
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi shumin -- 3 Mayıs 2011; 18:03:53 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
@muhsingullu, Eğer mümkünse telekom müdürlüğüne git.Mutlaka bir muhatap bulursun.Özellikle teknik destek sağlayan elemanlardan birini bulabilirsen işini hallederler.Her şey onların elinde benim gördüğüm kadarıyla. Çağrı merkeziyle ağız dalaşına girip bir şey elde edilmiyor.Boşuna sinir sahibi oluyorsun.Çünkü ellerinde yetki yok.Papağan gibi aynı şeyleri tekrarlıyorlar. Zaten müdürlükte görüştüğüm kişi de "Salla gitsin onları" der gibi bir ifade kullandı. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Şimdi bir kez daha aradım çağrı merkezini ve dediğin gibi elim ayağım titriyor. Yarın Türk Telekom'a gideceğim. Sorun çözülmezse iptal edeceğim direkt olarak hattı. Gerekirse internet kullanmam ama tüm müşterilerin yaptığı şekilde "Abi olur böyle şeyler" deyip sineye çekmem. Büyük bir şehire gittiğimde de bir daha ömrüm boyunca Ttnet'in hiç bir hizmetini kullanmam. Hayır böylesine tekel olmuş bir firma karşısında topluca hareket etmediğimiz sürece hiç bir şey çıkmayacak. Ne bileyim bir tarih belirleyelim, gerekli platformlarda etkinlik oluşturup interneti topluca internet iptal ettirelim. TTNet şu an şöyle bir zihniyette k "Nasılsa bize mecburlar." Bu değişmediği sürece daha hakkıımız çok yenir. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
arkadaşlar 16mb paketine geçmek istiyorm ve doping sitesinden yaptığım test bu şekilde 16 mb civarı alabilir miyim ss kandırmak için mi koyuyor bu test v.s. uygulamasını öğrenebileceğim site varmı max ne kadar hız alacağımı Bu bölgede Doping hizmetinden yararlanabilirsiniz. Alabileceğiniz maksimum hız 16 Mb/sndir. Santral: CIGLI / İZMİR |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi baybarut -- 3 Mayıs 2011; 19:33:41 >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
TTNETTEN NE KADAR HIZ ALABİLİYORSAN O KADAR VERİOLAR BENDE ONA İNANDIM TAMAM MEMNUNUM DOPİNGDEN AMA ŞÖYLE Bİ MEVZU VAR TTNETTEN EN FAZLA 8MB E KADAR SANTRAL DESTEKLİODU DOPİNG SÖZLEŞMESİ DOLDURDUM HIZ 16 MB E KADAR HIZI SANTRALİN DESTEKLEDĞİNİ DOPİNGİN 16 MB TARİFESİNİN ALT YAPISININ ADSL2 DESREKLİ OLDUĞUNU BU YÜZDEN TTNETDEN FARKLI OLARAK 16 MB HIZ VERDİKLERİNİ SÖYLEDİLER AMA TAMANEN DÜZMECE SONRA ŞİKAYETTE BULUNDUM TTNETİN VERDİĞİ KADAR HIZ TEMİN EDİORUZ DEDİLER BENDE ALLAH SİZİ BİLDİĞİ GİBİ YAPSIN DEDİM KAPADIM ŞU AN 16 MB E KADAR 50 GB TARİFESİNDEN YARARLANIOZ ALDIĞIMIZ HIZ 7.3 BUNLAR ACI GERÇEKLER BİRİLERİ ÇIKSADA ŞU TTNET VE ONUN ALT YAPISSINDAKİ FİRMALARI YERİN DİBİNE GÖMÜP REZİL RUSVA ETSE |
TTNETTEN NE KADAR HIZ ALABİLİYORSAN O KADAR VERİOLAR BENDE ONA İNANDIM TAMAM MEMNUNUM DOPİNGDEN AMA ŞÖYLE Bİ MEVZU VAR TTNETTEN EN FAZLA 8MB E KADAR SANTRAL DESTEKLİODU DOPİNG SÖZLEŞMESİ DOLDURDUM HIZ 16 MB E KADAR HIZI SANTRALİN DESTEKLEDĞİNİ DOPİNGİN 16 MB TARİFESİNİN ALT YAPISININ ADSL2 DESREKLİ OLDUĞUNU BU YÜZDEN TTNETDEN FARKLI OLARAK 16 MB HIZ VERDİKLERİNİ SÖYLEDİLER AMA TAMANEN DÜZMECE SONRA ŞİKAYETTE BULUNDUM TTNETİN VERDİĞİ KADAR HIZ TEMİN EDİORUZ DEDİLER BENDE ALLAH SİZİ BİLDİĞİ GİBİ YAPSIN DEDİM KAPADIM ŞU AN 16 MB E KADAR 50 GB TARİFESİNDEN YARARLANIOZ ALDIĞIMIZ HIZ 7.3 BUNLAR ACI GERÇEKLER BİRİLERİ ÇIKSADA ŞU TTNET VE ONUN ALT YAPISSINDAKİ FİRMALARI YERİN DİBİNE GÖMÜP REZİL RUSVA ETSE
|
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Dün aradım 16 mbite geçmek istiyorum dedim yapmadılar :)... Gün boyu işyerindeyim çıkmam zor, telefonla halledemezsem iş uzayacak... |
Ne demişler TTNET'le Her şey Mümkün :) |
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Örneğin ben şu an 8 Mbit NetLimitsiz tarifesindeyim.Değerlerim de şu şekilde:
< Resime gitmek için tıklayın >
Başımdan geçenleri anlatayım:16 Mbit hıza geçmek için modemim desteklemediğinden gittim yeni bir modem aldım.Ardından 444 lü hattı aradım ve 16Mbit tarifesine geçmek istediğimi belirttim.Sistem bu hıza izin vermediği için işlemi yapamayacaklarını belirttiler.İkinci arayışımda da aynı cevapla karşılaştım.Ardından Telekom merkezine gittim.Hattımın 20 Mbiti bile kaldıracağı belirtildi ve bana bir belge imzalatılarak kısa bir süre sonra tarifemin değişeceği belirtildi.Ancak yine bir sonuç elde edemedim.DH TTnet destek hattına mesaj attım.Telefonla geri döndüler ve yine hattımın bu hızı kaldırdığı ancak sistemin buna izin vermediği,konunun araştırılıp bana geri dönüleceği belirtildi.Ancak ne arayan var ne de soran.Bugün tekrar Telekom merkezine gidip nasıl bir yol izlemem gerektiğini öğrenmeye çalışacağım.Modem aldığıma mı ,harcadığım vakte mi yoksa hattım desteklediği halde bu hizmetin verilmemesine mi yanayım bilemiyorum.
Anladığım kadarıyla benim durumumda olan çok kişi var.Ayrıca sebepsiz yere hızı düşürülen kişi sayısı da az değil.Anlaşılıyor ki bu mağdur sayısı ileride katlanarak artacak ve maalesef çağrı merkezi bu konuda bize yardımcı olmuyor.Hat desteklemiyor,santrale uzaksınız,saha dolabı gerekli vs sebeplerle olay savuşturuluyor.Bu mağduriyetler ile ilgili sorunlarımızı,sorularımıza ne tür cevaplar verildiğini,bunu aşma yollarını burada paylaşırsak belki bir çözüm yolu bulabiliriz.Tek tek konu açılarak hem kirlilik yaratılıyor,hem de arka sayfalara düşerek faydalanılabilirliği kayboluyor.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.