Yeni bir laptop aldım. Asus tuf a16 amd ryzen 9 8940 rtx 5060 ekran kartlı. Pc başlattıktan sonra bazen 5-10 dk içerisinde bazen de 1-2 saat sonra kilitleniyor. Aynı ekranda kalıyor 3-5 sn. kadar sonra siyah ekran ve yeniden başlıyor. Bilgisayarı Kasım sonu aldım. Yazılımsal ya da donanımsal arızaları anlamak için hangi testleri yapmam gerekiyor. Bu sorunu nasıl düzeltebilirim. Konuyla ilgili yol haritasına ihtiyacım var. Bilgi sahibi olan arkadaşlar fikir verebilirse çok sevinirim.
Eğer kitlenip kapanıyorsa sorun muhtemelen ekran kartından olabilir. Daha önce başıma geldi. Birden oyun dahi oynamıyorken bazen 5 dak. bazen 2 saat sonra çat diye kitleniyordu. Garantisi devam ediyorken servise gönder baksınlar bence.
Evet tam olarak anlattığınız gibi oluyor. Yazılımsal mı donanımsal mı bilemedim. Öncelikle format atmayı düşünüyorum. Ama ssd, ram ve ekran kartını test edebileceğim programlar var mıdır? Ya da siz sorunu nasıl çözdünüz?
Benim bilgisayar masaüstü olduğundan ekran kartını ve ramleri sırasıyla söküp denedim. onboard olarak çalıştırdıktan sonra sorunun ekran kartından olduğunu tespit ettim.
Masaüstü olsa aynısını yapıcam ama laptop olduğu için, içini açarsam garanti dışı kalır diye korkuyorum. Amd ve nvidia çakışması olabilir mi? Tekrar format atıcam. Bileşenleri test edicek programlara bakayım. Teşekkür ediyorum
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >