Kendisi de mağazada varsa kargo beklemeyelim diye gidip mağazaya sormuş ve varmış. O da bi heyecanla gidip alıp gelmiş. Kutuyu açmışlar ve şu fotoda görünen, sanki ekranın arka tarafındaki kasa bölgesinde sıcaklıktan erimiş de tekrar donmuş gibi görünen pürüzlü, balon balon bi yer var. < Resime gitmek için tıklayın >
Ben de hiç bilgisayarı açmayın, paketleyip böyle böyle bi şeyi var deyip iade edin dedim. Gidip anlatmış durumu, çalışanlar da laptopun servise gidip orada incelenmesi gerektiğini falan söylemişler. 15 gün falan sürer demişler. Yaklaşık 3 hafta oldu, bugün karar çıkmış. Tabii ki...
KULLANICI HATASI
Servis, ekranda ölü piksel var, kullanıcı hatası falan filan demiş.
Şimdi ne yapacağımı bilmiyorum. Akrabaya tüketici hakem heyetine başvurmasını söyledim elindeki servis raporuyla beraber.
Elimizde şu an Ürünün alındığı tarih saat, Ürünün mağaza geri getirildiği tarih, Servis raporu var.
Yardımcı olur musunuz? Böyle satıcılar yüzünden bir şeyler almaya korkar oldum. Nasıl bir yol izlememiz gerek? Belirtmeyi unutmuşsam söyleyeyim, laptop hiç açılmadı bile.
Buraya kadar okuyan ve yardımcı olan arkadaşlara şimdiden teşekkür ederim.
Konu yanlış yerdeyse taşınabilir.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
üzerinden çok uzun zaman geçti ama fikir olur diye buraya yazmış olayım belki faydalanan olur. Hakem heyeti karar çıkana kadar laptopu kullanabileceğimi söylemişti. 5 ay içinde karar çıktı yanlış hatırlamıyorsam. Para iadesi yapıldı. MediaMarkt'tan almayın, aldırmayın. İyi forumlar
Aklıma gelmişken güncelleme yapayım. THH'ye başvurduk, birkaç ay sonra sonuçlandı. Para iadesi yapıldı. Başka mağazadan aynısını daha uygun fiyata aldık
Kendisi de mağazada varsa kargo beklemeyelim diye gidip mağazaya sormuş ve varmış. O da bi heyecanla gidip alıp gelmiş. Kutuyu açmışlar ve şu fotoda görünen, sanki ekranın arka tarafındaki kasa bölgesinde sıcaklıktan erimiş de tekrar donmuş gibi görünen pürüzlü, balon balon bi yer var.
< Resime gitmek için tıklayın >
Ben de hiç bilgisayarı açmayın, paketleyip böyle böyle bi şeyi var deyip iade edin dedim. Gidip anlatmış durumu, çalışanlar da laptopun servise gidip orada incelenmesi gerektiğini falan söylemişler. 15 gün falan sürer demişler. Yaklaşık 3 hafta oldu, bugün karar çıkmış. Tabii ki...
KULLANICI HATASI
Servis, ekranda ölü piksel var, kullanıcı hatası falan filan demiş.
Şimdi ne yapacağımı bilmiyorum. Akrabaya tüketici hakem heyetine başvurmasını söyledim elindeki servis raporuyla beraber.
Elimizde şu an
Ürünün alındığı tarih saat,
Ürünün mağaza geri getirildiği tarih,
Servis raporu var.
Yardımcı olur musunuz? Böyle satıcılar yüzünden bir şeyler almaya korkar oldum. Nasıl bir yol izlememiz gerek? Belirtmeyi unutmuşsam söyleyeyim, laptop hiç açılmadı bile.
Buraya kadar okuyan ve yardımcı olan arkadaşlara şimdiden teşekkür ederim.
Konu yanlış yerdeyse taşınabilir.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.