!!! TTNET Müşteri Memnuniyeti !!!

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Türk Telekom (TTNET) !!! TTNET Müşteri Memnuniyeti !!!

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

5
Cevap 1211
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

!!! TTNET Müşteri Memnuniyeti !!!

Cevap Yaz

ghost41

16 yıl (965 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Yaklaşık üç ay önce ttnet in iki kat hızlı internet kampanyasından yararlanarak 24 aylık taahhütle 12 aylık indirimli 2 mb 4 gb kotalı tarifesine geçtim.iki aydır netteki işlemlerinden ötürü epey kota aşınca TTNET in şu son kampanyasına bi göz gezdirdim ve 8 mb'e kadar net limitsiz tarifsine geçmek istedim, ancak TTNET çağrı merkezini aradığımda aldığım cevap şu " kullanmakta oldugunuz taahhütlü paketin 12 ayı dolmadığı için tarife değişikliği yapamıyorsunuz " peki nasıl taahhütümü iptal ettirim dedim cezası farkı neyse ödeyim iptal edin dedim kullandıgım tarifeyi cevap olarak bu sefer " ancak adsl aboneliğinizi kapatırsanız taahhütünüz iptal olur " SÜPER cevap tı teşekkürler dedim kapadım.bizim ülkemiz neden böyle hiç bi kurum düzgün işlemez müşteri memnuniyeti hep lafta kalır, beş kuruşluk taahhüt başıma bela oldu şimdi hattı kapat işin yoksa bidaha aç bidaha bağlantı ücreti !!! ne yapabilirim bi alternatifim varmı arkadaşlar ???

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ghost41 -- 25 Temmuz 2009; 9:29:25 >

volvoxc60

16 yıl (78 mesaj)

Çavuş

geçen günde bende aradım, kalın sesli gereksiz adamın biri çıktı hiçbirşeyden haberi yok orda oturmuş çay içen gereksiz tipler ne kadar yardımcı olabilirlerki
memleket batmış bu tarz olaylar artık beni şaşırtmıyor
Müşteri memnuniyeti mi?-var mı öle bişey?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

McCarty

16 yıl (27672 mesaj)

Yarbay

işleminizi bide online olarak site üzerinden yapin belki olur. bazi müşteri yetkilileri gercekten bazen bu olaydan bilgileri olmuyor. bazılarının oluyor, karmasik bi durum. büyük ihtimalde sana bilgisiz biri gelmiş olabilir.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

exclusive

16 yıl (7060 mesaj)

Binbaşı

O taahhütde bu bilgiler yazıyor zaten. Sen 12 ay boyunca tarife değişikliği yapmayacağına dair imza atmışsın. Suçu birazda kendinde aramalısın. Ayrıca 4gb kotalı tarife kullanan birinin 1mbit den fazlasını kullanmasına gerek yok. Sonuçta kotalı kullanıyorsun, download yapmıyorsun ki ne gerek var 2mbit e. Şu durumda aboneliği iptal ettirip farklı hattan tekrar sıfırdan istediğin paketi kullanabilirsin. Tabi yeni hat parası ve ödenmemiş faturalarını ödemen gerek.