Evet başıma gelenleri sizinle paylaşmak istedim yardımcı olabilecek biri varsa cok memnun olurum. Iphone 11 pro max ımın sesi çok az geliyordu apple destek ile görüşüp durumu anlattım onlar birkaç öneri sundular yazılımsal olarak vs vs ben de sorunumun çözülmedigini ilettim ve bana yumusak dis fırçasıyla temizlemem gerektiğini bunun çözüm olacağını ilettiler neyse gittim aldım bi yumuşak diş fırçası başladım fırcalamaya ses sorunum gitti cidden sanırım cebimdeki tozdan falan olsa gerek cihazın hoparlör ızgarası biraz tozluydu neyse velhasıl kelam sorunu çözdük derken bu defa da telefonun hoparlöründen cızırtı gelmeye başladı keşke az gelseydi seste cızırtı gelmeseydi o derece rahatsız edici bir ses geliyordu. Kalktım yazdım apple destege yine dedim böyleyken böyle oldu onlarda beni servise yönlendirdi. Servise ugradım sabah gürgençlere gürgençlerdeki bayan aldı telefonu eline flaşı tuttu hoparlöre dedi telefonun içindeki ızgaraya zarar vermişsiniz ızgaradan bahsettiği de sünger gibi bişey sanırım içinde içine kaçmış bir delikteki dedim bana apple destek fırçayla fırçala dedi sonuç bu diyor cihazınız artık garanti dışı kaldı hiçbir şekilde servis müdehalesi yapılamaz 8999tl karşılığında ancak yenisiyle değiştirebiliriz. Delirdim neyse dedim çıktım başka servise gittim oda aynısını dedi şimdi ben ne yapacagım beyler benim ne suçum var bu süreçte telefonun hiçbir yerinde hiçbir şekilde kılcal çizik bile yok bunlar kalkıp bana içindeki sünger delinmiş diye garanti dışı kaldı cihazınız diyor. Bu süreçte tüketici hakem heyetine başvursam ben haklı çıkar mıyım ne yapmam gerekir bilgi sahibi olan arkadaşlar varsa bi yardımcı olabilirler mi ?
Hocam pahalı bir çözüm olmuş bu.Malesef ki cihaza sizin müdaheleniz sonucu zarar geldiği için garanti dışı kalır,keşke servise verseydiniz onlar temizleseydi.
Hocam siz olayı yanlış anlamışsınız diş fırçası ile temizlerken fırça kesinlikle ıslak olmayacak evdeki diş fırçası ile değil sıfır bir diş fırçası ile temizleyeceksiniz ve diş fırçası ile çok yumuşak şekilde fırçalanmalı biraz zorlamışsınız ve hoparlör ızgarasına zarar vermişssiniz keşke ses az geliyor diye servise verseydiniz neyse olan olmuş Zaten cihazınız garanti dışı kalmış düzgün bir yetkili servise gidip hoparlör düzeltme iz gerekecek
Iphone 11 pro max ımın sesi çok az geliyordu apple destek ile görüşüp durumu anlattım onlar birkaç öneri sundular yazılımsal olarak vs vs ben de sorunumun çözülmedigini ilettim ve bana yumusak dis fırçasıyla temizlemem gerektiğini bunun çözüm olacağını ilettiler neyse gittim aldım bi yumuşak diş fırçası başladım fırcalamaya ses sorunum gitti cidden sanırım cebimdeki tozdan falan olsa gerek cihazın hoparlör ızgarası biraz tozluydu neyse velhasıl kelam sorunu çözdük derken bu defa da telefonun hoparlöründen cızırtı gelmeye başladı keşke az gelseydi seste cızırtı gelmeseydi o derece rahatsız edici bir ses geliyordu. Kalktım yazdım apple destege yine dedim böyleyken böyle oldu onlarda beni servise yönlendirdi. Servise ugradım sabah gürgençlere gürgençlerdeki bayan aldı telefonu eline flaşı tuttu hoparlöre dedi telefonun içindeki ızgaraya zarar vermişsiniz ızgaradan bahsettiği de sünger gibi bişey sanırım içinde içine kaçmış bir delikteki dedim bana apple destek fırçayla fırçala dedi sonuç bu diyor cihazınız artık garanti dışı kaldı hiçbir şekilde servis müdehalesi yapılamaz 8999tl karşılığında ancak yenisiyle değiştirebiliriz. Delirdim neyse dedim çıktım başka servise gittim oda aynısını dedi şimdi ben ne yapacagım beyler benim ne suçum var bu süreçte telefonun hiçbir yerinde hiçbir şekilde kılcal çizik bile yok bunlar kalkıp bana içindeki sünger delinmiş diye garanti dışı kaldı cihazınız diyor. Bu süreçte tüketici hakem heyetine başvursam ben haklı çıkar mıyım ne yapmam gerekir bilgi sahibi olan arkadaşlar varsa bi yardımcı olabilirler mi ?
< Resime gitmek için tıklayın >
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi sezer.er -- 21 Aralık 2020; 22:42:37 >