Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
7
Cevap
1490
Tıklama
1
Öne Çıkarma
Telefon imei sorunu
A
6 yıl (507 mesaj)
Çavuş
Konu Sahibi

Merhaba arkadaşlar size bir sorum olacak, ben 2018 de Turkcell den P20 lite aldım. 2019 senesinde imei klonlandı, telefon kapanacak diye mesaj geldi. Aradım turkcell i dedim bu telefonu ben sizden aldım halledin bu durumu, telefondaki yetkili imei numarasını benim hattım üzerine tanımladı sanırım. Şimdi telefonu kardeşime vereceğim, onun hattını taktığımızda çalışmıyor haliyle, turkcell i aradım telefonu sadece siz kullanabilirsiniz başka yolu yok diyor. Bu durum bana çok saçma geliyor, bir çözüm yolu var mıdır ? Başka hat üzerine kayıt olamaz mı, ya da benim tc numaram üzerine baştan kayıt gibi bir şey söz konusu olabilir mi ? Çok anlamıyorum bu işlerden, tavsiyelere açığım.



V
6 yıl (39 mesaj)
Onbaşı

E-devlete girip imei eşleştirme yazdığınız da eşleşen cihazlarınız görünüyor mu ? Sizin TC niz ile eşleştirme yapmışlarsa orada görünmesi lazım


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @absolutelyy
A
6 yıl (507 mesaj)
Çavuş
Konu Sahibi

evet hocam görünüyor, benim tc ve benim numaram şimdi ise artık telefonu kardeşim kullansın diye onun numarası üzerinde kayıt ettirmek istiyorum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @vonmouris
T
6 yıl (2289 mesaj)
Yüzbaşı

btk ya başvuru yaparak cihazınızı kardeşinizin hattına tanımlarsanız kardeşiniz kullanabilir



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

V
6 yıl (39 mesaj)
Onbaşı

E-devlete girip imei eşleştirme yazınca çıkan ekranda kendi adıma seçeceğini seçin ve eşleşen cihazlarınız listelenir oradan yeni numarayı girin ve 24 saat içinde kardeşinize şebeke gelir




Bu mesajda bahsedilenler: @absolutelyy
G
6 yıl (1759 mesaj)
Yüzbaşı

dostum git bi telefon tamircisine imeim klonlandı bu telefona imei attırmak istiyorum de 100tl ye yapıyorlar istediğin hattı takabilirsin ve hatta satabilirsin de telefonu ama bu şekilde kimse almaz
bu işlem için özel bir box cihazı gerekiyor .
Videoyu izlemek için tıklayınız



M
6 yıl (6614 mesaj)
Yarbay

Tüketici hakem heyetine başvurup turkcelli dava edin . Sıfır telefon alıp olayı kapatırsınız . Sizin suçunuz yok turkcellin yaptığı madigudilik bu . Nie turkcellin hatası yüzünden siz sorun yaşayasınız ?



A
6 yıl (507 mesaj)
Çavuş
Konu Sahibi

Cevap yazan herkese teşekkürler, e devletten imei - msısdn eşleşme sorgulama kısmında benim numaram üzerine kayıtlı imei gözüküyor. Fakat, imei-cep telefonu eşleştirme kısmında gözükmüyor, kendim için işlem yapacağım dediğimde kayıtlı imei bulunamamıştır diyor. Bunun nedeni cihazın tr içi olması sanırım. Bu olayı şikayetvar üzerinden huawei ye yazmıştım, telefon ile dönüş yaptı huawei. Sağolsun yetkili kişi de ilk olarak, e devlet çözümünü sundu fakat işe yaramadı diyince, bu kez bir e mail adresi verdi ve benden fatura, kimlik bilgileri, yeni telefon numarasını bu mail adresine göndermemi istedi. Faturayı kaybettiğim için aldığım yerden talep ettim, cuma günü arşiv günü olduğu için ancak cuma günü iletecekler faturamı. Gerekli belgeleri mail atınca, 5-7 iş günü içinde hallolur dedi huawei çalışanı arkadaş. Gelişmeleri buradan da yazacağım, herkese tekrar teşekkürler.



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.