Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
23
Cevap
1324
Tıklama
0
Öne Çıkarma
notebook geri ödeme hak.
D
19 yıl (438 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Tecra a8 notebook arızalındı ve yenisiyle değişti asnacak bir yıl içinde arızalanırsa ödediğim bedelin geri verileceği yazıyordu bende gerekliş belgeleri ilgili adrese gönderdim o yerin sadece adresi vardı telefon bilgileri vs yok ama bugün ama bir mail geldi ingilizce olarak aşağıda yazıyorum ingilizce düzeyim iyi olmadığı için tam olarak ne istediklerini anlamadım neler isteniyor benden mail aşağıda


We have received your application for a refund under the Money Back Guarantee promotion. In order to process your refund we require your IBAN and SWIFT details for your bank account. You may need to contact your bank, stating your are receiving an overseas payment and you require this information.



Please advise as soon as possible in order for us to refund your Toshiba Notebook

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



V
19 yıl (20179 mesaj)
Yarbay

Sizin geri ödeme başvurunuzu aldık.Müracaatınızı işleme alabilmemiz için IBAN ve SWIFT detaylarınıza ihtiyacımız var.Bankanızla iletişime geçebilirsiniz,denizaşırı bir ödemem talep ediyorsunuz ve bu bilgilere ihtiyacınız var





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi VYC Majoris -- 16 Ağustos 2007; 23:47:19 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
19 yıl (438 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Teşekkür ederim ne iş ya adamlar yurt dışındanmı gönderecekler parayı anlamadım herkes ingilizce bilmesimi gerekiyor sanki böyle saçma sapan kampanyamı olur ben bütün bilgileri toshiba turkey ofisine maslak gönderdim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
L
19 yıl (147 mesaj)
Teğmen

Merhaba denizcan78,

Bu kampanya için saçmasapan demeni esefle karşılıyorum doğrusu... Toshiba, dünyada kimsenin yapmaya cesaret edemediği bir kampanya başlatıyor ve müşteri hatası haricinde cihaz bozulursa hem ücretsiz tamir ediyor hem de ödediğin parayı aynen geri iade ediyor. Bundan daha güzel ve cazip, aynı zamanda firmanın kendisine ne kadar güvendiğini belli eden bir uygulama olabilir mi ?

Bu kampanyayı tüm bayilerimize iyi bir şekilde duyurduk, aynı zamanda gazete ilanlarımızla da pekiştirdik. Ama yine de atlanan bir şeyler olduysa bilgilendirme yapmak isterim.

-Toshiba Tecra A8 model notebooklarda 31 Ağustos 2007 tarihine kadar Avrupa çapında bir kampanya düzenlendi
-Cihazın toplamda 3 yıl uluslararası garantisi var. Bunun ilk yılında müşteri hatası haricinde oluşabilecek arızalarda yukarıda özetini anlattığım kampanya uygulanır.
-Cihaz satın alındıktan sonra 1 hafta içerisinde yanda linkini verdiğim sayfadan kayıt olunur. www.toshiba-turkey.com/moneyback (sayfa Türkçe'dir) Gerekli tüm detaylar bu sayfada yer alıyor.
-Cihaz arızalandığı taktirde servisten alınacak form numarası ve kayıt numarası ile birlikte linkte belirtilen adrese başvuruda bulunulur.
-Başvuru tarihinden sonra 1 ay içerisinde Toshiba tarafından müşterinin belirttiği hesaba para aktarılır.
-Bu kampanya Toshiba tarafından yürütüldüğü için ödeme yurtdışından havale edilecektir. Satış noktası veya Toshiba Türkiye ödeme yapmakla yükümlü değildir.

İşte özet bu şekilde arkadaşlar. Eğer bu kampanya bitmeden faydalanmak istiyorsanız elinizi çabuk tutmakta fayda var


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
19 yıl (2952 mesaj)
Binbaşı

Ne anladıkki adamlar alacaklar laptopu millete parasını ödeyecek.Sonra ol aldığı laptopu silip temizliyip yine sürecek piyasaya...


Bu mesaja 2 cevap geldi.
L
19 yıl (147 mesaj)
Teğmen

Enteresan ve talihsiz bir yorum !
Bir firma teknolojisine bu kadar güveniyor ve bunu icraate döküyor. Ama karşılığında böyle düşünülmesi üzücü...


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
19 yıl (15508 mesaj)
Yarbay

Casperda böle birşey yapsa keşke ilk ben geri veririm


Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
19 yıl (438 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Sorun kampayasında değil yapılma şeklinde bu kampayada paranın yurt dışından"transfer edileceği bilgisi verilmemiş ayrıca bütün bilgiler tr ofiisine gönderilmesine rağmen ingilixce mail gönderilip hesap bilgileri isteniyor Tr yaşıyorum ingilizce bilme orunluluğumda yok önce sıradan toshiba spam maili sandım sildim bile yanı Kampanya yapılıyor o ülkenin dili ile bir şekilde mail gönderilebilir yada Açıklama kısmında size ingilizce mail gönderileceği yazabilir yoksa geri ödeme kampanyasının yapılmasına değil yapılış biçime yönelik bir kızgınlık ifadesiydi.Düşünsenize adamlar İngilizce benden birşeyler istiyor ben onun sıradan bir toshiba maili sanıyorum öyle umursamıdığımı düşünün bu durumda ne ben nede onlar benden hberder olacak Yani toshibanın iletişim sürecinde kopukluk başlamış oluyor ingilizce bilmememle ve bilgilendirmenin maille yapılacağı sayfada anlatılmamış.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
19 yıl (7648 mesaj)
Yarbay

bence koşullar ne olursa olsun herhangi bir üründe bir markanın "paranı iade alacaksın hemde direkt ben verceğim" demesi, ingilizce bile olsa bunu anında ilgilenerek olayı çözmeye çalışması son derece şık bir uygulama. sonuçta az bişey ingilzce bilen biri ile bu basit olayı çözebilirsin. ama eminim forumda sende okumuşsundur ki acer-hp- teknosa vs.... gibi şikayet-para iadesi konusunda makine sahiplerinin aylar hatta yıllarca davalarda koşup parasını almaya daha doğrusu kurtarmaya çalıştığı nice marka var...ben toshi kullanmıyorum ama alkışı hak ediyor gibime geliyor


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
19 yıl (6337 mesaj)
Yarbay

quote:

Orjinalden alıntı: bravoecho

bence koşullar ne olursa olsun herhangi bir üründe bir markanın "paranı iade alacaksın hemde direkt ben verceğim" demesi, ingilizce bile olsa bunu anında ilgilenerek olayı çözmeye çalışması son derece şık bir uygulama. sonuçta az bişey ingilzce bilen biri ile bu basit olayı çözebilirsin. ama eminim forumda sende okumuşsundur ki acer-hp- teknosa vs.... gibi şikayet-para iadesi konusunda makine sahiplerinin aylar hatta yıllarca davalarda koşup parasını almaya daha doğrusu kurtarmaya çalıştığı nice marka var...ben toshi kullanmıyorum ama alkışı hak ediyor gibime geliyor

söylediklerine aynen katılıyorum


Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
19 yıl (438 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Evet bende diyorum ya çok güzel bir durum ama olayın işleyişinde açıklamada bu bilgiler verilmemiş ve herkesinde mail kullanmak gibi ve ingilizce bilmek gibi bir zorunluluğunun olmadığının Kendi sayfalarında belirtilenlerin dışında isteklerin olmasıydı bende toshiba kullanamkatan ve böyle birşey sağladıkları için teşekkür ediyorum kendileri ama olumsuz yanlarında söylemeker diğer arkadaşlarıda bu konudaa bilgilendirmiş oluyoruz


Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
19 yıl (438 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Our accounts system cannot pay in Turkish Lira. Can you accept our exchange into Euro from TRY 1671.00 to €927.43?

bu seferde böyle mail göndermişler bu parayı açmak için euro hesap açmam mı gerekiyor


Bu mesaja 1 cevap geldi.
P
19 yıl (1050 mesaj)
Binbaşı

euro olur dolar olur sen belirle ama dünyada kulLanılan paralardan olsun verdiğin hesap ytl hesabıdır büyük ihtimalle.onların ödeme hesapları ytl ödeme desteklemiyormuş 1671 ytl istemişsin sanırım onu 927 euro olarak ödememi kabul edebilirmisin diyor. bence et bi cevirince o euro daha degerli bi mebla.



N
19 yıl (150 mesaj)
Teğmen

Laptopu alsalar haklısın ama kampanya kapsamında para iadenin yanında bozulan urunude tamır edp sana verecekler.
(Toshiba Tecra’da 1 yıl içinde herhangi bir teknik arıza olursa onarmak veya yenisiyle değiştirmekle kalmıyor,notebook’unuzla birlikte ödediğiniz parayı size iade ediyoruz.* )
diyiyor

quote:

Orjinalden alıntı: By_C@BB@R

Ne anladıkki adamlar alacaklar laptopu millete parasını ödeyecek.Sonra ol aldığı laptopu silip temizliyip yine sürecek piyasaya...


Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
19 yıl (438 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

yok yok ben onlra hem tl hemde dolar heap numarasını verdim ama sanırım euro hesap numarası istiyorlar neyse gidip euro hesap açtık gönderik bakalım ne olacak.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
19 yıl (1348 mesaj)
Yüzbaşı

927.43 euro herhalde. siz notebook a euro bazında ne kadar ödeme yapmıştınız.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
19 yıl (438 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

tam okadar yapmıştım.Şimdi kurla


Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
19 yıl (438 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

EURO hESABINI vERİKTEN 2 GÜN SONRA PARA hESABIMA YATTI.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
U
19 yıl (76 mesaj)
Çavuş

sadece tecra modeller içinmi? benim a200 1bp 3 defa bozuldu ? bende istiyorum paramıııııııııııııııııııı :)


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
19 yıl (114 mesaj)
Çavuş

Evet burada atlanan önemli bir konu var. Toshiba parayı geri ödüyor ve cihazınızı da onarıp size GERİ veriyor. Yani bilgisayar çalışır vaziyette sizde, ödediğiniz parayı da geri aldınız, ve bilgisayar size bedavaya geldi :) İnsan daha ne ister. . . Bu garantiyi verebilen başka bir marka var mı ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.