Herkese merhaba. Bulunduğum lokasyonda Telekom hattının çekmemesi nedeniyle taahhütün bitmesine 93 gün kala iletişim kurmak için mecburen başka operatöre geçtim. Ancak bu sabah Telekom bana 679 TL fatura göndermiş. Benim hattımda %15 indirim var ve 93 TL civarında ödeme yapıyordum. yanlış bilmiyorsam kalan ay kadar ceza ödüyoruz. 3*%15 = 45 TL olması gerekmez mi? Telekomu aradım vergiler vb diyor. Başına böyle bir durum gelen var mı? Faturaya itiraz etmek istiyorum. Nasıl bir süreç izlemeliyim. Tecrübeli arkadaşlar yardımcı olursa sevinirim. Şimdiden teşekkürler. < Resime gitmek için tıklayın >
Taahhüt de ek bir indirim sağlıyor onunla beraber baya indirim vardır, ve kalan ayın indirimini değil kullandığın ayın yani 9 ayın indirimini ödersin.
Yalnız kullanıcı için daha yararlı ise kalan 90 günlük indirimli ücreti ödeyip çıkma hakkın da var. Yani ortalama olarak aylık indirimli faturanın 3 ayı kadar ödeme yapman normal olanıdır. Kesinlikle şikayetini yap.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-99BBC08B3 -- 29 Kasım 2023; 17:42:8 >
Süreci merak eden veya ilerde aynı durumu yaşayan olabilir düşüncesiyle gelişmeleri paylaşmak istedim. BTK sitesinden şikayet oluşturdum, firma fatura üzerinde gerekli incelemeyi yaptı ve kapsama alanı sorununun kendilerinden kaynaklandığını kabul ederek kestikleri cezayı iptal ettiler. Netice olarak 679,05 TL olan faturam 87,59 TL ye düştü ve bugün yatırdım. Buradan yardımcı olmaya çalışan herkese teşekkür ederim.
ben de turk telekom faturalı hattımı en ucuzu oldugundan bimcell faturasıza taşımak istiyorum ama taahhüt bitimine 70 gün varmış. yaklaşık yüz liralık cayma bedeli ve son faturamı ödemem gerektiğini söylediler türk telekomu aradığımda. başka ücret çıkar mı acep, bilgi verebilecek biri var mı?
hocam 123 liralık paket var misal, 6 ayda bir yükleyeceğim. diğer operatörlere de baktım ama daha düşüğünü görmedim. hattımı değiştiriyorum ama eskisini de bir süre kapatmayacağım, o yuzden boyle bir ihtiyaç doğdu. şu an fatura 65 civarı geliyor.
Turk Telekom`dan Cayma Bedeliniz + Bu yılın TKU`sü,kullandığınız tarifenin gün bazlı ücreti alınacak. 100 TL cayma bedeli diyelim,164 TL`ye de TKU Yıllık Ücret,Gün Bazlı Ücrete de 15 gün diyelim. Yaklaşık 300 TL, bilemedin 350 TL toplam ücret sizi karşılayacak. BIMCELL`e geçtiğinizdeyse bu yıl sizden TKU ücreti tahsil edilmeyecek.
Bulunduğum lokasyonda Telekom hattının çekmemesi nedeniyle taahhütün bitmesine 93 gün kala iletişim kurmak için mecburen başka operatöre geçtim. Ancak bu sabah Telekom bana 679 TL fatura göndermiş.
Benim hattımda %15 indirim var ve 93 TL civarında ödeme yapıyordum.
yanlış bilmiyorsam kalan ay kadar ceza ödüyoruz.
3*%15 = 45 TL olması gerekmez mi?
Telekomu aradım vergiler vb diyor. Başına böyle bir durum gelen var mı? Faturaya itiraz etmek istiyorum. Nasıl bir süreç izlemeliyim.
Tecrübeli arkadaşlar yardımcı olursa sevinirim. Şimdiden teşekkürler.
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >