Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
1
Cevap
398
Tıklama
0
Öne Çıkarma
3 gündür gelmeyen internet turk.net // Binadaki TT Abonelerinde Sorun Yok
A
5 yıl
Çavuş
Konu Sahibi

Merhaba arkadaşlar yaşadığım durumu sizlerle de paylaşmak istedim. Turk.net evet iyi bir ISS olabilir ancak sorun yaşayana kadar iyi bir ISS maalesef. Sorun çıktığı ilk gün başka bir ISS'e başvuru yapsaydım muhtemelen internet bugüne kadar bağlanırdı. Okumak isteyeneler içi sorunum aşağıda.

3 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Sorun ping yavaşlık vb. değil komple internetim ve telefon hattım yok. Olay şöyle başladı; 2 gün önce sokağımızdaki kutuda TT ekipleri altyapı değişikliği yaptılar ve o günden beri internete ulaşım sağlayamıyorum. Binamızdaki TT abonleri 1-2 saatlik kesintinin ardından kullanımlarına devam ediyorlar. Çalışma yapan ekiplerle yüzyüze görüştüm, TT kaynaklı bir sorun olmadığını turknet ekiplerinin hattı yeniden aktif etmeleri gerektiğini söylediler.

Ancak 3 gündür arıza TT ve turknet ekipleri arasında birbirlerine atılıyo. Arıza tespiti yapılıyor mesajı benimle günde sadece 1 kez sabahları otomatik olarak paylaşılıyor. Sorun şu ki esasında arıza yok, sebep belli.

Bu süreçte en kötü olan şey ise gerçekten bu arıza için aslında kimsenin birşey yapmaması. Sadece TT iş emri üzerinden arıza sende mi bende mi oyunu oynanıyor. Ne bana ulaşan bir TT yetkilisi var ne de Turknet yetkilisi var.

Ayrıca meşhur OIM üzerinden süreç zerre ilerlemiyor ve tabiri caizse müşteri hizmetleri ölü taklidi yapılıyor.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



B
5 yıl
Teğmen

bana port yok dedi turknet türktelekoma başvurdum direkt internet bağladı

yani abi Türknet millenicom hepsi aynı Türktelekom altyapısı kullanıyor ve büyümeye çalışıyor sonuç olarak böyle sorunlar çıkmaktadır sana tavsiyem böyle sorunlar bir daha olursa gereken cevabı ver





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Birkan Tekin -- 9 Aralık 2020; 16:46:11 >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.